在小紅書的流量江湖中，一場“封號潮”正席卷而來，讓無數商家和創作者陷入焦慮。本文將帶你深入剖析這場風暴的起因、影響以及應對策略。
│前言│?
好久不見。公眾號的內容，最近在電腦前寫了又刪，刪了又寫，不是說我的內容出現瓶頸，而是最近在做新的項目，不要完美，要先完成，小步快跑，快速迭代。
做產品或者品牌，只有電商渠道，也是很被動，團隊要生長出多元的能力靠一招鮮的時代過去了，進入存量市場，更考驗基因和獲得能力的能力。
但最近的小紅書“封號潮”越來越瘋狂，所以我想和公眾號的朋友來嘮嘮嗑。
從9月開始，小紅書平臺對多個行業的矩陣賬號進行了常態化治理，限流、禁言、封號成為常態。在這場”封號潮“中，有兩類人最為焦慮：
- 一是靠KOS矩陣支撐投放閉環的中小商家；
- 二是靠操盤矩陣獲客吃飯的操盤手。
他們突然發現：賬號被隱身，筆記搜不到，評論被限流，甚至手機號被注銷。原本一套能穩定獲取線索的打法，一夜之間全線失效。
從教育培訓到醫療健康，從地產咨詢到本地生活，無數創作者和商家眼睜睜看著自己苦心經營的賬號陷入沉寂。
1）封號：“整頓留學行業，直接封了我16個號！”一位留學行業從業者痛心地說。這些賬號不僅是引流獲客的主要渠道，更積累了大量的案例內容和用戶評價，一朝盡失。
2）封號+注銷手機號：更嚴重的是，有些封號不僅是限制登錄，而是直接注銷手機號，連重新注冊的機會都不給。一位運營者表示：“瘋了40多個KOS號，都顯示已注銷不可注冊，全沒了！花了幾個月鋪的筆記，現在完全看不不到……”
很多商家投入了大量資源搭建賬號體系，小心翼翼地躲過了前期的內容審查和跑量，卻不曾想小紅書會突然加大封號力度。內容山莊總結是：即使你交了”保護費”并不意味著可以隨心所欲。
原本指望通過小紅書打個漂亮翻身仗的普通商家，反而摔了個狗吃屎。
│本文目錄│?
一、風暴緣起，平臺為何此時重拳出擊？
二、KOS矩陣獲客玩法再度升級
三、商家如何在這場風暴中保全賬號？
01.風暴緣起，小紅書為何此時重拳出擊
9月11日，”網信中國”發布消息，國家網信辦指導上海市網信辦，依法查處小紅書平臺破壞網絡生態案件，對小紅書采取約談、責令限期改正、警告、從嚴處理責任人等處置措施。
網信部門指出，小紅書平臺未落實信息內容管理主體責任，在熱搜榜單等重點環節頻繁呈現炒作明星個人動態和瑣事的不良信息，破壞了網絡生態。
一方面，小紅書正在為上市之路掃清障礙。市場普遍認為，一個健康、合規、高質量的內容生態是吸引投資者和實現長遠發展的基石。
另一方面，平臺生態失衡也迫使小紅書必須出手整治。部分的KOS矩陣賬號低質量內容泛濫，用戶信任被嚴重透支，體驗急劇下降。
當小紅書決定打造內容商業化閉環增長的“二戰轉折點”時，非正規矩陣軍自然要成為“下酒菜”。
最后，平臺的審核系統在不斷學習和進化：新規則持續上線，將之前處于”灰色地帶”的行為明確定義為違規；AI識別違規內容的能力顯著增強，能更精準地捕捉以往可能漏網的違規行為。
很多用戶感覺”莫名其妙”被封，很可能就是觸碰了新規或更嚴格的審核紅線。機器審核不再僅僅依賴關鍵詞，而是能夠理解語義、識別變體，甚至分析賬號行為模式。
但換個角度，作為商家，肯定是見招拆招。
02.KOS矩陣獲客玩法再度升級
這兩年，搭建KOS矩陣被視為行業獲客的捷徑，當然官方有一段時間也在強推商家搭建kos矩陣。從醫美機構到教育平臺，從業者們熟練地運用著同一套打法：將營銷賬號包裝成”真實用戶”，在搜索頁和評論區密集布局，完成對潛在客戶的精準觸達。
在流量紅利期，這套模式確實成就了不少成功案例。某房屋中介，靠著小紅書做賬號矩陣，第1個月就能開10萬的線下單子；教育機構借助”名師矩陣”，實現了低成本引流轉化。
然而，隨著平臺治理的深入，KOS矩陣的弊端逐漸顯現：同質化內容泛濫，用戶體驗受損，信任成本持續攀升。
當小紅書致力于構建更健康的商業生態時，這種游走在灰色地帶的運營方式，注定要經歷陣痛。平臺的治理行動，本質上是在為真正有價值的內容創作者掃清障礙。
常在河邊走，哪有不濕鞋。
而這次封禁，教育培訓行業成為整治重點。
小紅書官方發布了針對學歷語言培訓行業的治理公告，從9月開始正式啟動常態化治理！被納入嚴格監管的七大賽道包括：
● 高校招生類：大學本科、專科招生報名錄取服務
● 語言培訓類：英語、日語、韓語等語言學習課程
● 早教類：針對嬰幼兒的早期教育服務
● K12素質教育：編程、美術等中小學興趣培養
