我想重新拾起筆,找回以前上下班路上拼命寫的勁頭。再寫一些東西,通過輸出逼迫自己學習,從而更快的進步。我不敢保證頻率,更不敢保證字數。我只能保證內容真實有效。
正文
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進入18年,社群在教育行業也變得火爆起來。薄荷閱讀,寶寶玩英語,熊貓書院,新東方繪本館.....等公司通過社群快速崛起。我們的朋友圈經常被這些公司刷屏。
有了成功的案例,嘗到甜頭以后,教育行業人人在談社群。
3月份,我寫的文章《社群,教培機構招生和口碑傳播的利器》,正在成為現實。
但是目前,社群招生更多在裂變增長拉新這塊。裂變增長圈的一些年輕人,活力四射,動作頻頻,甚至說有點瘋狂。在他們的影響下,我也變得有點焦慮。“是不是速度太慢了?太保守?”,內心也會有些疑慮。
周末,我在家里靜靜的讀書,有所感悟。
現實中,我們看下教育機構的招生,還是非常優有規律。對于成熟機構,每年固定時間拉新,其余的時間主要還是在教學及服務上。做好教學和服務,培訓的效果才有保障,才會真正的有口碑,這個是王道。
教育機構的招生,主要來自招新嗎?絕對不是的,教育機構的招生主要來自內生增長,也就是轉介紹。
如果一個機構不斷在拉新,這是一件非常危險的事情。這說明留不住學生,續費率很低。更不可能有轉介紹了。
除了裂變,我們更應該關注下內生增長。
鯨打卡的貝金雨認為,打造一款「輕度」的流量入口級產品的關鍵在于以下7點:
- 每天10-15分鐘輕量級高頻學習,占據用戶心智;
- 課程內容可持續產出、難度梯級設定滿足進階復購;
- 社群督學制,對老師要求降低;
- 朋友圈炫耀,持續引流;
- 堅持低客單價,在保障完課率的情況下盡可能做量;
- 堅持學習、朋友圈分享有獎勵(送書);
- 老用戶推薦有獎勵(返現)。
周末讀到這句話,我覺得非常的贊。
社群是一個完整的體系,除了裂變增長,還有更多的內容。
就像這張海盜法則(AARRR模型)圖中一樣。
最后,我再補充兩句。
第一,社群,易學難精。千萬千萬不要只學會了一點皮毛,就以為掌握了社群的精髓。更不要天天裂變,這樣不僅帶不來口碑,還會讓用戶反感。
第二,社群一定要老大的參與,調動教研,運營,客服等團隊參加,協同作戰,社群方能真正的成功。
本文為@運營喵原創,運營喵專欄作者。