如果說在行業的發展、疫情的影響下,“全民直播”、“明星直播帶貨”是2020年電商直播行業的關鍵詞,那么邁入2021年,明星直播熱潮退去,但與此同時越來越多的品牌、企業、商家店鋪陸陸續續加入到直播大軍中來,“品牌店播”、“品牌自播”或將成為今年電商直播的縮影。
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對于品牌來說,相較找達人帶貨,品牌自播玩法更加多樣,除了常態化直播、視頻直播組合推廣外,還可以結成品牌直播矩陣,同時促銷手段更加靈活多變。總體而言,直播帶貨是一個不可錯過的營銷機會與渠道。那么,品牌入局直播帶貨應該怎么做?如何讓直播營銷更加穩健開展?飛瓜智投從這些問題出發,總結了3個關鍵要點:
一、瞄準自身定位,明確直播屬性
二、鎖定目標人群,實現平臺聚焦
三、強化直播運營,引導互動轉化
一、瞄準自身定位,明確直播屬性
品牌想要開展直播,首先需要根據自身定位確定直播屬性。不同直播平臺,對應著不同的用戶群體。同理,不同的品牌,對于直播的訴求也不盡相同。除了常規的直播帶貨形式之外,直播也可以帶“品牌”。
直播帶貨對于很多品牌和商家來說,是正處于上升期的出貨方式。在直播間的互動氛圍下,購買的群體效應更容易被激發,從而能夠極大地提高銷量。如果品牌確定了自己的賣貨需求,就可以從平臺屬性、用戶畫像等維度來選擇直播的渠道。
關于直播帶貨的成功案例不勝枚舉,然而并非所有品牌都適合帶貨。相比帶貨,直播賦予品牌影響力的提升是更有價值的地方。通過直播提升品牌和新品影響力,加深品牌在消費者心目中的印象,進而促進未來購買行為的方式,更加適合在以內容為導向的平臺開展品牌直播。
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總的來說,品牌直播無論是帶“貨”,還是帶“品牌”,一定要緊緊圍繞品牌的屬性以及產品的特征。服裝以及快消品類主打帶貨需求,無法在線上進行消費的品類(例如房地產、汽車等)則可以把重點放在品牌形象建設及功能優勢宣傳上。
二、鎖定目標人群,實現平臺聚焦
在確定了品牌直播的屬性之后,接下來需要敲定的就是直播的平臺了。
所謂平臺聚焦,就是指根據品牌特性,針對性地挑選一個平臺進行深度運營。在實現平臺聚焦之前,首先要確定平臺的用戶人群與品牌鎖定的目標人群重疊幾率有多高,盡可能挑選重合度高的平臺。除了減少試錯成本之外,這樣做不僅運營起來更加省心,還可以借助品牌優勢與平臺方強強聯合,獲得流量或者其他方面資源的扶持。
以淘寶直播、抖音、快手為例,針對各個直播平臺的優勢劣勢,以及品牌如何開展直播的問題,我們也進行了一波整理:
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三、強化直播運營,引導互動轉化
如果說確定好品牌直播定位、人群與平臺,是為品牌自播打下堅實的基礎,那么穩定且高效的直播運營將決定品牌直播發展的最終高度。高效的直播運營包含直播間優化和直播數據分析兩個部分。
直播優化一方面主要體現在主播篩選和直播腳本策劃上,一個優秀的主播需要與品牌調性相符、具備相關的專業知識和有趣的表達能力。而直播腳本的策劃,一般來講,能同時滿足了趣味性與互動性的要求,就能夠保證直播間的基本氛圍。另一方面則與直播間呈現、商品選擇等息息相關。
除此之外,直播數據分析也是很重要的部分,且覆蓋預熱、引流、轉化及復盤等環節。從預熱引流期間的廣告投放數據,到直播間粉絲互動數據,再到商品點擊轉化的效果數據,每個環節都有若干關鍵數據指標,提升優化這些數據指標是直播間數據運營的核心。
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直播間優化和直播數據分析是相輔相成的。通過分析直播數據,可以得知直播間哪些環節可以繼續優化提升,而直播間優化的結果也將直接反饋到直播數據指標上。
當然,一場成功的品牌直播,并不是在下播那一刻就結束了,從前期的預熱引流,到直播的正式開展,再到直播結束后的匯總復盤,品牌可以借勢打造營銷的長尾效應。
總結
隨著直播帶貨不斷發展成熟,越來越多品牌及商家開始搭建自運營團隊進行推廣。根據飛瓜數據顯示,自2021年1月開始,品牌關聯的帶貨達人中,新入廠的店播號數量就有明顯增長。
其次從帶貨場次來看,目前店播號已占總帶貨場次的2成左右,但仍有較大的增長空間,預計今年品牌店播領域還將持續發展,或成為直播帶貨新趨勢。
(數據來源:飛瓜數據)
抖音、快手目前都已經在品牌扶持方面進行了布局,對于品牌方來說是個可以實現彎道超越的機會,做好品牌直播定位、選對平臺與賽道,充足準備好品牌直播策略,并持之以恒執行,形成品牌獨有的直播方法論。
本文為@飛瓜數據原創,運營喵專欄作者。