● 學歷提升類：專升本、考研、自考、成考等
● 游學研學類：各類夏令營、研學項目
● 論文輔導類：論文寫作、答辯指導等
同時，平臺明確了七種不規范營銷形式：
1. 無資質營銷
根據公告規定，凡是以宣傳或售賣為目的的商家，必須完成相應認證：宣傳類需認證企業號，且行業分類必須準確；售賣資料、課程必須通過薯店交易，禁止私下交易。
2. 禁止售賣
主要指法律明令禁止的作弊、盜版行為，包括：論文代寫、課程作業代做；售賣答案、作弊工具，或組織”槍手”代考；通過虛假材料幫助學生違規獲取異地高考資格；未經授權轉載、售賣他人課程、教材等。
3. 虛假宣傳與虛假人設
“參加XXX競賽能加分”等說辭需謹慎使用，只有教育部認證的全國性競賽才能宣傳。”3個月從專科到985″、”全職寶媽月入XX萬”等看似勵志的人設故事，現在都需要真實可信。
從醫美、地產到教育行業，小紅書的治理都指向同一個底線：合規經營。具體要求包括：
● 醫療賬號需上傳真實機構資質
● 教育類需具備辦學許可證、合法招生資質
● 課程售賣必須通過薯店，禁止引流私域
● 非藍V賬號不得參與商業化推廣
而這意味著，依靠”水下KOS矩陣”的打法已經基本失效。
但同時，平臺也釋放出明確信號：企業想要持續增長，就必須轉向”水上打法”，平臺想要的，無非是一個生態系統平衡的小紅書。
加上平臺一開始就在打擊交易導流，至少到現在為止還是絕對紅線
今年6月12日，小紅書發布的《交易導流違規管理細則》正式生效，明確禁止創作者通過除小紅書商城、直播間購物車、官方留資組件外的任何形式引導站外交易，違規將面臨警告、限制直播甚至永久封號等處罰。
“交易導流”指用戶直接或間接引導其他用戶至私域或站外平臺，可能損害用戶或平臺合法權益的行為。
同時，小紅書也加強了對內容質量的管控，特別是針對虛假、低質營銷行為：
虛假營銷本質是欺騙，典型情況包括：虛構使用體驗或測評結果；無資質偽裝成專家、醫生進行推薦；對產品效果進行無根據的夸大宣傳。
低質營銷本質是干擾，雖然信息不一定虛假，但通過不良內容形式博取流量，嚴重損害閱讀體驗：包括標題黨、煽動情緒；生硬廣告與同質化模板等。
03.活下去，如何在這場風暴中保全賬號？
對于尚未被封但處于風險中的賬號建議立即采取以下措施：
1. 盡快完成專業號認證
如果你是做教育內容的，一定要完成企業號認證，并且正確選擇對應的行業分類。這是最基礎的合規要求，不能再拖了！
2. 全面檢查歷史內容
把自己以前發的筆記都過一遍，刪除或修改那些涉及夸大宣傳、虛假案例的內容。寧可保守一點，也不要冒險被封號。
3. 規范交易行為
如果要賣課程或資料，一定要通過薯店進行！私下交易的風險太大了，真的不值得為了省點手續費就冒這個險。
?賬號被封后的申訴通道
如果賬號已被封禁，可以嘗試以下申訴途徑：
● 通過APP內”幫助與客服”-“賬號申訴”提交申訴
● 在APP內連續發送三次”人工客服”轉接人工服務
● 將受影響賬號和聯系信息發送至官方郵箱
但要注意，平臺會對違規賬號采取階梯式處罰，從限流、禁言到永久封禁不等。如果收到的處罰通知未說明具體處罰時間，通常意味著是永久性的。
但企業要想長遠的在小紅書活下去，合規運營才是生存前提。
從小紅書的一系列動作來看，平臺的治理方向已經非常明確：推動營銷從“水下”走向“水上”，逼迫商家要精耕細作。
看似是限制，實則是新一輪價值的重新分配。當平臺收緊規則，淘汰的是依賴灰色玩法的投機者，獎勵的是真正理解內容、尊重用戶的長期主義者。
在焦慮“矩陣失效”的同時，我們更應冷靜思考：當流量紅利退去，你的運營模式是否構建了可持續的生態價值？規則的收緊從來不是創作的終結，而是優質內容價值的真正開始。
│最后總結│
這次封號潮，用戶的眼光也越來越挑剔，平臺的底線越來越清晰，做真實與專業的商家，讓消費者看到你的”誠意“。
沒有哪個平臺會不歡迎，又能生產好內容，又愿意花錢的金主爸爸。未來的小紅書，“水下的流量玩家”肯定是越來越少，換句話說，小紅書也在反向篩選更優質且懂得營銷和玩內容的商家，但抱著好平臺流量的心態，這種思維終將會被淘汰，用最近聽到的一句話就是：你我本無緣，全靠我充錢。
企業快檢查你的小紅書賬號是否被圈于這些高打擊的行業內，如果你的小紅書生意增長太慢，想快速在原有基礎上拿到更好的結果，或者你的企業在小紅書遇到瓶頸期，無法突破。
本文為@莊俊原創，運營喵專欄作者
