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    新媒體運營需要哪些技能?

    今天運營喵分享一下:作為一個新媒體運營,需要具備哪些技能?

    其實想知道一個工作需要具備什么能力最好的方法就是打開招聘網站,輸入相關工作。比如,我們在招聘網站上輸入“新媒體運營”,結果如下:

    新媒體運營需要哪些技能?

    從以上幾張圖我們很快能看出,新媒體運營需要具備的基本能力都包括:

    文案寫作能力、排版設計能力、用戶分析能力、運營策劃能力、數據分析能力。

    但是,能問出這個問題包括在看回答的同學一定還是新媒體運營的小白,所以我需要提醒一句:知道問題的答案并不等于問題的解決!知道問題的答案并不等于問題的解決!

    你看了再多“文案寫作技巧”也不等于你就能寫出好文案了;同理你看了再多“零基礎該如何入門新媒體運營”、收藏了1000G的學習資料也不等于你就入門了!

    重點是實操啊同志們!

    我為什么知道?因為我就是那個曾經異想天開的小白(癡)

    新媒體運營需要哪些技能?

    當時確定自己要學新媒體運營,我把知乎關于新媒體的回答幾乎都翻了個遍,也去各大論壇收藏了幾十個G的轉行資料。當然,大佬們寫的都很好,我也塞了滿腦袋(和滿網盤)的“運營知識”。

    然后,就沒有然后了…我依然是那個找不到運營工作的小可愛

    新媒體運營需要哪些技能?

    我是費了好大的勁才知道這點的,雖然現在已經順利轉行了,但回想自己的學習過程真是一路踩坑。 如果早一點知道實操的重要性也不會浪費那么多時間和精力(以及金錢)了。

    接下來我就以自己的血淚史作為經驗(淚),分享一下新媒體運營需要具備的這幾個技能以及重點!該如何通過實操變成你的項目經驗(這樣才能找到工作)

    一、文案寫作能力

    新媒體時代,內容為王。文案寫作每一個新媒體運營人的基本能力,不論你是寫公眾號文章、發起一場活動還是社群運營的話術,基本都離不開“文案”二字。

    一說文案寫作,很多小伙伴就先發怵了“我文筆不好怎么辦?”。其實這是一個常見的誤區,寫文案并不等于寫文章,文章需要優美的語句讓讀者感到情感愉悅(那是作家的事兒),但寫文案的目的是引導你的用戶完成你的轉化目標(比如廣告文案的目的是讓我們下單買他的產品)。

    所以放心,文案不需要你有多好的文筆,高中語文的水平就足夠了。

    那文案怎么學習?

    一個詞:模仿。模仿是最快的學習方法。

    找到你要做的領域大V,翻閱拆解他們的文章。怎么拆解?從標題到結構再到內容,分析優缺點,分析為什么這么寫受歡迎,層層解構。

    舉個例子:

    某篇公眾號標題 “我真的看不下去這種討厭的現象了,希望所有的男女生都來看看這篇文章”

    你看了什么感覺?是不是立馬想點開看看到底是啥現象這么討厭?

    為啥會這樣?其實它就是利用了人性八大弱點之好奇心,引導用戶點擊。

    新媒體運營需要哪些技能?

    所以很多文案是有其套路所在的,通過拆解摸清套路之后我們就可以練習寫作了。這一步才是重點!一定要多寫啊胸弟們!光摸清套路不動手寫你以為你做學術研究呢?

    我自己的體會是,聽100節寫作課還不如自己動手寫10篇。

    二、排版設計能力

    有了合適的文案內容,我們還需要有舒適的呈現方式。這就需要用到排版設計能力,無論是一篇公眾號文章,還是一個營銷海報,甚至一個社群通知,都需要我們將內容以更精美的方式推送給用戶,以提升閱讀體驗。

    比如這兩篇內容一樣的推文,你更愿意看哪篇呢?這就是排版設計的力量。

    新媒體運營需要哪些技能?

    排版設計如何學習?

    善用工具!善用工具!

    現在有很多傻瓜式工具非常方便,比如排版工具135編輯器的“一鍵排版”功能,比如圖片設計工具創客貼上有非常豐富的素材,只需要把文字修改一下就能直接使用。

    花兩個小時試著操作一下,排版設計就能順利get~!

    三、用戶分析能力

    不知道大家有沒有發現,前面兩個能力都有提到“用戶”這兩個字,沒錯,新媒體運營的工作時時刻刻都在圍繞【用戶】展開。所以,用戶分析能力是一定要具備的。

    什么是用戶分析能力呢?就是一切的運營行為都要從用戶出發,根據用戶痛點來生產相關內容。

    具體來說就是:你的目標用戶是誰?他們的痛點問題是什么?根據他們的痛點問題你能提供什么?

