編輯導語：隨著互聯網的不斷發展，如今網絡上出現更多的推廣渠道，比如短視頻、社群等等，很多企業都開始在各種平臺上進行營銷推廣活動，并且也能獲得不錯的轉化率；本文作者分享了關于如今企業在“自媒體+短視頻”方便的流量運用，我們一起來了解一下。
近日，和一家創業型的企業高管聊天，得知他們的主要業務是做線上的簡歷模板領域；簡單來說就是針對求職者制作不同類型的簡歷模板，從而針對每一個模板收取費用。
聊天的過程中得到了這家企業的更加詳細的信息，他們作為初創類型的企業，目前企業創立6年，企業用戶累計到了千萬規模，目前主要在業務中的核心優勢是在產品制作方面頗有優勢。
在這6年中，該企業也有相同類型的競品出現，且利用當下的自媒體優勢在渠道傳播方面取得了他們并沒有擁有的優勢；所以當下他們的訴求是——想通過自媒體渠道獲得更多的用戶。
從上述的內容得出，企業在產品的方面僅僅擁有產品優勢；但俗話說的好：產品雖好，也要讓人知道才行。
已知該企業的線上業務是幫助畢業生制作簡歷，從而獲得滿意的offer；想通過當下的自媒體平臺讓更多的人知道他們的業務，且通過自媒體實現用戶增長。
如何讓更多的人知道并實現購買呢？可從以下3個步驟來實現：
- 讓現有的用戶帶來新的用戶-拓客
- 用自媒體平臺塑造“簡歷模板使命”
- 讓用戶知道你產品差異化優勢
一、讓現有的用戶帶來新的用戶——拓客
首先談下企業的這項業務，在線制作簡歷模板，算不上是一個新興行業的產物，在各大招聘網站有有大多是類似的簡歷優化制作。
只是與之不同的是這些招聘網站的簡歷在在線優化業務都是進入該網站的求職面試的，在需求方面比較明確。
該企業想通過自媒體平臺破圈，獲得更多的用戶資源。就要學會如何將自身的業務與玩自媒體平臺的用戶人群結合在一起。
那么當前他們獲得的千萬用戶就起到一個“擴圈”的基礎，也就是傳播源。如何利用這千萬用戶的傳播源呢？可從以下方面做內容！
通過數據精準的用戶分析，分析當前這千萬用戶是從那些渠道獲得的？獲得并完成支付的百分比又是怎么樣？
在這些用戶人群中，有沒有和自媒體平臺相掛鉤的？如若有是否可以利用這些基礎的用戶建立社群，從而通過現有的用戶實現拓客增粉；畢竟良好的口碑，良好的產品需要傳播出去才能獲得新的用戶。
正所謂“酒香不怕巷子深”，是以為巷子外面有大量的人流，想要獲得更多的用戶，起碼你要知道當前自己的用戶是從哪里來的。獲得方式以及關鍵因素是什么？
了解用戶增長的關鍵因素，再運用一定的方法論來持續增加能夠提高業務的量，如此以來你的產出也會隨之增加。
利用現有用戶實現圈層破圈后，好的產品再行業內或者在需求者的領域已達成一定的認知，需求用戶會這個時間段通過他們的認知來咨詢業務。
簡單來說就是市場占有率以及客戶對品牌在市場上的認，也俗稱品牌效應。舉個例子；一個上火的人去買飲料，他買的必然是王老吉或者加多寶。
社群主要是做擴散的，精準的社群做擴散非常強，比如說母嬰群，付費課程群以及各類打卡群還有類型簡歷模板付費優化群。
二、用自媒體平臺塑造“簡歷模板使命”
怎么理解“簡歷模板使命”這句話呢？簡單來說就是讓求職者或者畢業生知道一份優秀的簡歷制作對于拿到企業offer的重要性。如何讓他們知道呢？
可用使用前VS使用后來體現，用戶使用了該企業的簡歷制作業務，拿到的offer的通過率也會大大提高，至于提高多少，就要跟沒使用之前做對比了。
以下，我們分別用短視頻以及自媒體平臺內容輸出來闡述，如何讓用戶知道使用企業簡歷模板的重要性。
微信公眾號做社群；微信公眾號作為內容傳播的優秀平臺，企業要讓畢業生或者求職者知道簡歷的制作重要性。在品牌產品品宣傳，以及日常的內容互動這些基本的內容必不可少。
同樣還要在文章以及條漫中可以制作一些關于求職面試的場景，用戶通過這些使用場景的了解后才會對這個業務有更多的認知。
可以在微信公眾號的文章以及條漫中強調簡歷優化在職場中的重要性，通過案例，故事以及已使用用戶與未使用用戶的對比來側面證明該業務的必要性。
當然也要在公眾號的平臺上放置咨詢入口以及在職場領域對求職者來說需要注意的事項，從內容上增加用戶的粘度。也要在畢業季及時更新市場上今年的畢業生數量以及成功入職的數量。
