編輯導讀：如今已經不是“酒香不怕巷子深”的時代了，產品做得好，也得打開知名度。但是獲客成本之高，競爭之激烈每個運營人都有目共睹。在這樣的情況下，如何獲取流量？本文作者對此進行了分析，與你分享。
一般教育企業，引流分2種號：老師/機構號、資料號，但其實，還有一個場景大家都沒怎么留意，或者是覺得它不能規模化，那就是學員間的交流學習。在我的團隊長期探索下，我們第一次把這“學員號”這個引流方式給SOP化了。下面我分享的這張圖，一共有307條回復，大家也可以猜一猜，引流到微信大概是多少人。
一、背景-北京互聯網出身的我，被長沙流量玩法驚呆了
我是2019年5月回到的長沙，第二天旋即創業，那時候，自以為是天之驕子，長沙這些土包子，做運營、搞流量都不如我，創業做了不到2個月，以花了60多W買個教訓結束。創業失敗后痛定思痛，開始接觸到長沙的圈子。
在陸續聊了長沙40多個本土的投資人、創業者后，有一天，我忽然聊到一個人說，他們工作室搞流量很厲害。我是北京互聯網大廠出身，在當時的我眼里，什么樣的搞流量能厲害過我？然后他鎮定地拿出手機，給我示范怎么在社交平臺上擼男粉，然后另外一臺，再一臺，再一臺…我當即驚呆，我從來沒見到過這樣的玩法，在我的思維里面，線上獲客，還停留在裂變、投放頂多再加個短視頻引流。
當時，我進入了第二段 、也就是現在的公考創業的項目，正愁不知道該怎么打開流量局面，于是在2個月內，我陸續聊了很多搞流量的同學，我把他們大致總結為2個流派：技術流、人海流、IP流。
技術流的意思是，通過找到平臺的某個漏洞，不斷去私信用戶，引流到微信。比如說，抖音某個版本比較好私信，那段時間就有團隊跑腳本瘋狂去私信用戶；又比如說，我知道一些創業者，在全民K歌導粉，每天買500個賬號，瘋狂私信給人導流，只要引流效果高于封號成本，ROI還可以，那就干。
人海流，顧名思義，就是堆人，搞流量團隊，通過堆人來解決流量規模化問題。這里面需要解決的是：
首先，堆人是否能做到流量規模化？答案肯定是能，我們想想，傳統線下教育公司，不就是靠掃樓，掃街等等拉過來的客戶嗎？而這些企業只不過是把這種方式，放到線上來了而已；
- 第二，人海流的流量效率問題，投放毫無疑問是非常快的，但是堆人不同，它的產能是需要熬的，也就是說，你得等團隊成熟了之后，才會有產出，前期得養，這是最痛苦的，怎么壓縮工期，讓新人盡快熟悉引流方法，就先得特別重要，也特別考驗企業的功力；
- 第三，轉化率問題，毫無疑問，SEM和信息流投放轉化周期是非常快的，轉化率在各個渠道是比較OK的，但人海流的轉化率就不一定差，只要你控制好前端的引流渠道和SOP話術，你還是可以引過來非常精準的流量，而且，項目越垂直，流量就越精準，再輔以私域運營，從長期來看，效果甚至比投放好。
第三，IP流，IP流需要企業有強大的IP名師，通過這個IP，老老實實做內容，進而形成轉化，這種很適合考研等具備名師特性的行業，而考公因為沒有全國性有說服力的名師，打造起來難度偏大。
二、偷師-我把潭州和潭州系聊了個遍：從基層、中層、到高層
在梳理完這3個流派之后，我就初步確定了我們的獲客戰略，前期人海流，后期人海流+IP流。技術流找平臺技術漏洞，一方面是我們認為這樣的機會可遇不可求，另外一方面，我覺得這種東西平臺堵住了，公司就會很難受，且平臺一定是特別厭煩這樣的方式的。
既然是人海流，那肯定是找行業最牛逼的團隊學習，挖行業最牛逼的人，所有的目標都指向——潭州教育！可能大家對潭州不太熟悉，這是一個特別神奇的公司，創始人之前做過傳銷，所以整個公司都很有傳銷氣質，特別打雞血（這幾年好些了）；做興趣教育，能把一插畫這么小一個品類做到單月2000W營收（最近數據）；這家企業影響了整個長沙的在線教育，可以說是“黃埔軍校”，從里面出來一個小team，4個人，就能成立一個公司，最多的時候，長沙差不多有800多家潭州系企業；這家企業免費獲客團隊曾高達數千人，幾乎長沙所有人才市場的人都收到過它的面試通知；這家企業的人，出來收入至少翻倍……
