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    媒老板商學院會員拉新營銷案例分析

    今天分享的案例來自御晨童鞋,所拆解的【媒老板】0元拉新,會員轉化~

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    優質案例拆解

    案例名稱:【媒老板商學院】會員拉新

    案例行業:知識付費

    拆解作者:御晨

    案例標簽:紅包、邀請助力

    案例背景:

    公司業務情況:媒老板商學院是一家主打新媒體營銷的線上教育類機構,主營業務有公眾號、線上線下課程、會員制社群

    行業背景:媒老板早期以線下培訓營收為主,20年疫情后,聚焦線上線下結合變現

    案例目的:

    媒老板商學院會員拉新營銷案例分析 - 第1張

    案例路徑:

    媒老板商學院會員拉新營銷案例分析 - 第2張媒老板商學院會員拉新營銷案例分析 - 第3張媒老板商學院會員拉新營銷案例分析 - 第4張媒老板商學院會員拉新營銷案例分析 - 第5張媒老板商學院會員拉新營銷案例分析 - 第6張

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    案例路徑及可復用亮點

    1)關鍵節點

    新用戶:引入—激活—留存—促活—獲取收入—自傳播

    老用戶:A引入—A激活—A留存—R促活—獲取收入—R自傳播

    環節的產物和要素(以新用戶為主)

    媒老板商學院會員拉新營銷案例分析 - 第7張

    1.1 引入

    核心指標:PV—掃碼次數

    流程的順暢度整體流暢度絲滑,場景感儀式非常明顯,海報:課程封面形式;領取頁面:書信感覺,還有朋友為你買單

    媒老板商學院會員拉新營銷案例分析 - 第8張

    海報的價值主張

    1.會員權益0元體驗

    2.免費學習微信課程

    3.行業營銷解析

    4.和大咖和朋友,一起成長

    第一關注點:[0元][領取30天VIP]

    關鍵詞:展示價值??降低焦慮感 清晰明確 降低注意力分散

    海報中展示的第一視角,用最大的字體,展示最突出的賣點:

