大家一定進去過一些讀書群、行業交流群、某個主題的興趣群,或者自己組建運營過這樣的微信群。
在各種形式的運營中,社群運營是最讓人困惑的,需要做的事情很多很雜,有時候又讓人感覺沒什么價值,但同時微信群也是被使用最多的運營方式,幾乎沒有哪一個做運營的人不做微信群運營。
這篇文章就是結合我運營過的幾個社群,跟大家分享一下我的社群運營經驗,希望對此時迷茫的你有幫助。
微信群運營方案
一、微信已改變生活
二、微信的最大悲哀:碎片化
三、微信是一把雙刃劍
四、微信群運營實戰十二招
(一)保粉
保粉3要點
(二)粘性
粘性5要素
(三)逼格
(四)溫度
(五)亮度
(六)內容
(七)運維
(八)導演
(九)核武
(十)陣地
(十一)攢粉
(十二)轉化
五、微信群運營流程策略
怎么玩轉微信社群運營
1、持續優質內容輸出
通過優質的內容來提升社群的價值,比如定期舉辦相關的話題分享,知識分享會,鼓勵群成員輸出,增強群成員之間的互動頻率,提高用戶粘性。
2、群內日常服務,例如自動回復,新聞熱點資訊,早晚報、入群歡迎等,這方面可以借助微信群機器人來完成。
3、維持群活性,鼓勵群員輸出,通過尋找各種話題,刺激群成員在群內積極交流和互動。群主也可以制定相應的激勵機制,如為保證群質量,對于群內長期潛水者踢除群,做好用戶去存問題。
4、新鮮感。群成員的活性還需要一定的新鮮感,新人入群,群活動的舉辦都是保持新鮮感的方式,例如偶爾發放福利,舉辦線上線下活動等,為群成員制造驚喜,從而讓用戶產生期待,提高微信群的活躍度。
在微信群運營期間,微信群管理工具起著非常大的作用,從社群的創建和用戶入群,微信群機器人就已經發揮著管理員的作用。
另外,如果你想系統性的學習微信群運營,那么這個課程可能適合您:
社群運營體系課
本文為@運營喵原創,運營喵專欄作者。