① @神的孩子都在跳舞 提問：老師，你好，我這邊做海外房產的，百度信息流，10月15號，建了ocpc計劃，10月20號，進入了第二階段，第一階段成本達預期，然后10月25號開始，線索表單量下降，成本高出轉化出價，期間沒有動過任何定向的操作，創意的點擊率也持續在2%，但是不知道為何線索表單轉化越來越差了，謝謝！
運營喵答：
1、做數據環比分析。檢查基礎數據，如：是否展現降低、點擊、eCPM降低，如果有，做出對應調整，提升數據；
2、分析跟蹤數據，檢查是否無效流量增多，如未定向地域訪問來源增多等，如果有，可推測為流量質量變差，根據推廣策略做調整，比如降低浪費縮減投放力度等
備注：近期臨近雙十一，各平臺均出現流量衰減或變差的情況，可咨詢平臺代理商，是否大盤數據波動。
② @宋帥東 提問：請問三四五線本地化家裝類廣告，在內容創意一樣情況下，廣點通，頭條，抖音，百度信息流，哪個投入產出比更高？
運營喵答：
不同平臺人群屬性不同，是不建議全部使用一套素材的。具體的投產需要結合你的成本和客單價來測試。
廣點通一般家裝類投微信本地廣告較多，以報價體、領取優惠券卡券等形式；
頭條走cpa的話整體會相對穩定，同樣以報價體居多；
抖音的流量大且新，視頻類對創意要求高，星球里曾經分享過家裝類視頻腳本的設計；
百度信息流和搜索相關性較高，這一點尤其在一些小眾行業投放更為明顯。
供參考。
③ 問：K12教育（業務在線下），一般客資成本能去到多少呀？求大神分享！
運營喵答：150左右，表單成本，供參考。
④ 問：最近考消防工程師的廣告突然多了，有大神知道為啥嗎？
運營喵答：
1、因為消防工程師考試是整個職業資格考試中最晚的一個，在11月份。對于職業培訓機構而言，他們會在考前的這短短的時間，大力推廣各種所謂的密訓班，包過班等等。一般在考前一個月甚至前一周，都是招生高峰期，所以廣告多了正常。
2、因為消防官兵已經不屬于軍人了。這個崗位職業化了。
⑤ @叮叮當 提問：老師你好，我這邊是武漢一家做本地小語種培訓和少兒英語的機構，主要負責信息流的投放，目前微信朋友圈投放效果不好，想問一下這個行業的投放策略有好的建議不？
運營喵答：
可以嘗試本地+卡券的形式。
1）線上通過免費體驗券/活動券等方式獲取意向人群。
2）通過門店服務來進行二次銷售。
除了朋友圈，也可考慮測試其他主流平臺。
已經加入知識星球的，直接搜索關鍵詞“國際兒童俱樂部”，可查看往期兒童教育相關案例。
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二、SEM推廣問題
① 問：超過10萬關鍵詞的超大型賬戶，怎么分組比較方便管理呢？ 現在這個賬戶主要靠類型去分的，比如行業/通用/疑問/競品等等，但是感覺管理很繁瑣。
運營喵答：
對于大型帳戶來說， 帳戶結構是SEM管理里最重要的一個部分了。本質上帳戶大小，關鍵詞多寡在SEM管理上并無本質差異。大帳戶的問題主要是內容過多，容易迷失在細節中，造成無法有效確認優先問題和解決方法。一個清晰合理的帳戶結構的目的是提高帳戶的可讀性和可操作性，排好優先順序，則管理不會太繁瑣。原則上，我認為哪怕是幾百萬上千萬關鍵詞也不需要幾十個人來操作，三五個足矣。
② 問：請教您下，高轉化的關鍵詞放寬匹配效果會好嗎？如果賬戶沒有做到28法則，該如何調整？謝謝。
專家團老莊主答：
高轉化詞放寬匹配，需要考慮匹配來的詞價值與該高轉化詞的價值是否相等，如果匹配到低轉化詞了，效果可能就下降了。一般不建議直接把高轉化詞匹配放寬，但是你可以嘗試，用兩個計劃去投放，一個高轉化詞精準匹配，一個是高轉化詞寬泛匹配計劃，跑一周看看效果如何，再作取舍。
廣告投放，不管是SEM還是信息流，都建議多嘗試，多測試，以數據為調整賬戶的依據。
③ 問：你好，做推廣效果總是好幾天差幾天，然而我并沒有做什么調整，這種不穩定的狀態怎么解決呢？
專家團老莊主答：
這個問題需要從兩方面來排查。
第一，從賬戶外部來看，如果賬戶本身沒有變化，那可能更多是外因造成（媒體方面，競爭對手方面）。一般而言在競爭激烈行業，如果你不調整賬戶，時好時壞的情況是常有發生，對手的（頁面，排名，創意）等變得更好了，轉化更好了，那相對你轉化就會變差了。
第二，從賬戶自身來看，如果你的轉化都集中在少數高價詞上，就很容易發生這種情況。建議排查賬戶消費是否集中，如果有這種情況，建議積極拓詞，降低賬戶點擊均價。
④ 問：請問建材設備行業關鍵詞有點擊（價格很高），但是無咨詢怎么調整？
運營喵答：
這種行業比較小眾，點擊價格高是自己提上去的。可以考慮多增加關鍵詞，拓展流量，同時調低出價。因為部分行業熱詞，出價高，競爭大，當你預算不多的情況下，同行惡意點擊都能把你點死。把流量打開，增加點擊量，不盲目追求高價靠前排名。慢慢的你的咨詢量就會上來。
⑤ 問：之前的賬戶結構不合理，想重新建幾個新的計劃，可是原計劃開啟，在建新計劃這方面出價要比老計劃高多少錢？
專家團潘秋晨答：
首先我并不建議新老計劃并行來上線，賬戶結構本身應該是一個整體的規劃，如果只是做基礎的分類，是沒有什么意義的。
如果你的新計劃是對于你老計劃的流量補充，比較保守的方法是價格方面可以溢價20%左右，當然如果在預算充足的情況下，建議新計劃上線前幾天可以不用控制關鍵詞的出價，設定一個自定義競價，先以達到自己的目標排名為先，價格暫時忽略，1-2天后再逐步降價到正常水準，這樣的話會比較快速的讓賬戶達到穩定狀態。
以上就是“你問我答”本期給大家分享的內容。
本文為@運營喵原創，運營喵專欄作者。