    1.0元領取,低門檻,消除心理和行動的困難

    2.領取30天VIP,引導用戶下步,查看VIP的權益

    媒老板商學院會員拉新營銷案例分析 - 第9張

    第二關注點:單獨的整體結構

    藍色框最先看到,微信引流和成交,小小微信號,也能做出百萬級業績

    其次綠色框,VIP期間,免費學12節微信引流成交課

    心理變化:感興趣—欲望—可信賴—行動

    關鍵詞:放大價值主張?頁面清晰度? 降低注意力分散 降低焦慮 制造緊迫感

    描述:藍色框和綠色框,形成整體,但視覺上綠色框向外突出,形成卡片,無論先看到藍色框還是綠色框,都能清晰被引導查看順序

    1.放大課程價值點與你有關,能做到百萬級業績,以課程海報的展示效果呈現收獲感

    2.百萬級業績,你的微信價值百萬,拉起你的欲望

    3.分享人物照+個人資料介紹,真實可信賴

    4.補充賣點,另贈300多個行業營銷案例

    5.46796人學過,放大價值主張,制造緊迫感,促進行動快速領取

    媒老板商學院會員拉新營銷案例分析 - 第10張

    第三關注點:原價¥198,限時0元,二維碼

    關鍵詞:放大價值主張?頁面清晰度? 降低注意力分散 降低焦慮 制造緊迫感

    描述:單獨的框,形成整體

    1.限時0元,原價¥198,行動成本低,價格錨定,心理領取肯定是超值的

    2.限量12個名額,速速掃碼領取,促進快速領取,0元的不多,加上箭頭,引導方向流程體驗順暢,頁面清晰度

    第四關注點:好友頭像,在媒老板商學院內發現的好課

    關鍵詞:放大價值主張?頁面清晰度? 降低注意力分散 降低焦慮 制造緊迫感

    描述:場景表達非常強,對話消息,用對話框和符號代替

    1."我在媒老板商學院發現一門好課,邀請你一起來學習,快來吧!"單獨框且配色突出,對話框的形式,強化課程,還有引用來源,場景對話的形式

    2.好友頭像+昵稱+大咖的頭像+參與的人數,在此制造緊迫感,同時展示大咖頭像,為后續圈子課程的大咖嘉賓進行埋點

    3.再強2化,【0元領取30天VIP】,行動成本低

    媒老板商學院會員拉新營銷案例分析 - 第11張

    1.2 激活&留存

    激活,關注服務號,完成VIP領取,留存順暢

    A留存,留存觸點,留存用戶信息

    核心指標,模板推送—鏈接點擊—完成VIP兌換—二次留存

    流程的順暢度:前面順暢度很好,但領取環節流程比較麻煩,約為4步,服務號觸達會產生一些煩惱,也不斷強化VIP會員

    VIP領取過程

    小型的AIDA模型,焦距領取VIP會員—引起用戶認同和興趣—激發行動—持續行動

    媒老板商學院會員拉新營銷案例分析 - 第12張媒老板商學院會員拉新營銷案例分析 - 第13張媒老板商學院會員拉新營銷案例分析 - 第14張

    1.2.1留存觸點和埋點,留存用戶信息

    服務號以創始人身份再次問候(三次留存),并邀請添加自己微信,中間收集了用戶的基礎用戶畫像(為新課和線下活動觸達),并贈送了《私域流量營銷實戰指南》(資料中也有媒老板的導流二維碼)

    給了用戶極強的正反饋,也建立一些信任和好感,然后通過創始人IP不斷的觸達,長期的建立信任,為下次活動和轉化建立的基礎信任。

    1.2.2 月卡會員使用體驗(埋點)

    中間包含本次活動的會員領取方式和圈子的使用方式,以及干貨內容,[6大群主][百寶庫存],清晰的知道會員的權益和價值,從社群體驗會員的價值,包含額外贈送的《流量掘金課》,從信任到慢慢的認可會員,為會員產品轉化而且養成,服務號還會通過模板消息,將更新的內容,進行觸達

    媒老板商學院會員拉新營銷案例分析 - 第15張媒老板商學院會員拉新營銷案例分析 - 第16張媒老板商學院會員拉新營銷案例分析 - 第17張媒老板商學院會員拉新營銷案例分析 - 第18張

    1.3 促活

    服務號提醒,社群體驗流程告知

    1.社群常規維護狀態

    2.會員到期,推薦年卡

    從關注服務號開始,到沒多久,會定時推送內容,我估計有個因素,一種會員強調價值,另一種,轉化會員

    獲取收入:觸點強推,轉化年費VIP,1個公眾號(模板消息)+2個微信私聊+社群,一起引導推廣

    1.4 自傳播

    老用戶賺100元,分享海報,形成新流量

    在會員圈子有一個單獨獲取的案例,可以生成3類海報

    2)產品亮點及可復用

    1.每個環節場景,用場景代替交易,且每個板塊,都嵌入非常多的模型運營,如海報課程展示,再到進入后信封承諾書,然后掃碼進入,再到社群中,細節設計非常細膩

    2.數據化,信息收集非常多,進一步完成用戶畫像,更精準的觸達到更多人

    3.創始人IP問候和添加好友,提升整個體驗和品牌效果,通過朋友圈的長期觸達,建立的信任,后期再通過活動進行成交轉化

    4.會員促達,以實際產品的售賣場景,促使用戶再次購買

    5.會員圈子類似知識星球,反復觸達,讓信息增加

    6.觸點的設計,1場免費活動,獲得4個活動觸點的通知,公眾號,2個企業微信,1個會員圈子

    3)待優化部分&解決方案

    會員圈子的內容,沒有太多的分類,做新會員的自我介紹和展示,以及曝光

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    延伸思考

    1.會員逐漸變成常態的線上私域鎖客手段,會員產品交付非訓練營的產品,讓用戶感受收獲感很強,所以需要長期的營造氛圍和信任,來達到成交

    2.圈子本來也是偏向中高階,但是目前只有學習一卡通,是否考慮做一個升級版?解決資源對接以及流量獲取的深度探討,還是說目前的會員產品只是為了解決線下授課的獲客問題?

