還記得三個多月前,河南夏天的特大暴雨么?暴雨過后,很多企業都加入了捐款支援河南的行列。
其中,原本快要面臨破產的鴻星爾克,直接捐出了價值5000萬的物資來志愿河南。也正是這樣的“破產式捐款”,讓鴻星爾克在一夜之間爆火出圈。
那幾天,微博熱搜上基本全是關于鴻星爾克的,網友們為了不讓鴻星爾克破產倒閉,也是開啟了瘋狂買買買模式。
那時候最流行的事,就是沖到鴻星爾克的線上直播間和各大線下店進行“野性消費”了。
1. 日漲粉百萬,商品被搶購一空
要說有多野性呢?在鴻星爾克的線上直播間當中,原本在線觀看人數只有數千。
爆火之后,鴻星爾克的一場淘寶直播,在線觀看人數200多萬人次,點贊數也高達到2000多萬,銷售額更是直接過百萬,并沖上淘寶熱搜主播榜第一。
抖音上的一場直播,在線觀看的人數同樣過百萬,另外光粉絲就增長了近1500萬。甚至連帶著鴻星爾克總裁@吳榮照的賬號也增長了千萬的粉絲。
在捐款消息沒爆出來之前,鴻星爾克的官方抖音賬號僅有30多萬粉絲,在之后的兩天時間里,該賬號直接增長了200多萬,之后更是以每天數十、數百萬的速度在增長著,到了8月14日,該賬號的粉絲數已經來到了1560萬。
除了粉絲量增長很野性外,網友們的購買力度也是相當野性的,主播上架完商品之后,直接就被網友們秒下單買空;主播勸網友們要“量力而行,理智消費”,網友們則在評論區刷屏“大家野性消費”。
就這樣,在網友們的“野性消費”下,短短的幾天內,鴻星爾克的銷售業績,一度猛翻了52倍,很多產品甚至脫銷。
到最后,店鋪里實在是沒有產品可以上架了,直播間的主播開始賣起了才藝,能把一個品牌店鋪中的產品買空,這樣的情況也是不多見。
截圖自淘寶
而這只是線上網點的情況,全國線下的門店同樣火爆,不管幾線城市,只要有鴻星爾克的門店,都人滿為患。
衣服,不分款式;鞋子,不論大小,只要是店里有的,都被搶購一空。有的店甚至連模特身上展示的衣服、鞋子都被搶光。
那兩個月的時間里,鴻星爾克可謂是風光無限,可實際上這種盛況并沒有持續多久。
2. 每日掉粉1萬
在8月份的時候,無論是鴻星爾克的線上直播間還是線下門店都慢慢出現了頹勢。
線下門店開始從之前的人來人往,變成了門可羅雀,不管店里準備了多么齊全的貨品,也沒見多少人再來。
即便是周末,店內掛著各種打折的活動牌子,也沒能吸引太多的顧客,顯得很是冷清。
同樣,鴻星爾克的線上各個平臺都開始出現了大面積的掉粉情況。8月14日,鴻星爾克的抖音官方賬號還有著1560萬的粉絲,第二天,該賬號粉絲數只有1552.2萬了,直接是掉了近8萬的粉絲數。
截圖自禪媽媽
從圖中我們可以看到,再此之后,該賬號一直呈現筆直的下滑,基本每日的掉粉數都維持在1萬左右,多的時候甚至有3-4萬左右。到了11月12日,該賬號粉絲數只有1451.3萬了。前后算下來,已經掉粉過百萬了。
截圖自抖音
前面提到之前的爆炸式漲粉為鴻星爾克的董事長@吳榮照的賬號也帶來了近千萬的粉絲,官方賬號在掉粉,他的賬號也沒有幸免,同樣是以每日過萬的粉絲數在掉。
截圖自禪媽媽
這僅是一個抖音平臺上的情況 ,快手上,也以平均每天2000人的速度在掉粉。粉絲數掉是一方面,銷量也相比之前少了很多。
最近一個月,鴻星爾克在抖音開了58場直播,銷售額是1719.6萬元。
但與同樣是國產品牌的李寧對比,他的粉絲僅有189.8萬,數量還不及鴻星爾克的零頭,近一個月53場直播銷售額卻有4583.3萬元,遠超鴻星爾克。雖說產品單價可能存在差異,但總體也不至于差距這么大。
3. 打鐵還需自身硬
從快要倒閉,到一夜之間被網友拯救爆火出圈,再到日均掉粉數萬,鴻星爾克可謂是經歷了大起大落。
那又是為什么以致于在爆火之后,又慢慢變成以往那般呢?
其根本原因還是因為自身實力不夠硬!鴻星爾克的鞋子雖然質量過硬,價格美麗,但鞋子的整體設計,總感覺差了點。相比其他運動品牌,確實沒有足夠的吸引力。
鴻星爾克其實也意識到了這點,爆火之后的鴻星爾克也是與當下較為流行的動漫《銀魂》、《一人之下》等推出了各種聯名款。同時還與河南推出了一件聯名款的衣服。
截圖自淘寶
雖然是針對一些年輕群體做了改變,但怎么說呢,相比之下,大多數年輕人還是優先會選擇那些國外品牌。
再加上鞋子本來就不是易耗品,前面網友們的野性消費都買完了,短期內肯定不會再買的。
一次意外,知名度雖然上去了,但根本的設計、品質、品牌形象等問題,還是沒有解決。
可對于一個品牌來說,產品的本身質量恰恰是最關鍵的。說白了,這次鴻星爾克爆紅是偶然,現如今的人氣消散,是必然。
但總的來說,相比之前都快破產了,現在的情況好的太多了。鴻星爾克想要紅的長久,那么他還有很長的路要走,打鐵還要自身硬。
本文為@運營研究社原創,運營喵專欄作者。