記住！一切的內容其目的就是要用戶知道簡歷優化的重要性。
通過此類內容大量的輸出，可以讓一些積極性強烈的求職者在簡歷優化模塊更加明白簡歷優化是通往滿意offer關鍵因素。
微信是用戶沉淀的最好平臺，因為微信除了公眾帳號還有一部分叫社群微信群；公眾帳號打開率在持續降低，社群的力量在持續增長。
知乎做問答：知乎做解惑問答，知乎儼然是一個解惑問答的社區。要在一個平臺上做內容，首選你要了解該平臺的規則，知乎平臺活躍的用戶大多數是在行業取得被認可的優秀人才。
想要在這平臺做內容，實現獲得引流，就必須熟悉這個平臺的本質就是做解惑問答的。如簡歷優化企業想要在該平臺上做內容，該如何布局內容引導用戶過來咨詢呢？
- 大量的案例，可以是使用前后的案例，也可以是使用該企業產品與使用招聘網站優化簡歷后的對比，你要向用戶表達的用意就是，你的產品比別家好，且有很多真實的案例來證實。
- 既然是問答解惑的平臺，你要向用戶傳達擁有一份優秀的履歷還不夠，還要用優秀的方法讓面試官看到，這樣你的通過率才會大大增加。
譬如：從面試官的角度來說，重要的信息（核心優勢）要放前面，個人信息以及過往工作經驗相比可以稍微排列在后面等等。
以上這些因素都是能夠讓用戶感受到簡歷優化的必要性，用戶感受了這個需求，才會使用你的產品。
抖音做互動，抖音作為做互動和人設的地方，類似線上簡歷優化業務在抖音上應該怎么做呢？可以從以下兩個方面考慮：
- 可以做大量的“用戶使用產品的場景”，譬如；求職面試場景，簡歷制作事項，也可以通過故事案例來闡述，畢業生使用了企業的產品后面試的通過率增加了好幾倍。
- 既然是互動，運作主體應該在每一個用戶留言以及評論下面及時跟進每一個互動信息，如若用戶覺得好自然會點贊，收藏。
其目的是讓用戶知道這個產品并傳播人他的人際社交中。
視頻的輸出是多樣性的，可以有產品使用場景或者面試場景，亦或從面試官的角度來拍攝對于求職簡歷的要求的案例，也可以解讀抖音方面具有相關話題熱點的案例來擴大傳播。
頭條做覆蓋，因為頭條有非常好的220萬條的數據標簽能力，可以精準定位到人群；頭條平臺相比其他內容，重要的是內容資訊以及權威。
- 在頭條上的該企業的簡歷優化業務可以從權威性以及內容快訊方面做內容覆蓋，要讓潛在的用戶通過精準的搜索定位之后獲得你的內容，并在內容中提供你產品各項優勢。
- 因為頭條的推送機制是閱讀者瀏覽相關的產品，內容就會重復推送相關優質內容；所以在內容的方向可以根據求職者或畢業生在求職方面的注意事項做內容解答。
沒有一個平臺的推送是千篇一律的，要及時了解每一個平臺的推送機制，并利用好這些平臺的運用規則與自己產品相結合，如此，內容就會越來越好了。
三、讓用戶知道你產品差異化優勢
前面我們用第一步利用現有的用戶做社群破圈，第二步從各大自媒體平臺做產品曝光獲客，接下來的第三步就是用產品的差異化優勢來提高用戶粘度并盡量做到二次傳播或使用。
這里的差異化優勢就是在同行業競品中，你的產品具備大部分產品不具備的優勢或者說你將你的產品優勢做到最大值。
羅輯思維中提到過差異化優勢的案例：
美國作家丹尼爾·梅森，他既是一位作家，也是一位醫生；在作家中他的能力可能是40%，在醫生中他的能力是70%。但是既是作家又是醫生中他就是獨一無二的一個。
這就是差異化優勢，通俗點來說，打敗微信的從來都不是另外一個微信。
四、結語
在現實中社交三劍客“多閃、馬桶、聊天寶”集中推出，誓要挑戰微信，現在馬桶和聊天寶已經落幕。
多閃因為背后字節跳動這樣的大樹，要錢有錢，要流量有流量，雖說沒有馬上倒下，但至今依然看不出半點能夠再此閃耀的跡象，多半也會不了了之。
而這些，都應驗了馬化騰的那句話“打敗微信的，絕不是另一個微信”。
想當年馬云花了這么大的力氣去推旺旺，還是沒有成功，最后投資了一個釘釘，算是曲線救國小有所成。
想要你的產品獲得更多人使用，在產品研發調試過程中將會有更多的競品出現，而你需要做的是找到你的產品優勢做到極致再考慮縱向發展。
以上；希望對你有所幫助。
本文為@南素簡原創，運營喵專欄作者。
