即使背靠微信這一大流量池，微信讀書的各項數據并未展現出相當好看的數據。本文根據這一現象，分析了它以往與未來可用的增長策略。
微信閱讀進入在線閱讀市場近四年，2019年數據來看，月活高峰達到1000w，日常平穩在800w左右，這個數據說不上精彩，畢竟近一年微信讀書的增長并不明顯。相較于在線閱讀行業的其他應用來說，也只是勉力進入前十名的行列。
微信讀書的故事和用戶使用路徑并不復雜，個人作為微信讀書中度使用用戶，從產品經理的角度來分析一下，它都用過哪些增長策略，以及后續又有哪些值得嘗試的增長點。
微信讀書月活
增長策略總覽
增長策略點
一、獲客
1. 社交
從微信讀書的slogan——讓閱讀不再孤單，已明顯透露出其打造閱讀社區的目標。背靠微信強大的用戶群體，社交方法無疑是其最容易想到的獲客方式，而微信讀書也確實依托此產生了多種玩法。
1.1 好友推薦分享
“贈一得一”、“邀請新朋友得無限卡”是經典的好友推薦策略，分享者和被分享者均有收益，因此用戶愿意主動轉發。對于拉新的促進主要在于：
1）規則限制。時間+用戶維度的領取去重規則使得以老帶新比例增大。
2）好感心理。朋友推薦/贈送可以增加新用戶的好感，讓新用戶開始使用的幾率加成。
1.2 好友組隊
拼團模式，五人組隊，成功之后可以隨機得無限卡。拉新同樣有兩個要素：
1）規則限制。獎勵的大小和團隊中新人掛鉤，增加拉新幾率。
2）社交病毒傳播。觀察2018年推出此功能后朋友圈組隊狀態出現的頻率極高。
好友組隊
1.3 讀書小隊
讀書小隊可以看做是好友組隊的升級版，在拉新的同時，更大的用途在于增加用戶活躍度和儲存價值，因此將此放在第二.4.3的讀書小隊部分講。
2. 其他產品借力
這里合作的產品主要是微信中公眾號。公眾號文章可以在微信讀書打開，這是一個值得玩味的聯合。我的考慮是：
1）增加微信讀書用戶量，并提升體驗。微信讀書中兼容了公眾號維度的文章查看，公眾號文章可以使用微信閱讀的聽書、劃線、評論等功能，double kill讓用戶體驗加成。
2）完成微信更高維度的產品整合規劃。公眾號文章也是在線閱讀的一種形式，可以認為微信在高一層的維度對產品做了整合。同時為微信讀書4.0故事模塊的出現做了充足的鋪墊。
小結
優勢：微信讀書充分使用社交優勢進行用戶獲取，同時借力強大流量的微信本身，與公眾號文章的閱讀功能打通。
建議：在寫文章之前作者本人并不知道公眾號文章有這個操作，可以適當提高用戶感知。
二、轉化和留存
1. 路徑簡化，操作簡單
用戶直接微信登錄即可，堪稱一鍵操作。實在不想登錄也可以，不會過度提醒而影響用戶使用的流暢性，除非用戶要進行評論、購買等操作。而無論登錄與否，首頁發現以搜索和書目卡片呈現，點開即可讀，簡單易操作。
建議：對于新用戶可以增加學習流，用戶進入后選擇自己感興趣的領域，選擇自己的閱讀習慣，從而能更好的引導和理解用戶。
2. 用戶成就認可
2.1 書幣
閱讀市場和書幣成正比關系，閱讀半小時=1書幣，書幣可以用來購買書，從而對用戶使用形成正向的促進。通過自己閱讀換取書幣值累加，對用戶來說像儲蓄一般，成就感不言而喻。
建議：目前的兌換規則過于簡單可量化，結合書幣可以有更多玩法促進用戶使用。
1）搭建用戶成長體系。可以通過書幣數劃分用戶等級（如青銅、白銀、黃金等），讓用戶能夠更直觀的感知到書幣的價值，看到自己閱讀積累帶來的成長。
2）用戶等級權益。有了不同等級之后，就可以分層不同權益，如買書限時打折，好友互贈書幣，書幣兌換其他兄弟軟件的權益等，使書幣充分流通利用起來。從我個人目前的使用情況來看，更依賴于分享得無限卡，書幣的使用頻率較小。當然這與應用當前所處階段也有關系。
2.2 閱讀數據統計
周維度統計用戶閱讀數據，讓用戶直觀看到自己的閱讀時長、閱讀字數，量化的成就感使用戶的感知增強，同時不會給用戶壓力感。
2.3 讀書百分比提醒
用戶讀書到一定比例，如30%、70%等會有提醒，給用戶成就認可，同時有加油打氣的心理慰藉，降低用戶中途放棄的比例。
3. 活動/游戲
3.1 無限卡分享
