一、微信公眾號的定位

首先將公眾號的用戶以及作用定位出來。針對這群體用戶的特性來制作內容、活動策劃、產品等。把公眾內容、運營等獲利集中在自己熟悉的、狹窄目標或細分市場上。

人群定位：物以類聚人以群分。

2.行業定位：行業方向為：大健康行業、高端裝備方向

3.地域定位：全國高校、高新區

4.公眾號定位：獲客、增粉、品牌宣傳、產品推廣

二、公眾號的包裝

公眾號的包裝分為：頭像、公眾號名稱、簡介、歡迎語、二維碼等內容。這幾項都是專屬自己的，比如公眾號的名稱：起個品牌詞或服務詞+**都可以，這樣利于用戶檢索到你。

（一）形象包裝

1、公眾號名稱
在注冊公眾賬號時，要包含品牌詞和產品詞（如是企業建的資訊類賬號，則只需要選個好記的包含行業詞的名稱即可）
2、微信號
微信號相當于我們的id，如，“專利獎在線”微信號為zhuanlijiang1989或CPA1989，和專利獎創建時間對應。簡短、好記，方便傳播，這樣用戶也方便通過微信號搜索查找。

3、功能介紹
微信公眾賬號介紹類似公司簡介一樣，告訴用戶你這個平臺是做什么的，一定要突出賣點優勢，吸引用戶關注和增加權威性。如果做過百度推廣和SEO的朋友，都知道網站描述寫的好壞直接影響用戶點擊，那么微信的功能介紹效果也一樣。

4、LOGO
大多自媒體人士都用自己的頭像，比如元創本人也是個人真實頭像，但大部分企業肯定要用企業LOGO，LOGO的圖片要清晰，尺寸要合適。

5、認證
認證有兩個作用，一是提升權威度，易增強用戶信任度。二是利于個人號排名，讓潛在客戶第一個找到你。目前認證比較復雜，企業必須做微信認證，個人訂閱號需要與騰訊微博捆綁認證，名字必須一致。

（二）內容包裝

封面

首圖尺寸：900*383（px）

次圖尺寸：500*500（px）或 200*200（px）
文內插圖的大小不限制。需要注意的一點就是，不要往文章里插太多圖片，不然會很亂，有些新人經常在文章里插入很多圖片，而且和自己的文章還不搭，最后弄得花里胡哨的。切記不要太花哨。

引導關注（用公司的logo或slogan等作為宣傳方式）
推薦閱讀

閱讀文章（圖文形式）+企業介紹（/項目介紹）+引導關注（/添加微信號）+客戶案例（GIF形式）

3.點擊在看：“科研人員都在看”等文案

三、內容策劃

從選題、內容、素材、更新頻次、更新數量等幾個方面展開敘述。
1、選題
公眾號整體選題方式分為常規選題、系列選題和臨時熱點，選題類型分為熱點資訊、干貨文章、活動告知和粉絲互動等。選題來源有用戶投稿、自己原創、轉載文章和互動合集四種。
平時我們要特別注意公眾號素材的積累，按時收集歸納，總結成標題庫、素材庫和活動庫，以便我們在準備推送一篇新文章時可以游刃有余，高效完成。

2、素材
文章內容素材一般包含插圖、視頻、GIF、音樂等多媒體格式，為了美觀，公眾號最好設定一個統一的標準模式，例如統一用橫圖作為插圖；或低于1分鐘的視頻等。

3、排版方式【簡約方式】
【文字大小】
14px（注釋一般用12px）
正文大小用14px
【對齊格式】
兩段對齊，首行縮進
【字間距】
建議設置1.5px
【行間距】
設置1.5px
【頁邊距】
8px
4、更新的頻次與數量
訂閱號：一周2-3次，每次2-3篇。服務號：周更，每周五同步當周所有內容。

