社區內容運營思考：

我一直有一個理念，學習模仿是運營很好的成長之道。

當我接手一項以前從未做過的運營任務時，我都會先去看看其它家競品，同類的產品是怎么做的。

在這樣的競品學習中，逐漸知道了別人是怎么做的，對整個運營事項有了大致的概覽，以及有了突破的方向。

這樣的收獲感，恰恰可以抵消一開始接手任務時的緊張感，讓一切步入正軌。

今天沿著這樣的思路，跟大家分享社區內容運營的攻略，看B站是怎么利用熱門，做優質內容聚合的。

01 社區內容運營工作內容

聊攻略之前，我想先聊聊社區內容運營的工作內容，這能很好地讓我們知道，作為一名社區內容運營，都需要做那些事。

而這些事，恰恰是一個個攻略地圖的出發方向。

搜索了某招聘網站，社區運營的工作職責，大致是有這么幾件事：

1. 社區運營策略搭建
2. 重點用戶激勵
3. 內容聚合展示
4. 用戶增長、用戶活躍

社區運營策略搭建是個很大的話題，一篇文章肯定是分析不完。

那從內容的生產，到流通、傳播整個一系列過程，內容運營都會有所關聯。而流通、傳播的質量，也大大影響著最后的數據表現。

今天我先以B站的熱門板塊為例，分析內容的聚合展示怎么做。

02 B站的熱門板塊都有啥？

我們看思維導圖，B站的熱門板塊，主要有這5大項：

1. 熱門內容信息流
2. 排行榜
3. 每周必看
4. 入站必刷
5. 高關注板塊：美食、游戲

ps：xmind里內容的推薦機制，存在一定的個人猜想，歡迎大佬補充賜教。

1. 熱門內容信息流：最直接的熱門展示

是對近期熱門內容的整合，方便用戶快速發現全局范圍里的熱門視頻。

而且直接顯示在熱門第一屏，用戶進來以后就能刷。

2. 排行榜：分區的熱門展示

分為全站、番劇、國創、國創相關、記錄片等分區。

分區的設置，能讓對某一板塊感興趣的用戶集中、快速地發現該板塊的熱門視頻，然后刷起來，沉浸在其中。

內容一直會加入新發布的視頻，做著淘舊納新的動作，即不斷更新的排行榜。之前刷過的用戶，再過一段時間來，也會發現新東西，利于用戶期待、習慣的養成。

3. 每周必看：按周計的精華匯總

每周必看信息流展示，配合一句話短評，而且在每周五18點更新，周五晚上加上雙休正是大家放假休息的黃金時間，時間的安排很巧妙。

個人猜測是編輯推薦的機制，從專業編輯的角度出發，篩選出不同板塊的內容做集合，方便用戶找到一周內的好視頻刷起來。

4. 入站必刷：最優質內容匯總

值得N刷的寶藏視頻信息流展示，分為兩塊新晉寶藏和歷史經典，同時會配合一句話點名成就。

在B站有特殊成就的高質量視頻合集，這是社區里最精華、最能展現內容價值的視頻，能讓新老用戶感受到優質視頻的魅力，培養粘性。

5. 2個熱門的單獨板塊：直接的高關注板塊展示

美食、游戲兩個板塊單獨拎出來展示。

個人猜想美食和游戲應該是B站關注人數、關注度最高的兩個板塊，直接把兩個板塊單獨區分出來，用戶不用點排行榜一個個翻了，減少了用戶的操作成本，讓這兩個板塊的熱門內容最快接觸用戶。

5大板塊，我們能發現各有特色，能比較好的滿足不同人群的需求。

接下來我們再往深處分析，這5個板塊背后的邏輯。

03 透過現象看本質，我們怎么玩？

通過歸類分析，我發現熱門板塊里的5大項，可以總結成這3個維度：

1. 板塊區分維度
2. 時間區分維度
3. 內容質量區分維度

1.板塊區分維度

包含了熱門內容信息流、排行榜、2個熱門的單獨板塊，這些都是以一個個板塊作為區分，就像是一個個酒瓶裝了不同的酒。

• 熱門內容信息流酒瓶里裝了當下最熱門的酒；
• 排行榜這個大酒瓶里，裝著各式各樣的小酒；
• 2個熱門的單獨板塊，裝著“美食”和“游戲”小酒。

以板塊作為維度區分，這給我們的運營借鑒很明確，主要就是三點：全局的、各個細分區域的熱門/優質內容展示，以及分區里最熱的單拎出來展示。

2.時間區分維度

包含了每周必看這一項。

以時間作為維度區分，也可以得到很好的內容聚合方向：按日的、按周的、按月的、按年的，以及特殊時點/節日的。

比如天天基金的基金吧，就有每日精華、一周熱門精選、基金吧月刊、特殊時點的征文合集，很好地契合了這個方向。

3.內容質量區分維度

包含了入站必刷這一項。

以內容質量作為維度區分，再輔以“最”思維，我們可以得到這樣的內容聚合方向：最優質、最多播放、最多人氣、最高評分、最新上映等等。

比如B站的全部紀錄片里，就有最熱播、最近更新、最新上映這幾項。

04 小結

板塊區分維度、時間區分維度、內容質量區分維度，我在很多內容產品上都能看到它們的身影。

這恰恰說明了，這樣的區分維度有著一定的通用性，可以為各個領域的社區運營所用。

簡潔、通用，可以給到我們一個很好的從0到1的參考模板，這也是我寫這篇分析的根本目的——寫以致用。

Over~