     

    媒老板商學院會員拉新營銷案例分析 - 第19張

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    優質案例點評

    點評官taric:

    hello,御晨,你好。很高興能夠有機會和你一起探討"媒老板商學院會員拉新"活動。

    首先要謝謝你,因為你的拆解非常詳細,思路清晰、目的明確。看完之后收獲很多。

    在拆解前,你已經對媒老板商學院的產品有了足夠的了解,也就是我們通常說的:引流款產品(低于成本價銷售或直接贈送)、爆款產品(有一定利潤,但以增加銷量、擴大影響力為首要目的)、利潤款產品(企業生存的依賴,支撐商業模式的關鍵)。帶著這個背景,我們開始進入本次拆解。

    本次活動的主題是"0元領30天VIP會員",因此很明確這是一個引流款商品,推出的目的也很明確——拉新。

    由于推廣渠道很簡單,是通過微信個人號進行分享(發布朋友圈、點對點發送給好友或分享到其它微信群內),因此觸發手段就是"老帶新"。

    既然是"老帶新"就是一個"既要也要"的問題,既要調動老用戶的積極性,又要提供給老會員有足夠吸引力的誘餌,去吸引新用戶。所以,給到老會員的激勵是"傭金",給到老會員的"子彈"(誘餌)是"0元領30天VIP會員"

    你對整體活動的路徑的描述幾近完美,深入到了每個細節,在花了一些時間仔細閱讀后,我也試著描述一下關于與本次活動最相關的路徑,你幫忙審核下是否有錯誤之處。

    媒老板商學院會員拉新營銷案例分析 - 第20張

    你對活動海報的拆解分析,細致到令人發指。從顏色到文字,再到數字,甚至連標點符號都不放過。對每一種顏色、數字以及畫面布局的分析也是刀刀入肉,可以說是無懈可擊。

    品亮點及可復用的部分,你的分析也很到位,我也說一下關于活動"誘餌"部分,自己的一些想法。

    整個活動使用了2個誘餌:

    ① 30天的媒老板商學院VIP會員

    ② 100元的分銷現金獎勵

    媒老板的目的,是為了后續營銷這些有接受培訓需求的用戶,而不是更加寬泛的人群,因此在拉新環節,選擇了"30天的媒老板商學院VIP會員"這個誘餌,對有需求的用戶來說,才會覺得這個"誘餌"有價值,才是媒老板的目標用戶。

    當目標用戶進入社群后,已經獲得了30天的媒老板商學院VIP會員,因此要調動用戶的積極性,使之成為種子用戶,為活動進行分享傳播裂變,就需要更有吸引力的"誘餌","100元的分銷現金"無疑是最好的"誘餌"。

    同時,新的種子用戶進行裂變分享的"誘餌",依然是"30天的媒老板商學院VIP會員",也就是說,被第二輪吸引入群的用戶,依然會是媒老板商學院的目標用戶,因為這些用戶在入群之前,是接觸不到"100元的分銷現金"信息的,他們只有可能是有培訓需求,而被"30天的媒老板商學院VIP會員"吸引進群的。

    這個活動周而復始,只要誘餌不斷投放,一輪一輪的拉新就會像永動機一樣持續下去,通過2種誘餌在不同場景的投放,最大程度避免了"羊毛黨"的出現,使得活動效率大大提高。

    給我們的啟發是,舉辦類似拉新活動,在無法確定目標用戶在哪里的情況下,可以使用與我們自身業務息息相關的誘餌,通過這類誘餌的投放,吸引到的也一定是我們所需的用戶。

    成為我們社群的用戶之后,為了留存、促活以及驅動"老帶新",可以在社群內通過投放更有價值的誘餌,發起更有吸引力的活動。

    以上是在拜讀了"御晨"拆解作業后的一些心得,非常感謝御晨的分享。

     

    作者:御晨

    點評:taric

    來源:每日運營案例庫

    本文為@喵妹原創,運營喵專欄作者。

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