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    用戶畫像的7個維度有哪些?

     用戶畫像的7個維度是什么?用戶畫像的7個維度分別有哪些?用戶畫像的維度特征是什么?

    本篇文章運營喵對用戶畫像的7個維度進行詳解,簡稱用戶畫像的7要素。

    在回答“用戶畫像”是什么這個話題之前,運營喵小編先講一個生活案例,住在廣州林先生是一個專業的“鏟屎官”,林先生養了只母的阿拉斯加(寵物狗),起了個名字叫做“淑兒”。

    林先生平時常常在淘寶平臺給“淑兒”買一些狗糧,狗狗玩具,小廁所等之類的狗狗物品。

    也經常在抖音短視頻上面點贊一些寵物狗狗相關的短視頻,每次林先生打開抖音就會日常的推送與“狗狗”相關的視頻,不僅僅是抖音,在淘寶的“猜你喜歡”,也有很多關于狗狗類似的商品。這就是平臺通過“大數據”對林先生精準標簽推送場景。

    在日常生活種大家應該也會遇到過類似的,從品牌方面角度看,怎么將“大數據”對用戶擴展精準的營銷能力呢? 其實是“用戶畫像”在作怪。

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    只要品牌方面建立的用戶畫像的7個維度越豐富,那么提供的個性化服務以及產品就會越多。

    在講用戶畫像七個維度之前先解釋一下用戶畫像到底是什么意思?

    “用戶畫像”你也可以叫做用戶角色分析,也就是給用戶打“標簽”,是一個真實用戶的虛偽代表,而作為標簽往往是人為所規定的高度除掉雜質提取精華的特征標識,讓計算機更方便的處理。

    作為大數據的根基,“用戶畫像”可以完美的抽象一個用戶的全貌數據,更精準的、快速的分析用戶日常行為習慣等種種重要信息,提供了足夠的數據基礎。 男,22歲,未婚,收入1w-2w之間,喜歡攝影,IT,編程,運動達人,喜歡養寵物。這樣的字符串描述就是用戶畫像基礎信息的案例。

     

      用戶畫像七個維度是什么?都有哪些?

     

    用戶畫像七個維度即地域 > 性別 > 收入 > 年齡 > 受教育程度 > 行業特征 > 使用場景

    01-地域:

    也就是用戶所在的地區,比如廣州海珠區。在市場營銷策略種,不同的地區有不同的文化習俗,不同的語言和思維模式,這些都會產生不同的影響。由于一線城市的居民平均收入水平較高,對高端品牌的購買力較強,因此大多數二線城市將開設奢侈品專柜,而三四線城市的居民收入水平較低,輕奢品牌可能更適合當地消費水平。

    02-性別:

    男女不一樣,消費需求肯定有差別。比如說社交電商平臺的小某書86%用戶是女生,這對于通過該平臺宣傳其產品或服務的品牌具有重要的參考價值,選擇更適合女性消費者的內容進行營銷,這會很大程度上提高品牌內容營銷的效率。

    03-收入:

    品牌在制定或修改市場營銷策略之前,必須明確目標用戶的收入水平,否則即使再好的產品,如果遠遠超過了用戶的期望的價格或與用戶收入水平不符合的,也不能將產品售出。

    04-年齡:

    不同年齡接受新鮮事物的能力不同,需求的痛點不同,對產品或服務的興趣不同。假如一個銷售洛麗塔服裝的品牌,把產品信息推給老一輩70-80后,那么就很難得到潛在顧客或顧客,找出不同年齡層消費者感興趣的東西,將會大大提高營銷成功率。

    05-受教育程度:

    文化程度不同,生活態度不同,關心事物不同,文化、風格、形式等在人群中也會有所不同。要而言之,受教育程度越高的用戶,對營銷內容就越過分嚴格地在細節上找毛病。

    06-行業特征:

    對于不同行業的消費者而言,產品或服務的關注點也是不同的,對于教育機構而言,從事財務工作的潛在客戶,其 CPA資格證比二級 CPA更受重視。所以,明確用戶的行業特點,關注用戶的需求和痛點,開展精準營銷,就能大大節省營銷成本。

    07-使用場景:

    產品或服務的使用場景是非常關鍵的一環,首先我們要明確下面幾個關鍵信息:時間、地點、出現了何種情況、對象用戶、用戶需求、通過何種手段達到目的。

    以上就是本期分享的全部內容,更多用戶運營相關干貨請持續關注運營喵官網!

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    本文為@運營喵原創,運營喵專欄作者。

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    上一篇 2021-12-25 10:18
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