如果你是工作3年以上的互聯網運營人，你會發現往往是平臺成就了運營，而不是運營成就了平臺，這是行業內比較統一的認識。
可能有些剛剛入行1~3年的同學會問，為什么會這樣呢？不斷壯大自己，不斷學習，為平臺創造價值不可以嗎？
你是一位老板，說這話沒有問題，因為老板就是希望自己的員工可以不斷的為自己創造價值，如果你是一位互聯網運營小白，或者是摸爬滾打好幾年卻一事無成運營老人，就是開始反思一下，你真的了解運營這個崗位嗎？
今天我們就要來談談運營的3大核心價值，并且結合具體案例分析，帶你走出自己的思維誤區。
3大核心價值之一：傳遞產品價值
如果你所在的產品沒有自己的核心價值，如果你所在的業務連方向都不明晰，如果你的老板都沒有想清楚要什么，很抱歉，你的崗位將沒有價值；
因為運營崗的3大核心價值之一就是：傳遞品牌價值，將產品的核心價值，通過運營手段傳遞給用戶。
當前很多大公司的孵化業務或者創業公司的運營崗，就深深的陷入巧婦難為無米之炊的窘境。因為產品沒有差異化的核心競爭力，運營只能按照常規套路出拳，即便是趁到了熱點也很難維系，下面的案例就屬于這一種。
案例1：人人視頻的2月奇跡
2018年可以說是抖音元年，作為最新的流量洼地，抖音在這一年有意無意的帶火了許多產品。當年2月，人人視頻的運營炸了，幾天內產品流量呈現爆炸式的沖擊，據知情人士透露，他們在短短幾個小時內就完成了全年流量KPI！到底發生了什么呢？
原來抖音當時大火的音樂來自《天賦異稟》這部美劇，而全網當時只有人人視頻可以在線觀看，大量抖音的抖友涌入，在彈幕刷起了“尋找抖友”“抖音+1”這樣的內容；原本以為是一場精心策劃的營銷推廣，卻源自一場巧合；
此時他們的運營在干啥呢，簡單來說就是順水推舟，主推了一波“趨勢”，首頁推了個banner等。換言之，如果你的產品核心競爭力很強，運營有時候真的只需要順勢而為就好了，不太需要干什么。
2月開始環比增幅斷崖式跌落
這樣樣的巧合每天都在上演，但往往不能復用在同一個產品上，或者說同一個方向明確的新產品上；
同年3月，人人視頻的環比增幅斷崖式的下降，此后近1年內都沒有再度上演2月奇跡，你覺得是什么問題呢？
如果1個產品有自己持續性的核心價值，那么運營也就有了發力點，往往我們能在成熟的產品身上看到，比如美團→價格，滴滴→便捷，知乎→優質內容，百度百科→權威。
我們把這些把用戶選擇產品的理由，并有且只有1個的那種，稱為產品的核心價值；接下來我們將看到這些產品的運營，是如何發力，如果傳遞產品價值的。
案例2：知乎炒飯
首先我們要理解知乎是什么，它是提供優質內容的社區，并非社交產品，只有理解這個，我們才能明白知乎的核心價值是：優質內容。
在明白了這一點之后，運營工作所需要解決的問題也就自然浮出水面，如何：“讓優質內容為知乎帶來最大化收益”，我們來看看知乎的運營在干什么。
Part1：孵化獨立產品
做知乎日報，讀讀日報，把優質內容以某種內容包裝形式再度整合，提升內容消費用戶的范圍，他們打出了每天3次，每次7分鐘的口號，就是在培養外延用戶的習慣；
Part2：多樣的傳播渠道
知乎沿用這個邏輯，做了電子雜志，圖書，EDM等傳播渠道，讓原有的外延用戶吸納進了知乎的注冊用戶場，打破那種小眾圈子的深度內容消費習慣，讓象牙塔的用戶榮譽感不斷擴散
這就是炒飯式的運營模式，運營需要把內容重新整合擴展用戶外延，打破僅APP內傳播的局限性；
案例3：百度做百科，主打權威
百科項目組的運營同學深知，百科的核心價值就在于權威，如何給用戶傳遞這種權威感，才是運營工作的核心；我們來看看，百度的同學究竟做了什么？
Part1：權威詞條背書
他們當時在各個領域找了最權威的機構，給百度詞條做了內容背書，醫療行業詞條找了“聯合國家衛生和計劃生育委員會”，藝術類詞條找了“聯合中國書法家協會”，科學詞條找了“聯合中國科學技術協會”等等，讓這些詞條的內容足夠專業的同時，也提升了用戶對內容的可信度。
Part2：數字博物館，加深傳播
他們和全國217家博物館合作，推出了數字博物館服務，將博物館展品通過語音講解、3D全景、等技術線上展現，增加了用戶訪問意愿。便捷傳播權威知識的同時，也加深了用戶對產品權威的認知
Part3：融合權威場景，結合線下
像北京的一些動物園，植物園等，這些特定的線下場景，他們會在動植物的銘牌上貼上百度百科的二維碼，做特定場景的鏈接，同時也在開辟新的產品傳播價值的渠道；
類似的傳遞產品核心價值的案例不勝枚數，比如美團的核心價值在于低價，他們會在首頁推出特價，1元購，5折拼團等整合促銷活動。
通過上面的案例，運營教授想表達什么呢？如果并不能發現你所在的產品具有核心價值，那么你自然無法體現你的運營價值，因為現在，你已經了解了：傳遞產品價值，是運營3大核心價值之一；
最后，如果你的產品真的沒有核心價值，建議急早脫坑。
本文為@運營喵原創，運營喵專欄作者。