我是怎么找潭州的人的呢？總的來說就是，勤快，像投資人一樣聊，把能聊的都聊了。
基層當然是通過面試，直接在boss上扔炸彈， 招聘“新媒體運營”或者“網絡推廣”，但不能寫“流量運營”等專業性詞匯太高的，因為他們真的會不知道這個崗位是干嘛的。大部分潭州的基層員工，其實是不可以聊的。因為他們被潭州洗腦得比較深，我一開始聊的時候，完全是不知所云，完全聊不到一塊去。他只懂潭州這種玩法，他很認潭州里面某個牛逼的人物。所以在多聊了幾個人之后，我直接說，我是潭州某某（潭州系比較認的一個人）的好朋友，我前幾天和她剛吃過飯云云，這樣他們才會和你聊起來。
中層不能通過面試了，得通過熟人介紹。因為他們的簡歷來不及流通到市場上，人就被搶光了。這個時候，我在前段時間聊的40多個長沙本地創投圈的朋友就產生了作用。直接找他們推薦，沒想到還真找到了幾個，然后，拔出蘿卜帶出泥，攻破了一個，基本上就能攻破他的整個圈子。當然，真正實踐的時候，還是出現了問題。因為中層要么出來自己開公司，要么出來加入一個公司任合伙人，他真的是不缺機會。我曾拿3W月薪，想一把砸死一個20歲小伙子，讓他來我們公司，結果拒絕了。因為他創業能收入更多。后來實在沒辦法了，我就只好說自己是投資人，想看看他們項目，想投他們，才真正攻破這道線。
至于高層， 就必須得是朋友介紹了。幸好那段時間，認識了一個朋友，他正好認識潭州原來的2號人物，馬上請客吃飯，當場請教。然后又通過她，進入了這個圈子。
偷師完了，肯定是招人，于是我花了大價錢，在潭州找了2個操盤手過來（都是推薦過來的），其中一個，來自潭州赫赫有名的黃埔。
三、被疫情所迫去置換流量，結果我們吃了知乎的第一波紅利
但好景不長，在剛確定完流量團隊負責人人選，公司剛融完Pre-A后，疫情來了。我們的戰略部署馬上被打亂。本來決定20年后，馬上大規模招人，走人海流，但公司都不讓進了，必須在家辦公，而我們核心的幾個人員，則租了一棟民宿辦公。但是公司盤子已經推起來了，再沒流量進來，公司生死都成問題。沒辦法，到處找流量。
然后那段時間，正巧通過一個渠道知道，知乎在放量，開通了教育行業的合作通道。于是就滿朋友圈找知乎的人，結果還真給找到了。于是馬上推進合作，要分潤30%？好，沒問題，要先進知乎的賬？好，沒問題！要有ROI考核？好，沒問題，知乎要求的，通通答應。實在不是我們一開始有先見之明，而是垂死掙扎，快要溺死的人了，哪管那么多，先抱跟大腿再說！
上圖就是那段時間知乎給我們推的部分資源截圖。那段時間也是我們最爽的一段時間，知乎給過我們全量push，知乎站內一搜“公考”、“省考”、“國考”最先出來的就是我們的課程，我們每次直播，知乎都通站內資源推、甚至是我們的賬號的文章，都會單獨給我們加量。
一開始我們也不知道流量有多大，只想抱大腿，結果真的一推，根本忙不過來，知乎的流量滾滾而來，前期我們有大量的流量浪費，因為銷售團隊那時候我們甚至都沒搭建，是我和老師在轉化！這也給我們另一個教訓，前后端一定要協調發展，特別是教育公司，流量一多，沒辦法轉，真是很奢侈的一件事情。
此后，我們也把和知乎的合作方式用到了和b站的合作上，于是我們又成了第一個和b站合作的公考機構。
四、被業務推著走，抖音信息流投放的愛恨情仇與不成功嘗試
隨著業務進展，單個渠道已經不能滿足我們了。我們在20年2月份就開啟了抖音信息流投放。那時候我對信息流，一竅不通，完全交給山東直營中心在打理。但是好在疫情期間，投放的同行很少，導致表單獲客成本并不高，當時我們的表單成本，是不超過30的。
