抖音直播帶貨是2021年最熱門的一種電商模式。各種各樣的群體都紛紛入駐這樣的平臺去進行相應的帶貨,比如說素人、網紅以及明星。尤其是最近越來越多的明星進入了抖音直播間,并且所帶來的訂單轉化也是很可觀的。那么抖音直播帶貨賬號需要養號嗎?如何做矩陣號呢?本文作者就從以下幾點介紹下如何做抖音直播的矩陣號。
一、矩陣號不是克隆。
現在大家都知道正確拉高直播間GMV天花板的方式了:主號探索成功,批量復制矩陣號。
這就像你開了一家線下旗艦店盈利模式跑通了,是不是要快速的開第二家,第三家分店。
很多人以為復制矩陣號是收割同一批目標用戶,經過我們實操下來發現,探索差異化用戶可能更香。
理由如下:
收割相同標簽的用戶在線下可能沒有什么問題,但是在抖音直播間有可能會造成兩個賬號互相搶量和打架,忙了半天竟然是在同一個小池塘里撈魚,這和我們做矩陣號的初衷相反。
矩陣號是為了做增量,是為了在更大的流量池里收割,不是為了跟主號打架,但是系統它不知道啊,所以會造成流量浪費。
所以矩陣號正確的操作方式是探索全新的消費場景和用戶圈層,并做差異化的賬號運營。
差異化的運營真的是一點點從細節里磨出來的,這個學問就大了,具體關系到視頻內容音樂的選擇,直播間場景的打造,BGM的配合,主播的篩選等等,雖然賣的是一個品牌的東西,但是就是完全針對不同的用戶群體。
畢竟這是品牌老板們最喜聞樂見的事情了:我的產品,上到80歲的老人,下到十幾歲的兒童,統統都適用啊!我不舍得放棄任何一個用戶啊!
以前我們建議老板們還是要找到某個縮窄的用戶圈層,配合系統做垂直細分的標簽歸類,現在解決方案來了,做矩陣號吧!
換個思路,豁然開朗。
二、未來的品牌心智來自直播間的重復穿透。
這個是我最近一直在思索的問題。
傳統的營銷學講究6次穿透理論:即一個廣告通過不同的渠道6次觸達某個目標用戶,就會在用戶心里種下一顆種子,然后再用線下的商超和貨架去接盤。
那么到了直播電商時代,六次觸達理論如何應用?
我們設想某個新品牌,為了實現品牌的冷啟動,針對抖音某100萬精準用戶群體以直播間為觸點做高飽和高密度的信息穿透,效果會怎樣?
這意味著從流量投放邏輯,到直播間的運營方式都發生了轉變。
以前的投放邏輯是:經過廣告清洗沒有被轉化的用戶我們就放棄他,但是現在的邏輯是我要持續不斷的對沒有轉化的目標用戶進行直播間的高頻觸達,直到他被轉化為止。
道理很簡單,只要人貨場沒有問題,沒有人能逃過高密度的信息穿透。而這種穿透是用直播間實現的。
從直播間的運營方式來說,視覺上具備差異化又高度統一的矩陣號反復接觸目標用戶,傳遞同樣的產品信息和品牌調性。想想都為品牌主們感到激動。
我也很高興的看到這個事情已經有人在布局了。
三、淘寶主播VS抖快主播,兩個世界的主播。
因為最近在不停的面試和培訓主播,發現一個非常有意思的現象:淘寶主播和抖快主播真的是兩個世界的人。
恕我直言,淘寶主播的能力差抖快主播不是一點兩點。
如果說淘寶主播是在溫室被庇護的鮮花,那么抖快主播就是春風吹又生的野草,生命力極其頑強。
道理太簡單不過了,大部分的淘寶主播只能稱得上是店播,或者叫店鋪銷售員,他們不需要對流量負責,他們只需要負責坐在鏡頭面前把開播時長拉滿就行了。
但是因為抖快平臺的流量分發邏輯和直播生態巨大的差異化,導致對主播的要求相對更高,不僅需要豐富的專業知識,還需要能控場會演戲,能嘮嗑會逼單,能配合付費流量的變化,掌控過款的節奏,甚至還需要會卡直播廣場。
這種主播哪里找?這種主播不是培訓出來的,是在殘酷的流量生態的競爭中馴化出來的。在2020年,有很多這樣優秀的主播因為團隊能力不夠,或者產品不夠優質,或者流量采買能力欠缺導致他們在人群中被埋沒,在我看來,他們最好的歸宿是被優質品牌簽約,背靠好的“品牌場”分享藍v自播巨大的紅利,獲得可觀的收入。
在2021年,人貨場的競爭是方方面面的,大家都要加油跑,要不然你就吸引不到優秀的人才,也沒法實現規模化的銷售增長。
四、DP代運營的邏輯同上。
直播電商并不是新鮮事,早年的很多頭部TP延續了之前的客戶資源和競爭優勢,為很多阿里生態的頭部品牌提供直播間代運營服務,但是當他們想轉型做抖快的直播間代運營的時候,發現并不是這么回事。
從0到1做一個抖音和快手的品牌直播間有多難,我相信很多習慣服務淘品牌的直播服務機構的老板們心里自然有答案。這時候不得不感慨,很多看起來差不多或者很像一脈相承的東西,中間卻隔著巨大的溝壑,這個溝壑的名字叫做舒適區。
舒適區對主播們是一道坎,對品牌主是一道坎,對服務機構仍然是一道坎。能突破舒適區的個體或者公司在任何時代都是非常有先見之明和偉大的。
所以主播應該學習和進步,而不是沾沾自喜以往播過哪些所謂大牌試圖在市場上獲得更高的交易價格,作為主播你能力不夠,作為店播你要價太高。
機構應該拓寬思維謀求合作,落了一個時代的東西就通過跟別人合作來搞定,相信我,合作共贏的價值在現階段大于花時間試錯和摸索。
品牌主應該想明白,小孩子才做選擇,成年人什么都要。淘寶京東拼多多,抖音快手視頻號,在不同的領域找到不同的專業機構合作,而不是指望一家公司啥都精通全都包了,恕我直言,市面上還沒有哪家機構這樣全能。
總之,這是一個無比充滿希望和機遇的時代,路途也密布陷阱和巨坑,唯有不斷學習和實踐才能讓自己不掉隊。
希望大家都能通過我無比坦誠的分享找到自己在這個時代的定位和機會。
本文為@運營喵原創,運營喵專欄作者。