教育行業社群運營怎么做？運營喵分享一下在線教育機構社群運營方案，歡迎參考！

初期階段

社群運營主要工作內容：吸引以及維護學員、公眾號文章推送、課程活動推廣。

主要途徑：優質內容分享、定期教師直播課程、線下沙龍小聚、線上活動優惠、新老學員獎勵政策，具體如何方案繼續往下看。

一、整體社群運營思路

社群運營主要工作：吸引學員+吸引種子用戶+維護核心用戶+形成機構內部優質團隊+持續維護社群運作。

l 通過廣撒網的方式，吸引學員加入免費社群【**地區自考學員聯盟】，形成體量；

l 進而用輔助資料、干貨分享、名師直播的形式吸引種子用戶進入【**機構考試交流】社群；

l 精選其中優質的一小撥學員作為“間諜”單獨拉群，形成【**機構VIP學員俱樂部】，給他們提供政策傾斜，使之發揮輔助社群、市場招生、活動運營的作用；

l 按需形成其他交費社群，活動推廣社群。

二、工作階段安排

為了科學開展工作，社群運營可分為三個工作階段，主要是：拉新階段+促活階段+留存階段，每個階段的主題略有不同，戰略方法也不同。

1：主題方面

l 拉新階段的主題主要集中在互相介紹、彼此認識、聊天吐槽、資源互換上

此階段的群規如：本群旨在提供**地區學員自由交流群，歡迎各位加入暢聊，歡迎大家交換資源、交換心得感受；拒絕廣告、拒絕二維碼、拒絕微商、拒絕軟文鏈接；

l 留存階段的主題主要集中在學員那些事的分析上，定期討論案例、分享干貨文案、進行機構直播分享

此階段的群規是：本群是**教育免費社群，旨在幫助***（定位）學員交流研討、分享干貨資料、收聽老師線上課程。歡迎各位加入暢聊，歡迎大家鞭辟入里、分享干貨；拒絕廣告、拒絕二維碼、拒絕微商、拒絕軟文鏈接；

l 促活階段的主題是形成外部“員工”

讓社群擴張、活動運營得到輔助，讓忠誠社群成員進入VIP社群，讓每個社群成員建立周邊分社，形成第二級細分社群，以備后期課程、活動等的社群轉發；這個社群需要成立專門的組織機構和條例，并且應該經常進行獎勵或是報酬回饋。

2：工作重心方面

拉新階段的主要重要工作成立【學員聯盟】社群，先把公司所有員工拉入社群“充當水軍”，接著加QQ群、論壇發帖、課程網站發課等，以加學員微信，最大限度拉人到社群。同時，這個階段應該著手準備第二階段的課程、干貨資料、直播內容等；

留存階段的重點工作是【機構學員幫】社群維護，生產優質課程、定期研討、生產轉載干貨文章、直播間直播等； 促活階段的重點工作是打造多個【學員VIP】社群，高頻溝通，使其成為公司的“外掛成員”，利用其手頭學員資源，幫忙打造次級社群，以形成更廣渠道的產品曝光、課程曝光、活動轉化。

3：社群管理基本規范（參考）

三、具體流程模板預設——模板 1

1、整體思路

主題（比如）：教師資格證考前直播；**考試知識大綱；**考試學員培訓計劃

目的：吸引核心用戶，每次活動預計100——500人

引流渠道：已有社群+線下大學生+郵件邀請+公號軟文轉發

進群得：資料分享+名師5天直播+打卡得***全套教程

活動安排：課程物料準備——公號軟文推廣——地面海報——電話拜訪——分享入群——考勤打卡——頒發獎勵/獎品——活動總結曝光

2、活動流程預設：

此活動可長期不定期搞，以引流，并形成群主和學員的粘結，以留住學員，打造至少5個100人群，以助力后期轉發、集贊、投票等活動。

四、具體流程模板預設——模板 2

1、整體思路

l 主題：集贊送課程

l 目的：預設30人報名

l 引流渠道：社群+朋友圈+今日頭條

l 報名得：優惠價+社群會員+課程資料

l 活動安排：物料準備--公眾號軟文推廣--朋友圈圖片--分享集贊--開課

2、活動流程預設

此活動可長期不定期搞，以引流、并形成教師和學員的粘結，以留住學員，打造至少5個100人群，以助力后期轉發、集贊、投票大型活動。

另外，如果你想系統性的學習社群運營，那么這個課程可能適合您：

社群運營體系課