但是因為例子消化不完的緣故，3月份我們并沒有做大啟動。隨著銷售團隊的擴大，不得已又開啟了投放。結果到后面，越來越貴。我不斷問人，問代運營，問朋友，都不知道是什么原因。其實一直到最后，我都沒有特別解決好這個問題。
倒是因為投魯班，讓我第一次感覺到錢嘩嘩出。那次我們是投了魯班的9元課，然后不到半天，一下子爆單了，直接燒了10W，例子呼呼呼進來，就見銷售不斷地和我說，打不完了打不完了。結果還是來不及了，那些例子我們花了一周才消化完，而且，魯班來的例子質量確實差很遠。不過從這里面，我們倒是總結出了一條訣竅，廣告就是要吸引眼球，這是第一要義。我們代運營方當天推這個視頻，做了一個特別魔性、沙雕的視頻，就是不斷地重復重復，還配合搔首弄姿的舞蹈。在之后，我們做廣告投放，就都是這條路子，我自己特地搞了一個短視頻團隊，專門拍這些沙雕視頻做投放素材，然后很多視頻都上了抖音的行業熱門素材。當然，這是后話了。因為在這期間，我們又發現了新的投放玩法。
因為我們的課程是49元打卡7天全退的，但是在信息流平臺，你沒法一下子說清楚這個事情，但是假如說，我們找一個中間的信任節點，也就是在用戶那有信任度，在我們這也有信任度的KOL/KOC，讓他去和用戶講這個事情，這個效果就非常不錯。于是我們就嘗試跑了幾個B站UP主和公眾號個人屬性很強的博主，沒想到效果還非常好。當然，可規模化的屬性就差很多。一方面，得選個人IP屬性非常強大的號，另外一方面，每個廣告主都告訴你我的用戶是忠誠的，可靠的，對選號的要求非常高。
縱觀我們整個信息流投放的過程，都沒有特別成功，我一開始因為疫情期間便宜，我以為之后都會很便宜，沒想到越到后面，表單成本一騎絕塵，已經到我們難以忍受的地步。最終讓我斷了再投抖音信息流的是兩點，一是我有一次找來我們一個代理商，讓他直接給我看競品后臺，結果我以為我們做得已經很便宜了，人家一個表單最高才18，我一問代運營，為什么他們這么便宜，代運營說不出所以然，我覺得這里面是個玄學，我不太可能一下子搞清楚；另外一塊是隨著我們后來免費流量的跑通，我們對信息流就沒那么大依賴度了，后來慢慢也停掉了。
五、找回擅長處，驚險一躍，終于開啟引流獲客的人海戰術，ROI真的高到嚇人
差不多與抖音投放同期，我們開啟了養流量團隊之路，也就是通過新媒體獲量。到了3月份，隨著疫情緩和，終于可以開始在辦公室辦公。我們把在線上辦公的兩個潭州來的操盤手，拉來公司，正式開始招人。
當然，一開始真是抓瞎，首先是入職第二天，另外一個操盤手就走了，人創業去了…所以到后面只剩下1個；然后另外一個同學她只做過韓語品類，對于公職考試，她也不知道流量該怎么做。沒辦法，身為老大，只能自己帶著小伙伴先探索。
然后是不知道從哪兒開始，一開始做各種號，頭條號、抖音號、西瓜視頻、B站都做，做了之后發現不起量，然后才開始養號；有了閱讀量播放量之后，發現引不來流量，然后才發現，方向搞錯了，有些內容只是量大，但引不來流量；然后發現不同的鉤子，引流效率差別極大；還有就是用戶來了之后不會不知道怎么把用戶拉到訓練營中來……
不過終于，在養了團隊差不過3個月左右，量開始批量化出來了，團隊的平均每天加微，能到30個左右了，并且很快，我發現雖然每天加微在漲，但我都不需要考核加V了，我直接考核訓練營的轉化數量。一開始的批量化產能，它來自一個很垂直的平臺，叫做QZZN。不過很快陷入瓶頸，因為它太垂直了，團隊人超過3個去做，就會出現流量重復。于是，我們開啟了主流平臺的征伐之路。
1. 如何一個月打透虎撲、豆瓣
虎撲和豆瓣并不是我們一開始著重打的平臺，甚至我一開始都沒看他們。因為覺得平臺很垂直，量應該很小。直到后來，我們的賬號在微博上被限制得很厲害，我隨口和團隊說了一句，你們關注下豆瓣虎撲這樣的平臺，去試試。然后真有幾個小伙伴去試了，他們用的方法，也就是我最開始說的那三種：機構號/老師號、資料號和學員號。這其中，最快的是學員號，最難的是老師號。因為虎撲和豆瓣的社區屬性都特別強，所以找同好也變成一件極其正常的事情，”組團備考互相監督”。