首頁“發現”滑幾次之后即可以找到此卡片，流量IP+書籍封面的設計，分享之后得無限卡。除了可以讓用戶獲取無限卡利用用戶留存之外，個人分析：
1）當前為流量IP推薦圖書帶動用戶閱讀，減少用戶選擇費力度。
2）后續建議推出書單的形式，并帶動更多普通用戶參與。書單可以對書做更好的整合，更加結構化，有利于拓展后續產品運營空間。書——書單——讀書計劃，是一條不錯的發展路徑。
3.2 翻一翻
同樣在發現中的互動游戲，用戶參與可以隨機獲得圖書，分享之后可以獲得更多，包括無限卡等。分享人數越多，獲得獎勵越多。和3.1的分享得無限卡類似，二者培養用戶在需要獎勵的時候，在發現中找一找的習慣。引導用戶多使用多探索多發現多分享。
4. 儲存價值
4.1 劃線、評論、點贊
用戶在閱讀過程中和書產生的交互（劃線、寫想法），和其他用戶產生的交互（點贊、評論），都會成為價值在應用中儲存起來。
建議：
微信讀書在閱讀過程中是比較弱社交而重社區的，通常收到的評論和贊是來自于和你讀同一本書的人，而比較矛盾的是，評論同時會對好友可見。
這在很大程度上其實會讓用戶有評論的猶豫。微信的目標是讓讀書不孤獨，但這個定位更多應該是針對志同道合的人，也就是相似閱讀興趣的人，而單看好友關系很大程度上不具備這個條件。
個人認為評論時是否對好友可見用戶也應該有選擇權，我反而希望對好友不可見，對正在看此書的人也就是筆記中可見。
4.2 排行榜
排行榜是常見的策略，在微信的產品中也不是第一次使用了。排行榜本身對用戶心理有激勵作用，但更好的應該是將排行榜和用戶實際利益相結合，給用戶更大的閱讀動力。
4.3 讀書小隊
讀書小隊是用戶留存的長期方案。2018.11微信讀書曾經推出過書幣分層的策略，書幣的獲取從簡單的正比，轉化為階梯。簡單來說，隨著讀書時長變長，獲取書幣的難度隨之增大。當時所獲得的用戶反饋較差，微信讀書在后續的版本取消了這一變動。
而如今的讀書小隊正是引用了當時階梯獲取書幣的策略，并且進一步做了升級，將書幣、無限卡、神秘抽獎結合起來，使得獎勵更加多樣化，增加用戶新鮮感。理想狀況下，組隊之后隊員之間有了共同利益，會相互激勵進而形成內驅。
5. 個性化推薦
現在個性化推薦早已不是新鮮功能，不斷地數據積累優化，推薦的內容也會越來越符合用戶的興趣。閱讀單本書的成本比較高，在推薦的同時，可以引導用戶表達自己感興趣的領域，加入到推薦算法。
6. 隱私邊界
微信讀書給了用戶充分的隱私選擇空間，例如書架的展示與否、好友關注是否需要同意、是否參與排行榜等，控制權均在于用戶。
小結
目前微信讀書的轉化和留存還有很大的空間，已有的激勵方式、價值儲存可以衍生出更多的玩法。上邊已經詳細展開說了，總結比較重要的三點是：
1）成長等級。書幣的規則可以更豐富，例如融入成長等級，不同等級對應不同利益，提升用戶感知。
2）結構化推薦。從書的維度聚合到書單的維度，進而到讀書計劃，減少用戶思考成本，長期可運營。
3）社交定位。社交可以是獲客方式，但在閱讀過程中，應將內容社區的概念更突出一些。
三、變現
1. 購買
無限卡沒有大力推廣之前，購買幾乎是唯一途徑。分為通過閱讀所得書幣購買，和通過充值購買。
2018.11微信讀書曾推出過按章節購買，我對此印象深刻因為這是當時我老早就比較期待的一個功能。但是，由于閱讀所獲得的書幣基本可以覆蓋購買章節所需要的錢，顯然這很不利于用戶養成付費習慣，后來這項功能被取消了……
2. 會員
作為內容類的產品，最重要的還是兩點，一是保證有充足的內容庫，二是讓用戶養成閱讀習慣。
從現在來看，只要用戶愿意稍費周折，無限卡和書幣基本夠用，付費的其他權益也未具備足夠的吸引力。視頻類網站的會員付費意識養成，最重要的原因是會員能享受豐富的內容，跳過廣告這種讓用戶付出的還只是其次。同樣的，閱讀想要用戶有付費意識，也首先應該從內容上做區隔。
小結
看得出來，微信讀書想要變現并不容易。同時也可以理解，目前它還主要處于獲客、轉化和留存階段，著重點在于用戶的習慣養成，來為后續變現做鋪墊。
總結
內容為王，社交分享多獲客，豐富推薦促轉化，成長等級助留存，細水長流增收益。
本文為@運營喵原創，運營喵專欄作者。
