淘寶、京東都在用的促活運營技巧，一看就會！

促活（促進用戶活躍度）

是運營過程中最重要的步驟之一

究竟有哪些方式可以讓用戶活躍起來？

淘寶、京東已經用爛了的方法

屢試不爽

看完就會

簽到促活

1、簽到

簽到是很多知名APP應用具備的一個功能，主要目的是為了讓用戶使用APP的時間變長，甚至還可以領取禮物，獲得優惠等。

比如京東的“京豆”

用戶只需要打開京東App，點擊“領京豆”，就可以簽到，連續簽到三天還可以領取“京豆禮包”。

連續簽到3天可以獲得100個京豆，100個京豆可以幫助用戶購換商品，流量等。長期做下去，不僅可以提高用戶活躍度，還可以起到留存的作用。

很多用戶想獲得京豆，但是又不想通過消費來獲取京豆，就可以通過簽到的方式獲取京豆，省時省事。

簽到領取京豆的門檻也比較低，只要是注冊用戶都可以簽到。

2、關注店鋪領取京豆

用戶點開頁面上的店鋪有禮后，會跳轉出“更多好店”的一個頁面。

在頁面上用戶只要隨意打開一家店鋪，就會跳出彈幕提示“點擊關注該店鋪可領取3個京豆”。

這樣既能讓商家得到了關注度，又能讓用戶領取到相應優惠。

3、大轉盤領取禮物

點擊“轉福利”，用戶可以看到大轉盤的獎品。

除了金豆外還有月餅禮盒、79元禮盒、無門檻券、3個京豆等選項。

對用戶來說大轉盤并不需要花費太多時間，過程也不復雜。而對于京東而言可以幫助平臺留住用戶，屬于相互都是有利的事。

對于用戶來說，大轉盤的門檻相對較低，運營者這樣設計也是為了讓每位用戶都可以參與。相對于其他任務活動，通過大轉盤領取獎品更有趣。

大轉盤并不是百分之百提供獎品的，需要控制獎品（預算）成本。

4、消費額度兌換

購買的商品達到一定數額時，可以領取相應數量的京豆。

這也是就變相讓用戶來平臺消費，當商品價格越高時，用戶所獲得的京豆就越多。

優惠促活

領取到的京豆（積分模式）對用戶究竟有好處？

購物優惠

用戶在打開“優惠購”時會看到，原價39元的一個減肥茶，現在只需要12.9元加10個京豆就可以購得。

相當于組合購買，更加優惠。但需要注意，這些商品都是限時搶購的。

因此，不排除這是商家和平臺進行的促活活動，也不排除這些商品是否在促銷狀態。

當用戶的京豆達到一定數額時，可以用京豆換取現金購物券。

比如“40個京豆可以換20元現金抵用券”、“20個京豆可以換取10元現金抵用券”等。對于用戶來說，京豆幫用戶省錢了，用戶就覺得值了。

需要注意的是，換取的所有抵用券都有使用限制，需要設計一些使用規則，比如“滿500才可以使用”，“特例商品不能使用抵用券”。

優惠券存在的意義是什么？

1、優惠券更加有利于拉動用戶再次進店

用戶可能因為某些原因，沒有在第一次進網店的時候購買商品或者沒有進店。

但是當該用戶想要購買時，會看到平臺或者商家推出來的優惠券，用戶只需要點擊一下，就可以進入商家網店。

2、實體店也經常做這種活動。

比如到餐飲店吃了一頓飯，商家贈送給你一張兌換券，下次進店吃飯時，可以使用這張兌換券兌換小食，這樣會提高二次消費率。

3、優惠券會給用戶一種“實惠”的感覺

4、優惠券是展示活動的一種形式

商家通過優惠券形式直接告訴老顧客，XX時間會做活動，XX時間你可以省錢

5、消費越多，優惠越多

以美團外賣為例，商家會做“滿30減20”的活動，如下商品使用優惠券后只需要付費23元，對于消費者來說就是非常的優惠。因此，當消費者購買的價格越高時，享受的優惠就越多。

6、優惠券存在引流作用

類似天貓、京東等大平臺針對優惠券都有專門的入口（優惠券導航），給店鋪提供更多曝光；方便用戶領取。

注冊領取優惠

1、首次注冊優惠

比如美團外賣對于新注冊的用戶，都可以獲得注冊紅包。

“美團外賣新用戶可領取最高15元外賣紅包”，這樣的做法對平臺和用戶都是雙贏的事情。

不過要提示的是，美團外賣會設計一些規則，比如“一個手機號對應一個用戶只享受一次優惠”，“不是每個入駐美團的商家都會推出新用戶立減活動”等。

2、新業務，注冊領取優惠

攜程這兩年推出了“民宿預定”產品

當用戶首次進入“攜程民宿頁面”，可以領取優惠券。用戶在付款預定民宿時，可以使用優惠券抵扣房費。

需要注意的是，攜程會設計一些規則控制成本。比如有時間限定，比如7天內有效或者滿多少元才可以使用優惠券。

首次注冊使用攜程民宿的用戶也會獲得平臺隨機提供的“最高可減XXX元的民宿優惠券”

無論是優惠券金額多大多小，只要能幫消費者省錢，對于消費者來說就是值得的。

3、代金券促活

此前，京東也曾做過一個“新人專享活動”，通過客戶端首單購買滿79元就送79元優惠券。

如果用戶還沒有注冊京東賬號，或者有多個手機號，覺得這個羊毛可以薅一把，然后注冊，這時候就會進入了商家和平臺的套路里了。

比如當用戶湊滿79元，填寫地址并付款時。京東會提示用戶有微信支付、京東支付等各種支付方式。

其中，京東支付下面特別標注著（首單滿19減5元，限實物）。

當用戶想要再省5元時，京東就會提示用戶需要綁定各種銀行卡，才能獲得了減免優惠。

購買完成之后，用戶會收到京東的郵件，告知用戶很快就會收到快遞以及平臺承諾你的79元代金券。

結果當用戶收到快遞后，發現京東的79元代金券，是分成7張的，要是分7次用完所有的79元。那么每使用一次，用戶就被促活及留存了。

不過這種優惠券形式可能對于一些用戶來說，很麻煩。但是對于平臺方來說卻是不虧的事情，圈到一個是一個。

對平臺來說，用戶下載并注冊了App，無論用戶會不會二次購物，京東都只是付出了5元的優惠券，注冊成本遠低于上百元的市場價。

如果用戶再次購物，京東就獲得了一個長期用戶。用戶為了使用79元優惠券，在京東消費更多的錢，平臺就會產生更多收入。

從以上幾點，我們發現設計優惠券功能：

1、會讓用戶覺得賺到了，用戶得到了優惠券，就意味著自己可以花更少的錢來購買商品。就會提升拉新、獲客、促活、留存

2、優惠券還可以促使用戶在平臺上繼續購買產品，平臺穩賺不賠

3、如果商家要做活動，直接降價后要想再漲價就不容易了，突然漲價對用戶來說比較難接受。商家就會提供數量有限的優惠券讓用戶搶，以此維持商品價格，并留住消費者。