我國醫美服務行業2020年市場規模將超千億，目前滲透率僅1.5%，醫美服務市場中民營機構占九成，為市場的主導力量，消費者的消費能力和消費意愿齊上升，醫美市場規模年復合增速達23%，整容風潮盛行，51%消費者受愛美之心驅動，微整形迅速切入市場，醫美的普及度和國民的接受度日益提升。
本期我們為大家帶來醫美除疤行業的案例分享
1、客戶及行業分析
2、活動策劃定向設置
3、數據分析及優化
4、客戶反饋及互動
一、客戶行業行為分析
主營業務：以祛疤業務為主，祛疤祛痘相結合的非手術方式美容
盈利點：祛疤按摩服務，搭配美容祛疤產品一起使用
產品價位：單客消費1萬-1.5萬左右
直營店推廣：由總部全權負責、經營由總部直屬管理
加盟店：擁有商標使用權，統一店面設計推廣；自主推廣宣傳，自主經營，自負盈虧。
品牌及行業趨勢：品牌詞 除疤2017至今品牌詞檢索指數均值98，最低68，最高154，春節期間流量較多。
指數范圍：品牌詞檢索指數均值614，最低405，最高834；
分析得出4-9月春夏兩季為旺季，由此可見春夏季節天氣變熱、穿衣變少，消費者愛美之心開始浮現。
人群畫像
SWOT分析
優勢：20年老品牌，品牌口碑較好，產品效果贏得客戶；按摩搭配相應美容護膚產品，方便快捷，不開刀，不手術、安全、高效；
劣勢：品牌知名度低，曝光量相對較少，門店覆蓋人群量小；相比醫美行業的醫院，體量較小、醫生名氣小，醫治療效長，需要多個療程持續治療才能見效；
機遇：互聯網新生行業給客戶引入很多流量，新客增量多，人們對審美的要求增加，消費人群增多；美容護膚等審美需求增加，美容服務及產品消費增多；
挑戰：同行業醫美行業對現有市場的沖擊和蠶食；同行業醫美行業廣告投放力度大，曝光量大，搶占行業市場。
二、活動策略及定向設置
營銷目標：增大曝光量和線索量；
結構：區分不同的人群屬性，區分不同的信息流媒體及定向方式；
活動：重視活動計劃，平均每月1-2次活動策劃，O2O線上線下相結合；
賬戶搭建規范：
方便查找：廣告計劃、推廣單元命名邏輯清晰，可明確區分；避免命名重復；創意各自以固定格式命名；
具體命名規范及示例：
1：推廣計劃區分人群：區分人群屬性；
2：推廣單元：區分不同的信息流媒體（手百/貼吧/優選），不同的定向方式（興趣/關鍵詞），創意配圖形式（大圖/三圖/單圖）。
3：創意：區分賣點（優惠信息、人群導向）。
4：客戶重視活動，單設活動內容，在計劃層級的業務上體現活動計劃。
賬戶搭建-落地頁
介紹產品詳情，表達商戶的關鍵信息，促成用戶轉化針對人群需求制作對應需求的落地頁。
優化要點：
1.落地頁統一字體、顏色、風格
2.落地頁圖片的內容與文字內容的強相關；注意行業特性（π：藍色，風格偏商務）
3.可以根據內容在落地頁中添加相應組件
4.轉化組件需要明確告知用戶你需要填寫什么，填寫了點擊確認會出現什么
賬戶搭建
賬戶優化
1.使用賬戶診斷工具查看各單元定向，并定位具體問題，依據問題定位優化；
2.查看各單元定向質量、創意質量的評價，評價若為“中”或者“低”，表示需要優化；
3.創意優化查看各單元創意是否有問題，進入該單元創意問題分析界面，找到創意具體問題并根據提示進行優化。
4.單條創意具體問題類型：標驅吸引力，圖片吸引力，創意新鮮度。
物料優化-好文案
1.優化要點：標題、圖片、創意相互呼應；圖片一定要清晰；關聯性強的圖片效果更好；對稱性的布局，視覺更吸睛。
2.大圖樣式偏硬廣，三圖樣式偏軟廣，注意該單元定向所對應的人群采用不同的樣式；三圖要注意有連貫性，故事性，物料更新頻繁，效果更優。
3.根據產品賣點和用戶需求搜文案；選擇質量度高且收藏次數少的文案，點擊復制，粘貼標題。
4.落地頁優化：使用優化中心-落地頁診斷工具查看落地頁各項指標質量分。
優化結構
1.賬戶查看頻次查看賬戶3次+/天，實時關注投放量增減，排除賬戶異常等；
2.物料更新2次+/周，且每個單元下不低于3套，針對物料A/B測試，淘汰點擊率低，轉化低的素材；
3.投放數據分析，每天對投放數據及后續轉化數據匯總分析，找出賬戶問題點，制定優化案并執行，實時關注投放效果；
4.賬戶調整分析后進行方案落地；
活動實例
活動主題：宣傳語：“美遍全城-搜尋新生疤痕”
讓青春不留疤痕，讓黎明快速到來；全城尋找新疤痕，免費修復。
活動內容：尋找100位有疤痕的人。
優惠：新生疤痕免費修復；老疤痕享受1-3次免費修復。
活動地點：優惠地域分店均可參加本祛疤活動。
活動推廣：線下門店活動及傳單，線上feed及大搜曝光引導到店。
落地頁說明：長度2-3手機版面，快速抓住潛在客戶
配圖：卡通畫，拉近客戶距離，增加可讀性
色彩：紅色黃色為主色調，打出口號，提高沖擊力
邏輯：引導性頁面，符合消費者的決策思維
三、數據分析及優化
促進轉化增加曝光；
激發用戶需求，創造市場以贏得市場，主動曝光，引導消費者美容祛疤意識；
增大曝光提高品牌知名度，滿足客戶曝光需求；
信息流線上活動與客戶店面活動相結合。線上引導到店，線下優惠促銷，相得益彰，效果相互促進，相互影響。
數據呈現
四、客戶反饋及互動
沒有什么是溝通不能解決的，電話不行就面談。
一定要了解行業產品競爭狀況，產品推薦上線，推廣方案溝通，線上投放，新產品新地域拓展推廣，營銷活動方案推薦，數據分析優化，客戶糾偏降低預期。
本文為@運營喵原創，運營喵專欄作者。
