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    案例拆解 | 得到的知識盛宴

    一、活動名稱

    【得到APP】新春搜新知

    二、案例行業

    知識付費

    三、案例目標

    得到app促活,推廣使用app內的搜索功能

    四、案例標簽

    任務型活動,知識類產品的春節借勢活動

    案例拆解 | 得到的知識盛宴

    五、活動路徑

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    六、活動玩法

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    七、亮點及復用點

    1、多種場景的拉新海報

    提供多種推廣主題的海報供選擇,既可滿足傳播人不同宣傳需求,更有針對性的面向特定人群。

    a.活動邀請函:側重介紹被分享人的福利;

    b.玩轉智能機:顯然是面向老人或父母有需求的年輕人;

    c.高效學習方法:借助脫不花的IP;

    d.學習記錄:展示分享人的學習經歷,激勵主動分享行為。

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    2、活動玩法的GIF動圖

    活動詳情頁中加入活動玩法的GIF動圖,降低用戶的參與門檻,讓用戶快速理解活動的主要玩法,可以有效降低流失率。

    有許多活動,如某寶的疊貓貓,雖然游戲化的玩法容易讓人上癮,但也有用戶表示過于復雜、不知如何入手。

    相比文字,用戶更偏好圖片(尤其是動圖)、小視頻等形式的活動說明,不需要告知完整的活動玩法,只要介紹主要參與方式,用戶在嘗試成功后,有了基礎獎勵和時間成本,自然會嘗試其他玩法,收集彩蛋。

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    3、APP內社區分享種子

    提高在APP內的停留時間。提供專門的話題,不影響社區(知識城邦的)內容價值。

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    八、待優化的點&解決方案

    1、彩蛋觸發

    因為“有機會”的字眼沒有特別明顯,用戶容易誤以為是100%中獎。第一次搜索有獎詞時,如果沒有觸發彩蛋,容易造成用戶流失。

    技術上如果能實現,可以將用戶的前幾次搜索,設置為100%掉落,避免初次搜索的用戶流失。

    2、彩蛋的音頻播放有問題

    有重音,播放條顯示有誤,活動中的這些問題會影響得到的品牌。

    3、沒有很好地利用多平臺渠道宣傳

    13萬粉絲的【得到】官方微博,13萬粉絲的【羅輯思維】官方微博,沒有1條活動相關的內容。

    9天的活動在【羅輯思維】微信訂閱號發布4條頭條,【得到】服務發布1條次條。

    九、總結

    本次活動參與門檻較低,瓜分得到幣、有幾率中彩蛋等都是春節活動主流的玩法,但得到巧妙地結合了得到app中的搜索功能、知識城邦的社區功能,有效提升了這兩個版塊的訪問量。

    在紅包滿天飛的春節,人們漸漸對集福,抽錦鯉類型的活動失去興趣。如何能在眾多平臺同質化的活動中,以有限的成本,新穎的活動玩法,吸引并留住用戶,成了運營人不得不考慮的問題。

    本文為@運營喵原創,運營喵專欄作者。

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    上一篇 2021-03-05 11:38
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