    只有當我們創造的內容符合用戶痛點時,用戶才會真正為之買單。

    用戶分析能力如何提升?

    思考一個問題“如果你是他,你會怎么想?”

    簡而言之就是換位思考能力。這個需要在實際工作中練習,但首先我們得有這個意識。

    記住“圍繞你的用戶創造內容”,否則自顧自的運營只能是一場曠日持久的自嗨。

    新媒體運營需要哪些技能?

    四、運營策劃能力

    運營策劃能力指的是如何從更高視角來統籌安排你的工作。

    比如公眾號推文,不是憑著感覺今天發一篇A,明天發一篇B,而是需要提前一個月甚至一個季度制定出對應的內容選題計劃。

    再比如很多時候新媒體運營都需要通過舉辦活動達到營銷目的,那具體的活動計劃如何撰寫呢?

    這些,都在考驗我們的運營策劃能力。

    那運營策劃該怎么做呢?

    其實,通過花錢買了很多課程之后我發現一個規律——基本的營銷策劃都包含著以下幾方面:

    What 何物:你要推廣的產品是什么?他的價值主張和賣點是什么?

    Who 何人:你的目標用戶是誰?

    When 何時:你的目標用戶出于購買路徑的哪個階段?他們需要什么樣的內容?

    Where 何處:你要通過什么渠道發布內容?

    Why 為何:你的營銷目標是什么?需要達到何種效果?

    How 如何:你如何實現目標?營銷方法是什么?

    Measure & Optimize:數據監測和優化

    所以,當我們需要撰寫策劃方案是,遵循這六個方面層層展開就可以了。

    五、數據分析能力

    新媒體運營與傳統運營的區別在于:一切的運營行為都是可以被數據監測的。

    在工作過程中,無論我們是做什么的內容、什么時候做,這一切都是需要不斷根據數據來優化和迭代。

    比如,公眾號發布的文章第二天都在固定時間監測數據情況,如果哪一篇文章的點擊率明顯比平時低的話,我們就需要分析是哪里出現了問題:標題不夠吸引人?還是這類內容讀者不感興趣?又或者其他原因,只有通過數據我們才能看到問題所在,從而針對問題進行改善。

    新媒體運營需要哪些技能?

     

    數據分析能力如何習得?

    數據分析不是簡單的知道什么是UTM怎么用草料二維碼這么簡單,數據分析重點在于“分析”兩個字,你只有發布幾篇不同的文章,選擇了幾個不同的平臺發送,才能從中“分析”吧?所以,數據分析是以前幾個技能為前提的。

    以上五個技能說完,我們來整合一下。如何通過這些技能構建自己的實戰經驗?

    最簡單的方法就是運營一個自己的公眾號,具體分三步。

    一、明確賬號定位,然后根據定位模仿大V寫作輸出文章,利用傻瓜工具排版設計。

    二、根據6W策劃選題(緊盯目標用戶),持續穩定輸出至少一個月。

    三、時刻關注數據情況,分析原因及時優化。

    當然這個過程我們會遇到各種各樣的問題,解決辦法:善用工具。畢竟新媒體運營現在還有另外一個名字叫“增長駭客”(擅長利用各種工具解決問題的營銷人)。

    以上這個過程可以通過自己實踐,也可以報班跟著做。但我自己的經驗是:報班學習其實流程和上面是一樣的!當然如果對自己的自律性沒信心的話也可以跟班。大家自行斟酌,根據自己的情況決定。

    至于為什么做公眾號,雖說現在公眾號紅利期過去了,且新媒體運營≠運營公眾號,但能獨立運營一個公眾號算是小白積累實戰經驗最快的方法。

    畢竟,我們的目標不過是“入門”新媒體運營,通過實戰經驗順利找到工作罷了。后續進階技能都可以在找到工作后再學習提升。

    做到什么時候算是有了實戰經驗呢?

    一般來說,1個月能為自己的賬號引流300個粉絲就算是入門了。這個時候我們就可以帶著這個賬號以及數據(你的作品集),高高興興的去面試了!

    以上就是本期分享的全部內容,更多新媒體運營相關干貨請持續關注運營喵官網!

    另外,如果你想系統性學習新媒體運營,那么這個課程可能適合您:

    新媒體運營體系課

    本文為@運營喵原創,運營喵專欄作者。

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