可能很多人有疑問，學員號魅力當然大，但你引流過來之后，微信號作為一個傳播中心節點，你是需要對你的信譽負責的。怎么解決學員的信任問題呢？其實很簡單，我一開始的流量團隊成員就是在備考公務員的人，所以他們是真的需要備考，需要一起學習一起監督，他們只不過是剛好在我們機構工作或者是兼職，他們可以推薦自己喜歡的我們機構的老師，也可以推薦別的機構的老師。不然，我們也發現不了學員號這塊這么強大的流量，只有你自己是用戶，你才會發現這塊有這么大的流量。還有就是，來了的流量，我們絕對不會對學員過度騷擾，我們拿出來做訓練營的老師，真的是行業里面排名前幾的名師，學員聽了之后，一般不會有什么問題，因為教研質量過硬，你給他推薦的，真的就是好東西。
我們在一開始做虎撲和豆瓣的時候，就是不到4個人上去了。但第一波人吃到紅利之后，團隊其他人幾乎就不用我說，全部撲上去了。因為每個人都有任務，都想拿提成，那要拿提成，他就得去找流量。所以基本上跑通不到半個月，我40多人的團隊就全跑到上面去了。搞了不到1個月，因為平臺小的原因，又出現了流量重復問題，還因為引流過于生猛，讓平臺封了我們很多賬號。
一開始我是這么看流量重復問題的，小平臺，我們要么不做，要做，就要把平臺內我這個品類80%的內容都做了，也就是說，在這個平臺，你只要搜我的品類關鍵詞，80%的內容都是我出的，從而達到飽和攻擊的效果。我把它稱之為”品類占領”。
當然，你驟然上那么多人，平臺肯定是會采取措施的。他的流量就那么點，全被你搞沒了，他還怎么賣廣告？所以我現在也在修正我的品類占領的決策，小平臺它只能接受那么多人，那我就只放那么多人，以免平臺突然出整頓政策，或者流量大規模重復，從而影響用戶體驗和轉化率。
2. 如何一個月打透小紅書
不過，到了小紅書這，我又換了種玩法。因為到了今年5月份，我們原有主流平臺的流量，出現青黃不接的情況，必須要去突破新平臺了。我看了下周遭，能快速出效果的，只剩下小紅書了，于是決定，壓20個人下去鋪小紅書，差不過50多個賬號。
一開始也是吭哧吭哧做了好多賬號。因為我也不知道什么方向會火，所以我干脆所有方向都做。做了半個月，跑出來一批賬號，我們差不多知道玩法了。于是就集中去跑那幾個領域的賬號。小紅書的玩法和虎撲豆瓣又不同，我們到目前為止，是沒跑通學員號的，不過把資料號給跑通了，我們把公考知識做成美美的圖片分享出來，20個人每天發的圖片上，文字內容都是一樣的（知識都是來自老師整理），文案會各自去擬寫。然后總能火那么差不多一半左右，而且有些賬號，非常莫名其妙但是又非常規律的，每周末爆一篇，我們唯一能從里面得出來的結論是，官方拉出來”鞭尸”了。
當然，在小紅書，丑是原罪，數據是不可能起來的。這點，務必留意。
3. B站和知乎的爆款引流邏輯
B站和知乎，是我傾注非常多心力的兩個平臺。b站我前后大概布了接近50個up主上去，知乎更是鋪了不計其數的賬號。
我們這個品類，除了名師免費課程外，在b站最容易火，最容易帶流量的內容是學長/學姐經驗分享視頻。我們甚至出現一條視頻從去年火到今年，帶來1000多加微的情況。
當然，在此我們我們得解決2點：一是怎么做爆款；二是怎么引流。我先講引流：b站引流其實并沒有多少訣竅，我們主要是通過視頻內嵌入式口播或者通過資料截圖貼片的方式，另外就是被關注之后的評論回復以及評論區置頂；而知乎我們之前玩的是引導用戶關注同名公眾號，或者諧音詞、圖片、石墨鏈接換著法子私信用戶，現在玩的則是通過知+引導用戶加微信。
