在淘寶平臺上,商家設置自動核對訂單的話,可以為店鋪節省很多的事情,消費者可以在自動核對訂單查看自己的具體信息,還可以進行地址的修改,如果商家設置了自動核對訂單,但是沒有生效是怎么回事?有些什么原因?下面小編就來為大家解答一下這個問題吧。
淘寶商家設置自動核對訂單后,如果出現不生效的情況,可能是以下幾種原因導致的:
1、訂單是海外訂單,包括集運倉地址的訂單,這類訂單是不支持自動核單的;
2、是分階段預售的訂單,定金付款后,是不支持自動核單的,需要尾款支付后,才會觸發自動核單;
3、處方藥類目的訂單自動核單是不生效的,處方藥的網上銷售流程是消費者先提交預定,在醫生開完處方,藥師審核通過之后,處方藥訂單才能發貨,但是千牛在消費者支付后,即發自動核單的消息,與上述流程不一致,所以針對含“處方藥”的訂單,自動核單是不生效的;
4、商家可以檢查一下自動核單后臺的設置,看看是否都勾選開啟了對靜默下單,和有過咨詢行為的訂單進行自動核單,如果沒有開啟靜默下單自動核單,那么消費者靜默下單,是不會生效自動核單的。
以上就是小編為大家帶來的關于“淘寶自動核對訂單不生效怎么回事?有些什么原因?”的知識,希望這篇文章能夠很好地幫助到各位小伙伴。
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本文為@喵妹原創,運營喵專欄作者。