5、推送時間

第一個時間點：凌晨4:00，是全天廣告曝光量的最低點
第二個時間點：上午8:00，是上午時間段中廣告曝光量的最高點
第三個時間點：中午12:00，是中午時間段中廣告曝光量的最高點
第四個時間點：晚上22:00，是全天廣告曝光量的最高點
(1)1:00--5:00是全天廣告曝光的低谷期，此時段用戶處在睡眠期間，影響公眾號文章的閱讀量，進而影響廣告曝光量，其中曝光量最低的是在凌晨4點；
(2)6:00-8:00廣告曝光量逐漸遞增，8:00--11:00廣告曝光量逐漸遞減，其中8：00是上午時間段中廣告曝光的最高點，此時間段正是上班高峰期，用戶可以利用坐地鐵、乘公交等空閑時間來閱讀公眾號文章；
(3)12:00是中午時間段中廣告曝光的高峰期，用戶可以利用中午午餐的時間，打開微信閱讀公眾號文章；
(4)12:00--15:00廣告曝光量有所降低，這說明大家都吃完飯開始上班；
(5)16:00--22:00廣告曝光量逐漸上升，到22:00達到全天曝光量的最高峰，其中21:00的廣告曝光量與22:00的廣告曝光量相接近，所以晚上9-10點是理論上最佳群發時機。21:00-22:00這段時間內，大多數用戶可以選擇躺在床上，利用睡前的空閑時間來閱讀公眾號文章；
(6)19:00--23:00中任意一個時間段的廣告曝光量都高于19:00之前的任意一個時間段的廣告曝光量。在一定程度上可以看出，更多用戶還是習慣選擇在晚上閱讀公眾號文章。

四、活動計劃

（一）公眾號活動

利用活動將用戶快速拉新、引流、促活、提高成交量。在活動策劃中注意活動的主題、頻次、目標、費用、預估效果等。以下介紹幾種公眾號活動類型：

1、留言回復有禮
一般是根據當下熱點、近期活動、節日慶典等，準備一個話題，讓用戶在活動時間內到圖文的留言區進行回復，進而隨機篩選或者按照點贊數等規則選取中獎用戶；
還有一種方式是直接就要求留指定內容的言，隨機抽選中獎用戶，以最簡單的方式測試有多少用戶愿意參與互動。
另外還有可能是征集報名類的留言，既留言本身還與其他的活動掛鉤，通過留言回復獲取其他活動的參與資格。
活動形式評點：簡單易行、用戶參與度高，可控性強。但是用戶容易產生心理疲倦，話題需要互動感強。

2、曬照有禮
一種方式是設定方向，比如親子照、全家福、婚紗照、造型照、風景照、美食照、萌寵照等等不同主題的照片，或者其他趣味的照片類型：手機里的第三張照，做過的最怪表情照、收到的最哭笑不得的禮物照等，然后讓用戶將照片發至公眾號后臺，進而按照活動規則抽選中獎用戶。
另外一種方式是促進分享、促進交易或者促進其他KPI的曬照活動，比如將某個指定圖片、指定文章分享的指定的朋友圈、微信群或者其他平臺，進而截取相應的圖片；或者拍攝購買的物品或者購物小票等，發至公眾號后臺，運營者收到后再進行選取與獎勵。
活動形式評點：互動感更強、能與運營目標結合。但用戶參與難度較回復有禮更高，收到的圖片只能夠在微信后臺保存五天，需要及時收集用戶參與信息。

3、口令發紅包
如果說公眾號里最受歡迎的禮品是什么，用戶一定會說實在點，來個紅包吧。做公眾號運營，發紅包活動也很常見。
一般是提前預告，并在活動周期的某個整點公布紅包口令，用戶收到紅包口令后，在微信回復相應的紅包口令，或者去支付寶口令紅包中輸入口令內容，即可獲得紅包。為了控制成本，一般紅包數量有限，搶完即止。
活動形式評點：聚集人氣的有效手段，但現在存在微信薅紅包團隊，需要警惕無效用戶的集中性攻擊，導致活動意義喪失。