我重點講講我們怎么做爆款。因為引流方式其實都差不多，最重要的差別在于你的視頻/文章爆不爆。首先我們得有敏感度，說實話，搞流量的都得有點敏感度，包括這幾個方面的敏感度：
- 熱點敏銳度，包括時間節點熱點，行業熱點，熱點來了就得上，不要猶豫；
- 平臺敏銳度，平臺規則一直在變，像知乎這樣變得慢的比較少，所以，團隊老大得自己去摸索，去親身實踐；
- 項目敏銳度，項目節點很重要，項目節點一來，流量嘩嘩來，得提前有方案，能兜住。
其次，不管什么熱點，一定要和行業相結合，一定是熱點+行業，不然，即便是火了也沒有什么意義。比如說粉絲看到劉昊然考編，是舔他的顏值，而我們看到劉昊然考編，就想去分析編制有什么好處。
最后，如果上面都太難，沒關系，還有一招，一定可以學會。那就是，一個熱點誕生后，它是一個平臺一個平臺去感染的。所以你大可以把微博熱搜的熱點，跑到知乎去，提一個問題，然后自己回答，然后再邀請其他人來回答，這樣子的問題大概率在知乎也會火爆起來，至少這個問題的第一波流量，都是被你所吃。當然還有一個就是，每個行業都有自己的行業熱點，這個熱點，平臺不一定知道，他就知道某天怎么流量忽然漲了，但是作為行業從業者，你一定是知道的。你可以提前預設好問題和回答，然后等行業熱點以來，就馬上左手提問，右手回答，下一秒再邀請知乎全站人去答。
舉個例子，每年國考公告出來，一定是會上微博熱搜，也是一定會上知乎熱門的。國考的公告時間公布不確定，但肯定每年都會公布一次。于是我每年就提前1個月準備好一個問題+一個回答。等國考公告一公布，我就馬上去知乎提問+第一個回答。我的提問都特別簡單，每年都是”如何看待20**年國考公告”，然后我就把早就準備好的文章更上去，然后就去邀請全站人回答，就可以了。可能很多人都想不到，竟然這么容易，但它就是這么容易，而且，至少在過去2年，我們整個行業，就我一個人在干這事。這個事情，第一年給我帶來了2萬+精準客資，第二年也給我帶來超過8k+精準客資，之所以第二年少了，是因為我在嵌入小程序圖片的時候，當時我們的小程序忘了開裂變，如果開了裂變，那估計又能有幾萬的客資。
4. 有了私域+裂變，我可以一天包裝一個小V
我們在沉淀了很多微信號之后，有一天忽然想，這些用戶沉淀在微信上，每天只做做轉化有點浪費，沒發揮流量一定是流起來的特性。于是就想試試，我要是把沉淀在微信號里面的學員導到公眾號去，那豈不是觸達次數又多了？之前光顧著導微信號去了，原來做的流量有巨大浪費，何不試試？當然也有憂慮，要是用戶沒導過去，反而把我們給刪除了，那就得不償失了。不過可以小規模試試，于是我們就拿出來了20w粉來試，一開始就找名師設計好引流物料，再提前大約10天搭建公眾號內容（公眾號主打名師個人IP），結果發現，當然就導了1w粉過去，用戶刪除私域的也在可控范圍，最重要的是，在公眾號推送了名師訓練營之后，轉化率明顯提升！
5. 怎么管理人數龐大的流量團隊
一直有很多朋友問我，管這么多人，怎么管，管得來啊？說實話，它在我這一開始都不是個問題，我甚至從來沒想過。我的團隊現在有40+（最多時候70+），目前直接管理的是7個人左右，但團隊很多事情，我都是親力親為的。我是今年才開始思考管理這塊的問題的。
首先，選人真的很重要。我的團隊，我只要應屆生或者剛畢業不久的，平均年齡21歲，有經驗的有自己的固有思維，反而搞不起來；我不要本科畢業的，只要≤專科的，因為很多本科生事兒逼還覺得自己有多了不起；我們的作息是單休，每天晚上10點下班，所以，不能接受的直接別來。我的這群小朋友，能干，耐操，不墨跡。這是我喜歡的團隊。
