其實,隨著人們獲取信息內容越來越重視內容質量,很多新媒體平臺都開始扶持優質內容賬號,促進平臺賬號沉淀。
公眾號的推薦機制相對其他平臺本來就比較差,在優質內容沉淀的階段,其曝光率就顯得更低了。
所以想要更好運營企業的公眾號,就必須全方位提升公眾號的質量,提升公眾號的使用價值。
只有企業的公眾號能夠滿足用戶的需求,才能夠使這個公眾號實現作為一個新媒體平臺應有的價值。
推薦大家從3方面提升公眾號使用價值:
1、內容優質化
內容優質化可以從兩方面確認:
一方面是本身圖文的內容是否優質,打鐵還需自身硬。
內容所闡述的思想、認知程度是否深化,是否能給到用戶切實的思想啟迪、認知提升或使用技巧。
另一方面是圖文內容能夠被用戶看完,很多時候不是內容太差,而是用戶根本不會看完內容。
影響用戶看完內容的方面一般包括:
①、內容邏輯性差,文字趣味性差;
②、內容表達主題過于極端;
③、圖文排版茶;
④、廣告內容過多。
所以想要解決內容優質化的問題,一般可以從這兩方面對內容進行完善和調整。
2、充分發揮公眾號平臺功能
進入一個公眾號之后,會發現公眾號的主頁面最多可以設置3個菜單欄,每個菜單欄又可以設置5個選項。
很多企業公眾號根本沒有充分利用好這15個選項,沒有在其中設置相應的內容,來輔助用戶獲得更好的體驗。
無論這個體驗時對公眾號本身的體驗,還是對企業客服售后的體驗,還是對了解購買產品的體驗,都非常重要。
其中有一項不完善,就可能導致錯失可能合作的用戶,錯失購買產品的用戶,錯失有意向來企業工作的人才。
窺一斑而知全豹,微信公眾號的功能還有很多,如果不能充分的使用這些功能來展現企業、展現產品、服務用戶,那么這個公眾號一定會失敗。


3、弱廣告化
曾幾何時,很多公眾號的廣告化越來越嚴重,每天發文7條,6條都是廣告。
試問這樣的公眾號你會關注多久?
雖然很多時候企業公眾號的主要目的,就是宣傳公司,宣傳產品,但是太多的硬廣告只會讓用戶遠離你的公眾號。
只有弱廣告化,以用戶的需求為主,用內容幫助用戶,才能換來用戶對公眾號的依賴,有了依賴才會產生信任,才會發生交易。
很多時候企業并沒有發展公眾號或新媒體方面的長期規劃,所以在新媒體運營的人員方面往往追求低成本。
但公眾號畢竟具備媒體性質,相當于一個公司的臉面,如果做得太差,對于企業發展也會起到一定的阻礙作用。
所以建議在新媒體方面盡可能還是要認真進行運營。
本文為@喵妹原創,運營喵專欄作者。