4、抽獎有禮
活動期間，用戶完成指定要求，或指定類型的用戶，通過公眾平臺進入活動頁面即可進行抽獎，有機會獲得獎品。
抽獎活動的表現形式既可以是常見的大轉盤、九宮格、砸金蛋、刮刮樂、翻翻樂等，也可以是根據自己的創意性活動主題，將呈現給用戶的表現形式做一定的花樣，增加趣味性和新鮮感。
活動形式評點：回饋用戶的常見手段，建議除了大獎，設置更多豐富的小獎，以保證更多用戶都可以參與或者中獎，以加強用戶與平臺之間的關聯。

5、投票/評比活動
這是朋友圈、微信群中據說最讓人煩惱的一種活動形式，偏偏在中國又是最有效的活動形式之一。
活動形式一般是比賽制，通過設立大獎，吸引用戶進行報名，然后進行微信公眾號內拉票，根據最終票數或者報名內容等決定中獎者。在公眾號中最常見的投票活動一般是萌寵比賽、孩子作品比賽、員工工作評比比賽等等，有利益驅使，有人情做保，有虛榮心做為支撐，投票活動基本上只要利用好了這些要素，基本上活動效果都會不錯。

活動形式評點：需要注意，一是微信后臺的投票系統過于簡單，傳播力不行，最好是搭建專門的投票平臺；二是投票過程不宜太復雜，比如找到你想要的投票人都需要半天，別人就可能棄投；三是投票的機制需要防止刷單作弊；四是投票活動的目的如果是吸粉，不要忘了需要關注才能投票，投票后又有內容可以吸引用戶。

6、有獎調研/問答活動
調研對于公眾平臺的發展是很有作用的采集信息的形式，而問答，又能夠借助這種形式，引發用戶對平臺、對產品品牌的思考和認同。
活動形式一般是根據需求，設置好調研問卷或問答題目，用戶參與并填寫信息，即可獲得指定獎勵。如果是平臺有搭建自身的調研系統，完全可以做到用戶完成調研，獎勵直接發放，刺激用戶的參與度。
活動形式評點：不要為了做調研而做調研，一定要考慮到目標對象，做有目的性的問卷。

7、用戶拉新有禮活動
除了品牌推廣，大多數公眾號活動的目標還是希望能夠吸引到新用戶，所以公眾號一定要讓所有已關注注冊的用戶都成為公眾號的合伙人之一，有自己的專屬推廣碼。
活動形式一般是在指定活動期間內，當老會員進行二維碼分享，每成功推廣成功一次，老會員即可獲得獎勵或分成。另外，還可以在活動期間內進行分享的排名比賽，分享成功次數最多的用戶還可以獲得額外獎勵。
活動形式評點：建議有常規的老會員拉新機制，同時也有定期的老會員拉新活動，不斷的拉動用戶來給平臺發展做貢獻。

8、裂變活動
快速裂變，具體實現流程是：
1）粉絲通過回復活動關鍵詞（或掃碼）生成個人專屬二維碼海報
2）通過邀請好友掃碼關注公眾號，為自己增加人氣值
3）當邀請的好友數量達到設定條件，任務完成領取獎勵（支持8大獎勵類型：虛擬獎勵、實物獎勵、盲盒模式、有贊商品、卡密類型、紅包模式、卡卷模式等）
4）完成任務可選擇運用活碼工具引流個人號或者微信群，積累種子用戶，搭建私域流量池(可選項）
企業微信+公眾號雙重裂變
實現路徑：看到活動海報---掃碼關注公眾號---獲取企業客服二維碼 ---添加客戶號獲取專屬海報---分享邀請好友助力---任務完成自動領取獎品。
適用于想多維度沉淀用戶，同時給公眾號漲粉的企業。

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