其次，培訓很重要，因為是白紙，必須強培訓，培訓培3個東西：企業文化；業務流程；未來規劃，給以未來期許。并且，必須是老大培訓，其他人一定不行，我在最開始吃過這上面的虧。交給操盤手去培訓，然后發現入職10個人，到1個月后，可能5個人都留不下來，甚至會出現留存率只有20%的情況，后來我自己接管了培訓，每天給小伙伴們先講故事，講未來，然后再講業務，他對我認同感強了，對團隊、對公司認同感也就強了，也就知道自己是在做什么事情，處于什么位置了。
第三，一定要以身作則。團隊一定是，上之所好下必隨之，老大怎么樣，他就怎么樣。當我每周周末都準時過來加班，給他們開站會，培訓，講故事的時候，團隊其他人都沒啥話說了。
最后，也是最重要的，分好錢！我的團隊試用期基本薪資2500，轉正后3500，在長沙這樣的地方，優勢并不明顯，所以我們在提成方案，特別是超額完成目標后的提成方案就特別刺激。最開始，我為了讓流量跑通，甚至出現過只要拉200個注冊就給7000塊獎金獎給小伙伴的情況。我的小伙伴，說實話家庭出身都不算太好，但他一畢業，他就能知道，他只要付出，他就能得到豐厚的也是他應得的報酬，那他的積極性當然很足了。
自從用上流量團隊的人海戰術后，我們的流量焦慮癥終于減緩一點了。最主要的原因是，流量團隊的工資成本比花在投放上的成本，實在是小太多了。而加上私域運營與訓練營服務之后，我們的轉化率并沒有減少，反而有一定提升。
六、我的流量方法論-4鏈路模型：做流量、買流量、換流量、裂變和轉介紹
我在過去2年，差不多把線上的獲客方式都摸了一遍，經驗教訓都非常多。總結下來，基本上就這4塊：
1.?做流量，通過新媒體等渠道獲客。這里面最難受的是最前面的幾個月，因為流量團隊生效是需要一定時間的，假如你想通過人工做量來獲客，那一定要耐得住寂寞，前幾個月，是必須要走一些彎路，積淀一些東西的；另外就是，通過人來獲得增長，是沒辦法指數增長的，增長一定是線性的，因為你不可能指數級找人。當然，只要跑通了之后，獲利也是非常豐厚的，我們算了一下，我的流量團隊獲客成本，只有我們做投放時的八分之一左右。
2.?換流量，異業合作，換流量的玩法適用于有專長且在流量平臺有人脈的小企業，比如說我這樣的北京互聯網出身的。我在各個大企業都有人脈，我只要朋友圈吆喝一聲很多情況就能找到對應項目的負責人。而我又有大企業沒有的專業性內容，流量平臺有流量，我上去賣低價課就好了，只有分成，沒有流量購買費用，甚至這個低價課營收流量平臺全部拿走都沒關系，我只要客資。
3. 買流量，即投放，我去年花了數百萬在這上面，最終總結出來我認為比較核心的一點：投放，一定要投關鍵信任節點（當然，這個我的引流課是付費的有關系），也就是說，用戶A不信任機構C，那么好，找一個A和C都信任的節點B，我們和用戶在節點B相逢相知，這可以節省很多成本，且有利于后端轉化。然而這種投放最大的問題在于只有很小的適用范圍。當然這里多一句嘴，目前很多教育公司，包括職業教育公司，靠投放來獲客，說實話，這是飲鴆止渴。因為大家都知道，投放永遠是今天最便宜，但事實上，投放沒有便宜的；另外，職業教育和K12不同，K12首單不賺錢，邏輯是是成立的，邏輯是它最長可以服務用戶12年，但職教不同，職教甚至很多品類都沒有復購，比如說考研、公務員，它考上沒考上都不會再找你了，你首單不賺錢，那你怎么賺錢？妄想通過轉介紹賺錢？那你倒是做好教研呀！
4.?裂變和轉介紹，好口碑自有萬鈞之力，做強服務端，總有人相信你的堅持。不過，口碑是能做出來的，這點，需要慢慢體會。
以上，我給它取了一個名，叫做“4鏈路模型”。在初步跑出這個模型之后，我發現，似乎它已經囊括了市面上大部分的獲客形態，所以，在這之后，我的團隊，幾乎都是圍繞著這個模型在擴展，在做縱深。目前我的流量形態是，做流量為主，另外就是換流量和轉介紹，不做投放。當然，做教育，獲客的終極形態，一定是裂變和轉介紹，也就是基于教研口碑的老帶新。這一點，在任何職業教育企業，都任重道遠。
本文由@Kosan原創，運營喵專欄作者。
