最近總有人問我，對于中小企業的新媒體崗位，面試有什么門道？
問的人多了，我就開始思考，平常的面試過程中，我們考察的是什么呢？
今天，不妨和大家一起分享一下經驗感受，給后浪們一點面試參考。
我將從三個方面進行分享：
1、中小企業新媒體崗位常見的面試問題有哪些，問題考察的是什么？
2、面對心儀的崗位，如何備戰面試？
3、面試過程中，有哪些禁忌和注意事項？
一、中小企業新媒體崗位常見的面試問題有哪些？
問題考察的是什么？
面試某種意義上是一種互動的過程，應聘者了解企業、崗位，面試官了解人才匹配度，我將面試官會問的問題分為五類：
1、經驗類
在人人都是自媒體的時代，對于新媒體行業，經驗已經不局限于工作經驗，而是你的涉獵經驗。
所謂的涉獵經驗就像游擊戰，沒有系統性，但會根據自身的優勢來判斷勝負的關鍵。
通常的問題有：
（1）你是否有過類似崗位的工作經驗？
（2）你是否運營有自己的媒體平臺，微信、微博、亦或是今日頭條、百家號等？
（3）你運營平臺目前的狀況如何？
（4）運營過程中碰到過的最大難題是什么？
（5）說一說你運營過程中的一些成就感受？
不同的面試官會有不同的問題，所以我們要抓住的，是問題背后的本質，即問題想要考察什么？
我認為，經驗類問題，面試官要考察的是三方面內容：
① 你是否有對結果負責的擔當。
面試官問你往昔的運營結果，無非是想判斷，你是否有獨立承擔結果的經驗，通常來說，一個能對結果負責的應聘者，會更受青睞。
② 你是否有足夠的耐心從事該崗位。
新媒體行業被很多人認為是低門檻的行業，認為只要會寫一些文字，就能夠入職，只能說，新媒體的包容度很大，愿意接納一切想要從事該行業的人，但你要有足夠的耐心。面對困難、面對成就，你是如何面對的？你會在什么時候放棄？進入一個崗位容易，但堅持是一件很難的事。
③ 你是否有足夠的熱情來從事該崗位。
誠然，我們很少能將喜愛變成工作，但在工作中，少了熱情是不可能做好事情的。所以面試官會想要了解，你是否會去運營自己的個人品牌，你涉獵經驗越多，說明你的熱情就越多。
在回答這些問題的時候，你要展現的是你愿意為結果負責，對工作有耐心，有熱情。
2、技能類
經驗是一方面，想要從事新媒體行業，必要的技能也是不可少的。
一般中小企業的新媒體面試官，會問以下問題：
（1）是否有原創的新媒體作品？
（2）在已有選題的基礎上，創作一篇純原創的作品需要多久？
（3）你對新媒體行業的網站工具都有哪些了解？
在技能類的問題上，企業想要了解什么呢？也是三方面的問題：
①?考察應聘者基礎的文字能力。
會寫，是新媒體從業者最基礎的技能，這個時候，你要拿出自己最得意的作品讓面試官欣賞。讓其認可你的文字能力及基礎的審美排版能力。
② 考察應聘者的效率。
有的人一篇文章要一周，有的人一篇文章只要一天，不同的企業，對效率有不同的要求。
③ 考察應聘者基礎的借力能力。
從事新媒體行業的都知道，有很多便捷的排版工具、作圖工具等，如果一個應聘者對此毫無了解，就會在面試時失分了。
3、資源類
第三類是資源類問題，無論從事什么崗位，資源都是被爭搶的存在。
所謂的資源，并不是應聘者完全擁有的，知情的，也是一種資源。
通常來說，圍繞資源，面試官會問以下問題：
（1）你熟知本地的網紅嗎，是否曾經與他們建立聯系？
（2）如果讓你對企業品牌進行宣傳推廣，你有哪些資源來助力？
（3）你曾經是否有和其他平臺合作的經驗？
對于資源類的問題，企業通常會從自身的需要出發來進行考察。
從以前的微信公眾平臺，到近年來的KOL，再到如今短視頻直播所需要的主播等，建立你知情的資源庫，能夠為你的面試添磚加瓦。
4、洞察類
第四類問題，我將之稱為洞察類問題，即一個人對新媒體行業的敏感度和態度。
通常，面試過程中會有如下問題：
（1）你對近期的熱點有了解嗎？說說你認為最熱門的事件？
（2）你對該事件的態度如何，說說你的觀點？
（3）你最欣賞近期那一個刷屏案例？
這類問題的背后，企業想要了解的，是應聘者是否能夠洞察細節，互聯網的世界，洞察力是一種很重要的能力。
同時，面對各種熱門事件，是否會人云亦云，有沒有自己明確的觀點，作為新媒體從業者，有觀點有態度，代表著在此崗位上，是否能走得遠。
5、陷阱類
最后，我們來說說陷阱問題！比如：
（1）你的缺點是什么？
（2）你為什么選擇我們公司？
（3）你未來幾年理想的生活狀態是什么？
① 你的缺點是什么？
實際上是在考察你入職后可能帶來的不利影響是什么，比如脾氣急躁等話，你可能不太合群。我們可以反向思考，比如說自己比較軸，一件事情沒弄明白，就一定要弄到底，說的是缺點，其實是在說自己對工作的執著。
