蘋果市場是APP推廣的重要渠道，如果被下架了該怎么辦？來看看作者的經驗總結。
現在做蘋果市場ASO優化，就是看蘋果粑粑臉色吃飯，而蘋果粑粑的臉色卻像一個三歲P孩一樣，說變就變，說哭就哭，捉摸不透，反正Asoer要失業了。
眾所周知，蘋果處罰手段有四種手段：降權、清榜、清詞、下架，而下架無非是最悲催的結果，一擼到底。
1.降權
無非是關鍵詞排名暴跌，通過積分墻優化/機刷無效果。如非是品牌詞，降權僅是某段時間內非品牌詞搜索量暴跌而已，影響算可控范圍之內。
當然如果是品牌詞也被降權的話，勉勵一下自己，至少還能找蘋果粑粑申訴。
2.清榜（游戲除外）
在榜單弱化的時期，如果你家產品不在免費總榜前三的情況下，其實沒什么大不了，畢竟前三才被首屏顯示，top4都在二級頁面去了，一般而言，分類榜即使在前三，量級也不會影響很大。
當然不是說榜單不是不重要，只是目前影響的量級有點少。
3.清詞
清詞原因多為機刷或積分墻操作導致的。其實清詞和降權區別不會很大，前者直接無覆蓋，后者排名300外，結果都是沒有任何搜索流量。如果非要說出一個區別來，僅是降權的情況，關鍵詞優化多一個盼頭，至少詞還在覆蓋中，哪天粑粑開心了，又能愉快地積分墻優化或者機刷玩耍了。
如果面臨品牌詞被清詞，無論出于什么原因，一直要堅持隔三差五地向粑粑問好，要堅信堅持就是勝利，郵件不能斷，電話不能放棄，用你毅力感化粑粑，或許能提前放出小黑屋來。
我接觸不少CP，其中有一種作死的CP，就是詞突然恢復了，然后用一波積分墻沖上去。不作死不會死，很大概率再次被關小黑屋。
4.下架
后宮佳麗三千人，唯獨寵幸你一人，你應該“感恩涕零”。下架原因很多：比如資質問題，比如馬甲包問題，比如支付問題，比如版權問題等等。
下架原因，如果你能自圓其說給蘋果解釋了，不要慫，直接懟，電話/郵件雙管齊下。如果真的有這種問題，認慫，更新一個版本，回個郵件以后保證做好人的保證書，好好說話，上架后又是一條好漢。
這四者影響力，我是這樣分的：
下架＞清詞≥降權＞清榜
一般而言，被懲罰都是受到物理魔法雙重攻擊的，清榜清詞往往伴隨降權操作。
扯得有點遠了，今天要說的話題是下架問題。
如果你家APP被下架了，不要驚慌失措的，即使有也不能表現出來，一樣不能解決上架問題，要表現出穩如狗一切都在掌握中的神態，給老板老大信心，我是有解決辦法的。然后趕快找行內人、公眾號文章看看（比如這篇），理順處理方案，給老板或老大說清方法與風險，讓他們快速決策，搶優先級資源，調用公司資源為你處理問題。
退一萬步來說，你的APP真的被下架了，我們應該怎樣處理？以下我就隨便說說啦，畢竟我也就是30多月的行業新人。
一、APP下架帶來的影響
1.品牌影響
- 如無新包頂替，用戶下載問題
- 如有新包頂替，用戶搜索品牌詞是否top1問題
2.外部投放下載影響
- H5頁面或者投下載渠道影響
- 涉及AppleID綁定活動影響
3.自己KPI完成影響
二、APP下架如何處理，可依據影響問題逐一處理
1.品牌影響
（1）如無新包頂替
- 客服制定好話術，應對搜索不到產品解答，可提供H5頁面讓用戶注冊或者直接征求用戶同意獲取用戶信息，如果產品正常上架后，用短信告知用戶提醒用戶下載；
- 下架處理：根據被下架郵件信息，進行申訴，例如資質問題就提供資質解釋，如支付問題就排除無問題就堅決說沒問題讓粑粑排查，如版權問題，下架相關內容，找版權方出授權或達成意見的相關協議文檔提供給蘋果，讓版權方扯投訴等等；
- 下架原因無法處理，立馬調用公司資源開發新包，無論是套殼，還是資質帳號上架，先上架爭取更多時間從源頭上處理這問題。
（2）有包頂替
- 同應用名同Logo的馬甲包，品牌詞是否top1，如沒有，通過少量多次安排積分墻優化，力求安全穩定優化品牌詞上top1，別像個傻子一樣，一波流上去，如果被清詞就悲劇了。而有些產品還有社群用戶的，就需要在Q群或微信群上引導他們搜索品牌詞下載最新的包，連積分墻的錢都省了，機智如我；
- 非同應用名的馬甲包，我們低調點，用積分墻少量多次安排優化搶品牌詞top1。如果包多的情況，兩手準備，部分積分墻優化，部分直接機刷上去，搶時間才是最重要的，成本暫時不要考慮。
2.外部投放下載影響
- 如有包頂替，直接換投放的下載鏈接，如果沒有，停投蘋果端；
- 涉及AppleID綁定的新增活動，立馬換，沒有停
3.自己KPI影響，拓展其他渠道吧，不然呢！
其實發現被下架后才處理是一件很被動的事情，如果以前你沒有概念，現在看完文章有了概念；如果你一直都有概念，現在又想起了。
再而你的行業是高風險行業，好好說服老板，再上新包吧，不僅能起預防備胎作用，還可以做新增流量來源。
目前行業有兩種預防玩法：
- 不同賬戶下，送審通過不上架
- 不同賬戶下，送審通過上架
兩者對應的優化策略和風險有所不同：
- 前者優勢是蘋果不會因為4.3問題關聯到現有包，被懲罰下架。弊端是品牌詞流量護城河做不成，做不到前三都是自家產品，而且后續如主包被下架，新上架的包需要時間才能把品牌詞優化到第一，有一個時間差；
- 后者優勢是形成品牌詞流量護城河，前二或前三都是自家產品，其他產品蹭你的品牌詞流量就變小，別人流量少我們就會變得更好；弊端是可能因為4.3問題被全部干掉。
折中處理模式，在高危行業，如直播、借貸、理財等。在不同賬戶下，同產品或非同產品UI設計，以部分垃圾代碼填充的模式避免4.3問題，盡可能讓自己的產品在蘋果市場上會多兩三個包，做備胎。
要明白，身在高危行業的您，千萬不要懷著一個產品走到底的想法，最后臉都會腫，為什么，你懂的。
今天的故事說完了，求個轉發！謝謝！
作者：TD，微信公眾號：TD運營筆記（ID：tdasoshuo）
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