首先要明白,運營方案不是給公司作秀看的,而是具體的實際的可操作的方案。
為什么現在新媒體運營被公司認為越來越雞肋,很大一部分是一些運營在用網上套的各種模板糊弄公司,讓公司覺得新媒體只是紙上談兵。
今天運營喵來給大家講一講怎么寫運營方案。
這是今天的大綱,我們把這些小節詳細說一下:
1. 運營數據分析
一個運營方案,最好以具體的數據分析開始,這樣能讓Boss更好的看到自己本身的數據和競品數據之間的差異。
往期數據分析
如果你入職某一個公司,開始做新媒體運營一定要從他的往期數據開始分析,分析他往期平均閱讀量,發稿頻率,發稿的時候主要圍繞哪些關鍵詞,用戶有多少,平均每天用戶增長量等。
這些數據能幫你快速分析,目前公司線上運營的情況和優缺點.
競品分析
為什么要做競品分析,競品分析能讓自己的公司更好的認清與同行之間的差異,并且能夠掌握對方競品的運營模式,這樣才有利于自己的運營發展。
2. 運營目的分析
數據分析結束后就可以得到自身的優缺點,接著開始要敲定運營目標。
最終目標
首先羅列出運營最終目標,例如,公眾號后臺粉絲突破10W。
具體目標
接著就開始將這個目標拆解,拆解為更詳細的目標,例如,總目標,公眾號后臺突破10W,分目標,從微博引流xx,從官網引流xx,從知乎引流xx,活動引流xx等。
3. 運營策略
當你有了可執行的目標后就可以開始敲定策略。
矩陣
新媒體矩陣看起來很難但其實很簡單,分為橫向矩陣和縱向矩陣,矩陣其實不用想太多,就是利用其它賬號像這個主體賬號做引流,像是我有一個DOF運營課堂公眾號,我就會在頭條、搜狐、企鵝號、各IT論壇注冊賬號,提升權重后引流到公眾號來。
運營方法
你要給你的運營部門一個總的運營思路,例如雙微一抖,或者雙微一B站,或者短視頻為主文章為輔等方式。
排期安排
每周排期規律,周幾發布文章?發布什么文章?
4. 部門安排
如果公司真的要做新媒體運營,那么絕對不會讓一個人負責全部,而是多個人員一起合作。
部門對接流程
首先要敲定流程,例如這個公司有銷售部門,那么銷售部門首先要將下周促銷活動告訴運營部門,還是運營部門根據熱點指數來挑選產品?這都是需要考慮的。
人員安排
一個部門建議至少至少有三個人,一個文案,一個運營,一個媒介。
文案:負責內容產出。
運營:負責策劃和平臺管理。
媒介:負責和其他KOL、同行、跨界進行資源交換及投放廣告。
5. 預算
營銷成本
整體的營銷成本,例如:
- 各平臺注冊費用
- 技術開發費用
- 宣傳活動費用
- 投放廣告費用
- 人力成本
這個不用多說了吧,你讓人干活不給工資嗎?
利益預估
這個部分是老板最關心的,我找了這些人過來我能得到多少利益?利益點可以從這幾處寫:
- 線上引流轉化到產品銷售的利益預估
- 線上接廣告的利益預估
- 平臺收益
- …
6. 評估
這個評估表一定要做,這能督促項目進程,也能看到項目進展和預期是否符合及時進行調整,DOF運營課堂直接給大家這個表格希望能幫到大家,大家一定要根據自己部門的情況去改進,不要盲目套用表格。
人員KPI
月度、季度、年度指標:
各平臺數據監測:
一個簡單但是完整的運營方案大綱如上。
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本文為@運營喵原創,運營喵專欄作者。