哈嘍,大家好,我是江河,今天給大家分享我們自己總結,親身在用的7個小紅書工具模型。
為什么要總結模型?我們試圖通過一些模型,去總結小紅書運營底層方法論,以上模型,也參考官方、同行運營模型,如有雷同,侵權請告知。
同時各位看官,一定要擦亮眼睛,防止被模型繞暈,切記任何模型都是有局限性。
01 小紅書運營四大底層邏輯
我個人認為交易成本、品類思維、定位思維和超級符號四大底層邏輯,已觸摸到品牌、運營、文案的最底層邏輯。
交易成本:企業的存在必定降低社會交易成本,品牌的存在降低社會監督成本,小紅書選題、命名、封面、轉化鏈路本質上降低用戶搜索、交易成本。
品類思維:分類是認識的開始,品類是心智劃分的單位,賽道的容量、市場的規模、個人IP的發展機會,都需要擁有品類思維,去看整個品類發展機會。
定位思維:品牌究竟要在小紅書如何做賬號,IP如何定位,本質都需要做好差異化定位。
超級符號:傳播的本質是符號的編碼和解碼,我們眼睛看到的、耳朵聽到的、聞到的等五感,本質都是符號,從小紅書封面、正文、評論本質都是符號,超級符號就是讓用戶刺激、行動的符號,它存在于筆記每一個要素。
圖1:小紅書運營四大底層邏輯
02 小紅書閱讀路線圖
我試圖將用戶瀏覽筆記路徑描述出來,更好對運營進行復盤。將用戶分為受眾-潛在購買者-購買者-體驗者和傳播者,且每段用戶的狀態。
受眾:此階段是茫然的,核心通過封面和標題,引起受眾注意,激發好奇心,點擊筆記。
購買者:點開筆記的用戶,閱讀筆記深度閱讀筆記,此時要做強化購買理由,促使用戶快速行動。
體驗者:購買產品后,此階段要設計產品,保證產品的質量超乎用戶體驗。
傳播者:設計傳播話術,這也要求品牌的命名、傳播符號、廣告語要簡化、簡化再簡化。
圖2:小紅書閱讀路線
03 小紅書爆款筆記7大步驟
如何創作一條爆款筆記?核心抓住選題、封面、標題、正文、評論、檢查和優化7個步驟。
選題:前期選題細分化,更容易把選題寫透,可從季節、人群、場景、地點、節日和感受進行細化。
封面:本質激發用戶好奇心愿意點進去,知識性好奇提供干貨資料,知覺性好奇利用熟悉符號刺激。
標題:人群+解決方案+情緒價值+行動指令+場景+口語化創作+...。
正文:當封面和標題吸引用戶進來后,正文作用就是用戶坐著滑滑梯到購物車。
評論:評論、分享、截圖深度互動的行為,更容易推到流量池,用評論解釋賣點,置頂有效賣點。
檢查:發布完,看流量情況,如果遇到限流看是否有敏感詞和相關話題。
優化:違規調整后,用薯條和信息流進行測試放量。
圖3:爆款筆記7大步驟
04 品牌投放方法論
最底層依舊是4大原理,真正到執行步驟,本質上確定定位、代言品類、擴大品類和成為國民品牌。
具體操作方法:
從品類洞察出發到賣點細分,賣點分為興趣型賣點、功能型賣點和場景型賣點,賣點找對接下來就需要找到核心人群;
誰是我們的受眾,圍繞受眾進行場景思考,然后再考慮找什么樣的達人,最后在專業號、薯條、信息流和品牌廣告進行放量。
圖4:品牌投放方法論
05 博主運營方法論
核心底層邏輯是確定品類、成為知名博主最終跨品類運營,獲得更多人群受眾。
在整體運營上,從定位和變現上出發,通過昵稱、頭像、主頁和簡介來深化定位,然后通過選題、創作、發布時具體動作,細化博主運營,最后通過薯條、數據復盤動作,來進一步持續改善。
此模型更多是框架,具體的細化動作,需要在執行中更新。
圖5:博主運營方法論
06 小紅書四類商家運營策略
我將小紅書商家依照客單價和變現模式劃分為4類:
高客單價&私域變現
商家品類有裝修、珠寶、婚攝、法律、旅游類客戶,此類客戶,戰略中心是矩陣專業號和廣告投放,核心打造爆款筆記,用戶廣告投放,封面是重中之中。
高客單價&電商變現
商家品類有高端化妝品、3C電器、母嬰產品,此類型客戶,戰略中心是達人投放、廣告投放,最核心關鍵動作打造多篇高轉化筆記、精細化計算站內外流量轉化。
低客單價&私域變現
商家品類主要是私域類,如服裝、生鮮或課程資料,此類商家核心是拿平臺自然流量,核心要持續更新,最好日更3條,最好的結果,每天該品類就10條,你能占5條以上。
低客單價&電商變現
商品品類有母嬰、化妝品、服裝和食品,戰略中心有達人投放、專業號運,,核心關鍵性動作戰略開店,然后全渠道收割轉化。
圖6:小紅書四類商家運營策略
07 筆記運營SOP標準
當筆記創作前后,通過這份SOP標準,去檢查是否有其它問題,從創作前的選題、傳播,到創作中拍攝、剪輯、最后到發布前檢查,發布后的更新,建議打印,拿過來就直接用!
圖7:筆記運營SOP
以上,就是我們總結小紅書7大筆記工具模型,希望能夠幫助更多品牌和博主在小紅書少走彎路。
本文為@江河聊營銷原創,運營喵專欄作者。