現在用戶的需求在不斷升級，不僅僅滿足于物質需求上的追求，還想要獲取精神上的愉悅或價值認同。因此，企業不僅要不斷提升產品的品質和功能來提升外在，而且還要修煉內功，提升品牌形象和調性，...