② 你為什么選擇我們公司？
其實是想知道你渴望從工作中得到什么，人有欲望不可怕，可怕的是弄不清楚想要什么。通過你的回答，企業可以知道，你是對薪資更在意，還是對發展空間更在意，方便他們在日后對你的管理。
③ 你未來幾年理想的生活狀態是什么？
其實是想知道你未來幾年來是否會結婚生子，是否能適應加班節奏等。
二、面對心儀的崗位，如何備戰面試？
有人會問，面對這四類問題，是兵來將擋水來土掩，還是要未雨綢繆呢？
其實，面試從來不是“一見鐘情”，而是“蓄謀已久”。
面試問題固然千變萬化，但抓住其本質，就不會有錯。
關于如何備戰面試，其實，我們就是要預判問題，這里我提出兩點：
1、看招聘需求，預判問題
一般來說，面試時考察無論是經驗類、技能類、資源類還是洞察類，都會在招聘需求上有所體現，我們先來看以下這份本地招聘啟事：
（1）崗位職責的第一條到第三條，都是對文字功底的考察，可以看出，這家企業，對文案的要求相對較高，你要準備具有代表性且和企業產品相關的創作作品。
（2）崗位職責第四條，其實是要求你有對結果負責的能力。
（3）崗位職責第五條，是考察你的技能及資源情況。
（4）崗位要求里第六條里提到，能承擔較大的工作輕度和壓力，就是需要你對工作有熱情和耐心。
了解清楚企業招聘的崗位，你就能去預判問題，比如你有沒有相關的作品，你是否會使用某軟件等，根據預判的問題去準備答案，往往能事半功倍。
在這個過程中要注意：
首先，要量化，要具體，不要回答“還好”，“還可以”等；
其次，你可以詢問有這種經驗的身邊人，來預判問題，最好就是有這個行業從業經驗的，這樣提出的問題會更有針對性；
最后，如果你實在不認識這樣的人，那么可以到今日頭條的悟空問答或者知乎里去問，然后邀請各種大佬回答，看看他們會提出什么樣的建設意見。
2、STAR原則準備答案
既然答案不能是模棱兩可的“還好”、“還可以”，那么該怎么準備呢？
這里，有一個STAR原則，或許能夠幫到你。
所謂STAR原則，即Situation（情景）、Task（任務）、Action（行動）和Result（結果）四個英文單詞的首字母組合。
STAR原則是結構化面試當中非常重要的一個理論。
S是應聘者描述在所從事崗位期間曾經做過的某件重要的且可以被面試官當做考評標準的事件的所發生的背景狀況。
T是應聘者在其背景環境中所執行的任務與角色，是否做過其描述的職位及其是否具備該崗位的相應能力。
A是應聘者在其所描述的任務當中所擔任的角色是如何操作與執行任務的。
R是該項任務在行動后所達到的效果。
簡單來說，即事件背景，包括事件的資源、人員配合、基礎；任務，在此事件中，應聘者擔任的角色，是主要從事還是附屬，是關鍵人物，還是配合；行動，即是完成的過程是如何的；結果，即最終達到的效果是什么。
比如這樣一個問題：
請講出你運營過程中最有成就感的一件事。
追問：
這件事發生在什么時候？
—— S
你在這項工作任務中，承擔什么角色，是統籌者還是參與者？
—— T
接到任務后你是怎么想怎么做的？
—— A
你用了多長時間完成了該項任務的關鍵？
—— 展現行動能力
你在這個過程中遇見困難了嗎？
—— 展現性格特征
你最后完成任務的情況如何？
—— R
你把這些問題說清楚了，一個完整的答案也就出來了，不至于在面試的時候完全答非所問。
三、面試過程中，有哪些禁忌和注意事項？
最后，和大家分享一個真實的面試故事。
記得當時，一個自稱是上海回來的運營主管，回到家鄉找工作，言談中虛貨很多就不說了，關鍵在提到抖音的時候，他說，抖音是個荼毒青少年的東西，他不喜歡。
新媒體運營，并不是以個人喜好來決定的！
所以，在面試過程中，我認為要避免以下禁忌：
1、不要從自身喜好出發，而是從客觀現狀出發。
2、不要吊兒郎當無所謂，盡量表現得誠懇。
3、不要目的不清，自己也不知道為什么來面試。
另外，作為過來人，我希望后浪們在面試的時候，要注意三點：
① 考慮時間成本。
若是上班路途太過遙遠，花費時間過多，幸福感會大大降低。
② 勇于提出薪資要求。
敢提會被認為是自信的表現，更重要的是，中小企業漲薪是很困難的。
③ 不要卑微。
應聘者不該是卑微的一方，若想著討好企業，最終只會讓自己顯得自卑，落落大方，平等真誠，是最重要的。
以上就是我想和大家分享的一些禁忌和注意事項。
四、寫在最后
面試只是入行的第一步，固然，想要通過中小企業的新媒體崗位面試并不難，但想要在面試中掌握談薪資的主動權，卻是很難的。
希望我的經驗，能幫助后浪們，爭取更多的面試話語權，得到自己想要的待遇！
本文由@花花小萌主原創，運營喵專欄作者。
