今天運營喵來跟大家聊一聊，在SEM投放之前，通常我們都需要做哪些方面的準備工作！
一、目的
針對競價投放開始前的各項準備工作，制定詳細的準備計劃與進度安排，保障企業推廣有效率的進行。
二、概述
工作計劃分為4部分，分別為工作任務詳細、各項工作進度規劃、過程中影響進度的問題及解決方案、企業資源提供。
三、工作任務詳細
1、?了解行業
1）?競品分析
a.?渠道競品
b.?競品詳細（關鍵詞、創意、著陸頁、廣告信息關鍵點、用戶轉化策略）。
2）?當前行業相關資料
a.?通過各類推廣咨詢平臺，了解當前行業信息。
b.?百度指數，了解行業趨勢與相關的用戶關鍵詞，用戶信息等。
c.?通過企業內部資料，了解行業信息。
3）?通過拓展關鍵詞了解用戶
a.?泛拓展貸款行業投放關鍵詞，根據用戶搜索詞的意圖，了解行業信息與用戶關注點。
4）?了解企業外推產品詳細
a.?了解企業外推產品詳細，便于后期著陸頁制作、創意撰寫中，凸顯出可吸引目標用戶轉化的信息。
2、?開戶前準備
1）?關鍵詞拓展
目的：拓展關鍵詞，有助于分析搜索的用戶關注點集中在哪里，然后可將這部分集中地關注點以優選的形式，加入到創意或著陸頁中。
實施：利用工具拓展貸款產品相關關鍵詞。
2）?競品分析報告
目的：將之前分析的競品投放策略、關鍵詞、創意關鍵點、著陸頁關鍵點及轉化流程分析，總結成可指導后續工作的工作文檔。
實施：分析4引擎的競品企業與行業知名企業。
3）?著陸頁策劃與制作
目的：通過之前的競品、用戶分析，將各類關鍵點以符合用戶轉化思維的方式，進行著陸頁的策劃，并最終完成落地。
實施：制作著陸頁原型圖，經過溝通討論后，進行制作。
4）?投放創意文案、圖片素材準備
目的：通過競品、用戶分析與投放關鍵詞的差異性，制作相對應的投放創意。
實施：根據投放PC/M、引擎、關鍵詞的不同，分別設置對應的創意。
5）?投放賬戶設置
目的：詳細規劃自身的賬戶設置，便于賬戶投放前的定向、問題檢查。
實施：地域、匹配、投放樣式等各項節點的設置。
6）?著陸頁相關跟蹤與功能設置
目的：第一是頁面關鍵按鈕及流量跟蹤，便于后續通過用戶的頁面瀏覽數據優化著陸頁；第二是功能完善，便于提升頁面的轉化率。
實施：在頁面上設置相關的監控代碼，跟蹤相關數據；提前檢查并思考著陸頁各模塊的用戶體驗存在的問題。
3、?開戶
1）?開戶代理商選擇
a.?了解代理商穩定性與返點。
2）?開戶資料準備
a.?了解各渠道、個代理商開戶準備資料，提前準備。
b.?對于無法獲得的資料，尋找解決方案，保障各渠道有效率的完成開戶。
c.?針對各渠道開戶失敗的問題，進行對應的修改。
3）?開戶期間-相關調整
a.?開戶期間，著陸頁、企業資質等可能存在不滿足渠道開戶要求的問題，此時就需要一定時間來針對問題進行調整與解決。
4、?投放前工作
1）?制定投放測試方案
a.?確定前期投放測試渠道。
b.?確定前期投放測試時間段。
c.?確定測試方向與目標。
d.?預測期間的會出現的問題及解決方案。
2）?賬戶搭建
a.?賬戶關鍵詞、創意、投放設置完成。
b.?賬戶投放創意中，圖片素材制作。
3）?投放前檢查與調整
a.?賬戶設置檢查與調整。
b.?著陸頁跟蹤、功能檢查與調整。
c.?產品外推信息檢查與調整。
5、?其他工作
1）?網站備案、服務器選擇。
2）?購買在線咨詢軟件。
3）?確定用戶信息統計工具。
4）?企業CRM系統、客服系統需求文檔。
5）?客服人員，前期培訓。
四、工作進度計劃
備注：本計劃表為競價的工作進度計劃表。
左側代表工作任務，主體部分的顏色長短代表工作時間段：
五、過程中影響進度的問題與解決方案
1、開戶
開戶會多種因素影響，包括網站備案時間、著陸頁策劃制作、著陸頁是否符合渠道審查要求、企業開戶資料是否可通過等。
解決方案：
將可控問題提前推進，保障工作可到期完成；不可控問題在遇到問題時，及時發現并快速處理。
2、著陸頁策劃與制作
著陸頁的策劃、設計兩方面易出現問題。
策劃時，可能存在頁面大幅度變更內容的可能，進而延誤進度。
設計時，可能存在策劃者與設計者的要求與設計內容不符，進而延誤進度。
解決方案：
提前思考頁面制作思路，制作代表各模塊基礎內容的簡易著陸頁進行討論，最終確定；與設計者多溝通，保證設計內容滿足需求。
3、產品政策調整
所有賬戶搭建、頁面的準備工作前，需要業務部門提供產品的詳細信息，例如產品分類、分類的優勢、該分類針對用戶有哪些要求與福利、特惠產品、能對外推出的最極致的產品數據等等。
解決方案：
提前與業務部門溝通，了解產品詳細。
4、突發事件
各項工作中遇到的突發事件，例如代理商政策變化，企業產品調整，網站備案失敗，開戶流程出現諸多問題等等。
解決方案：
立即分析問題所在，并提出解決方案并執行。遇到不可抗力的因素，立即上報領導，溝通針對性策略。
六、企業資源提供
1、時間：預估1個月
2、人員涉及：SEM專員、UI設計師、網站前端、網站后端。
3、資料：
企業外推產品資料、企業開戶資料（營業執照等）、企業介紹資料、企業歷史用戶資料（年齡、性別、地址、貸款金額、貸款目的）。
以上就是在SEM推廣前的6個準備工作及方向，希望能對你有所幫助！
本文為@運營喵原創，運營喵專欄作者。
