銷售熱期馬上就要來了,但是店鋪流量低迷,怎么辦?要知道只重視流量是沒有什么意義的,只有流量變成留量才是有價值的。下面一起來和店小魚了解京東店鋪留量值是什么?如何優化店鋪流量,提升銷售額?
一、比流量更有價值的是留量
1、舉例1,下面兩個店鋪,你更喜歡A還是更傾向于B?
A:店鋪一天能有10000個流量,但他們來了就走了沒有多做一刻的停留。
B:店鋪一天能有5000個流量,有2000個轉化了,有1000個咨詢了。
A的這些流量再多也是毫無價值的,都是些垃圾流量,對你的店鋪發展沒有任何意義沒有一絲幫助。B這我們整體獲得了3000個與你店鋪建立關系的留量,具體后期會有什么樣的裂變,就看你的引導和維護情況了。
雖說B的流量量級不及A,但B為我們店鋪帶來的價值是A遠不能及的。我不否認流量的重要性,但留量對我們店鋪發展的意義是不容忽視的,所以我們必須想盡辦法讓流量盡可能多的轉變為留量,讓流量更有價值才會獲得平臺的不斷扶持。
2、舉例2
A:客單100的產品,投入500,引進流量100,銷售額10000,引進的100個流量最終能有40個成為忠粉。
B:客單200的產品,投入500,引進流量200,銷售額40000,引進的200個流量最終能有120個成為忠粉。
大家都用快車引流,A投500,B也投500,但為什么最終獲得到的數據反饋,是A不如B?造成這個尷尬現狀的原因就是,A的流量價值低于B的流量價值,導致投放一樣但獲得到的優質流量量級不同。
現在平臺大了,市場競爭更加激烈,但流量蛋糕就那么大,你要想獲得到平臺的扶持,就需要創造出比你競爭對手要大的價值,這樣才會獲得到平臺的認可,給你更多的流量扶持。
二、提升店鋪銷售額的三大因素,轉化率,客終價,流量
1、轉化率:
影響轉化率的因素都做到位,你才能讓產品真的有能力去成接住流量。提升轉化率這有兩個大方面,一是關鍵詞和人群的精準度,二是圖片賣點定價等這些細節對產品的包裝。
關鍵詞和人群:對關鍵詞和人群的優化,實質上是流量精準度的一個舵,來確保不出現方向性的錯誤。初期選詞以長尾詞為主,人群以測試圈定為主,目的是引進精準流量形成有價值的轉化,基礎有了養起權重了,產品后期也就更有搶奪流量的優勢了。
圖片賣點定價:做這些優化不是憑空想象來的,而是要建立在你對產品市場的了解,對受眾人群特性的了解的基礎上來的。你只有先120%的了解,才能確保做出來是100%的正確,才能更容易與買家產生共鳴,促使他產生好奇,信任,購買欲,最終達成轉化。
2、客終價:
客終價包含客單價,但不僅僅是客單價,兩者之間在意的點有差別。客單價更在意每一單客戶帶來的價值,而客終價更在意的是這一個客戶如何持續性的為店鋪創造價值,你可以理解成他由店鋪的新客變成了老客最終變成了忠粉,是個優質客戶不斷回購的過程。
不是客單價不重要,只是做店鋪不是一錘子買賣,更需要商家把眼光放得久遠。那如何盡可能的去擴大客終價的價值呢?
首先是確保產品的品質以及店鋪的整體服務質量,因為這是店鋪發展的根,并且買家買到好的產品是很愿意跟周邊的人做安利的,這對于我們來說是最有力的宣傳,也是最優質的流量裂變。其次是熟知客戶特性,你只有了解他的喜好才能設身處地的為買家著想,才能更好的優化產品,使得產品更加貼近買家心中的意象,這樣他才愿意做出點擊和轉化,你也才能有機會去做該客戶的長久維護。
3、流量
轉化率要是從1拉到了3,客終價要是從100拉到300,那就等同于你的銷售額整體從原有的基礎上擴大了9倍,此時流量這步再度放大,這營業額就又要成倍增長了。
本文為@店小魚原創,運營喵專欄作者。