01 活動主題
活動主題就是一句話概括總結這次活動,多數用在banner或者海報上,要吸引用戶進行點擊或者瀏覽。
02 活動目的
包含你的目的和相應目標群體,還要有考核你的指標,也就是關鍵數據結果。
1、品牌宣傳,就是宣傳自己平臺,讓更多的人知道我們,以求提升知名度。
2、拉新,即獲取新用戶,利用物質獎勵等的方式吸引潛在的目標群體成為我們的新用戶。現在有很多裂變活動有時間可以整理一些案例。
3、促活,即活躍剛進入的用戶或者是已有的用戶,利用活動獎勵吸引其活躍起來進行內容生產。
4、喚醒,喚醒是指現有的用戶沉淀在這里了,但沒有產生內容也沒有進行互動等,需要通過這個活動喚醒他們,讓他們保持活躍度。
5、召回,我們的目標用戶由于種種原因不再使用我們平臺,但是我們現在已經做過一些改善,這時,可以通過一些辦法把他們召回回來。就像很多游戲召回老玩家有獎勵,比如利用老玩家和新玩家或者現有玩家的社交關系,通過獎勵雙方的方式召回老用戶。
6、轉化,用戶現在的購買意愿很強,可以通過這個活動促使他購買下單。
活動目的主要分為以上六點,目的對應的還有目標人群也要確定,除此以外,最重要的還有要確定考核指標,比如我們此次進行的微信紅包封面的活動,主要目的是獲取10w+新用戶(拉新),還可以有次要目的,進行品牌宣傳,達到1000w+的曝光量。
03 活動時間
即活動的進行時間和一個大概的時間節點。
活動的進行時間不宜過長,活動時間過長,會影響用戶的參與興趣,一個比較中間值的時間是15天。
還有時間節點,一個活動的時間節點主要分為三個階段,預熱期、引爆期和長尾期。
活動的預熱期,就是你能吊起多少人的胃口,讓多少人對你的活動充滿了期待,是否能使活動未出先紅;
活動的引爆期,是利用所有的宣傳資源與渠道,將活動的參與情況達到空前的熱烈,引起用戶的熱烈參與與互動;
活動的長尾期,也同樣不能放過,利用最后的時間,努力讓更多的人參與進來。
在活動的長尾期要進行活動的二次傳播。就是用戶自發產生的東西你可以將這些展示在其他未參與的用戶面前,激發他們的興趣。
我們可以把每個時期所在的時間,以及相應要做的動作列一個簡單的表格。
04 活動場景
需要事先想好活動場景,是線上還是線下,還是兩者結合。
05 活動概述
活動概述主要是一個活動完整的敘述,一般也是線上活動的詳情頁內容。
簡單的線上活動詳情頁所包含的內容:
1、主要概述:包含標題和導語
2、活動規則:活動的參加要求
3、參與流程圖:用戶的參與路徑
4、獎項設置:用來吸引用戶參與的關鍵
5、常見問題或注意事項:對其他問題的進行補充
可以根據具體情況再進行加減。
如果活動是需要制作h5的遠遠不止這么簡單。
06 活動預算
列出一張表,獎品名稱、數量、單價、總價等。
07 所需物料
可以列一張表,將物料、所需時間和對應責任人匯總。
一般線上活動的物料可能包含banner、詳情頁、開屏頁、社群和朋友圈宣傳所需的海報、公眾號推文等等。
08 宣傳渠道+時間
要將每一步的宣傳渠道和相應的時間,最好列一個表格。
一般線上宣傳渠道,包含自己內部渠道、合作渠道,以及付費渠道。
內部渠道:新媒體渠道(公眾號、百家號、頭條號、抖音等),APP上的開屏頁、彈窗、banner、消息通知等,網站上的banner、公告等,還有其他的,比如微博、短信、郵件、電話等等;
合作渠道:也就是能和擁有以上內部渠道的其他平臺進行合作,一般是互換資源;
付費渠道:也就是能和擁有以上內部渠道的其他平臺進行付費,讓他們幫我們宣傳。
09 預估效果
預估能達到的效果,可根據以往的活動經驗或者是其他平臺上類似活動結果等進行預估。
如果這些都沒有,最后的方法是結果倒推,倒推出每一步需要什么樣的數據。
10 活動風險
列出可能導致活動失敗的因素,并對應給出plan B來進行預防。
11 數據監控
數據的重要性不言而喻。
活動前,需要考慮需要的數據,是否有渠道可以獲得,或者是自己的后臺是否埋點,可以拿到這個數據。
如果沒有的話,需要提前提需求。
活動時,分階段將每一步動作的數據表明,方便活動結束后結果匯報以及復盤分析。
12 活動復盤
這一項很重要,將在下一章單獨講述。
本文為@運營喵原創,運營喵專欄作者。