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自我介紹
在開始之前,我先介紹一下我自己,同時方便大家去理解項目的背景。
2016-2018年,我大學畢業進行創業,主要做自媒體方向,做了一百多萬粉絲,其中主營變現模式是廣告和CP配對,幫過60萬大學生進行過配對,后將項目賣掉,賺到第一桶金,前往北京。
2018-2019年7月,我在北京一家小程序任職增長官,做了一年后離開,離開的時候日活在100萬左右,離開的核心原因是當時公司融資金額很多,但是看不到賺錢的希望。另外就是一年的時間,我發現成長速度遠沒有創業來的快。
2019年7月-目前,我辭職來到杭州,創業初期就想著做賺錢的事情。后面就入局了抖音,2年多時間一直在做抖音帶貨這個賽道,當前主要是企業自播類型,月銷2000萬+,好點的單店月銷在1000多萬。
除了直播帶貨的板塊,我們目前在抖音上做知識分享的IP直播也有一定成績,給大家看下數據,左側是一個賬號的直播數據,單場高峰在線能沖到1萬人左右;右側是一個賬號的短視頻數據,日更5條+,累計播放量10萬+;當然,這種主要是做私域。
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抖音直播帶貨玩法簡介
企業自播:這個我們是從去年11月份才開始正式布局,簡單來說,就是自己的企業抖音賬號,賣自家小店的產品,而且只做某個垂直類目,做美妝的只賣美妝產品,不會今天賣美妝,明天賣零食。
人設帶貨,適合已經是IP大號的,比如“羅永浩,衣哥,岳老板等”當前基本是沒啥紅利了,已經被大IP瓜分的差不多了。
企業自播,也可以稱為貨帶人,主播是素人就行,適合有供應鏈和電商玩家來玩,是可以長久發展,也是很賺錢的一種類型,給大家看幾組數據,感受一下:
第一,抖店一年GMV漲了50倍,增速這么夸張的平臺,當下估計也就抖音電商了;
第二,月銷過百萬的直播間,企業自播占比超過62%,變成了真正意義上主力軍;
第三,抖音出臺了一系列政策,都能看得出,越來越重視貨,貨帶人,才是核心。
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企業自播的玩法解析
企業自播如何做,我從以下4個點,給大家做一下拆解:
1、抖音直播解析
2、組品排品邏輯
3、賬號運營策略
4、付費投放策略
抖音直播解析
做抖音直播,很多沒入局的朋友有誤區,認為要先漲粉,再去做直播帶貨。其實這個路徑不對,因為抖音給哪個直播間推送流量,依據的不是粉絲量,依據的是你直播間做的“質量”如何。
數據主要分為內容數據和商業數據。其中內容數據主要是停留時長、點贊,互動,轉粉,直播間點擊率等等;商業數據主要是UV價值,購物車點擊率,訂單轉化率,整場GMV等等。
想要數據好,除了我們的視頻內容/直播內容優質,還需要重點關注高意向人群的吸引,這樣才有可能有更好的數據。
組品排品邏輯
直播間最常見的排品策略:營銷款,福利款,銷量款,利潤款。
- 營銷款:為了吸引和留住更多的用戶,流量比較泛,產品虧錢,一般不會放單太多,畢竟要控制虧損;
- 福利款:產品基本不虧,可以不限量放單,主要用來提高轉化率和停留時間;
- 銷量款:微賺款,這個很重要,如果這個產品不行,流量的承接就會弱很多;
- 利潤款:賺錢款,這個很容易理解。
營銷款:建議本身的價值感要足夠高,舉個簡單的例子,我用垃圾袋做營銷款,和我用榨汁機做營銷款,哪個好?肯定榨汁機好,第一是因為榨汁機的價值感跟高,更有吸引力。你用垃圾袋可能沒人愿意搭理你,這個點大家很容易理解。
其次是榨汁機吸引來的人群,綜合消費能力肯定是更高的。所以很多人說我用1.9和9.9去秒殺,為啥到高客單的產品就賣不出去?因為你吸引來的很多羊毛黨,肯定賣不出去高客單的產品。那我們做營銷款也好,福利款也好,一定要定價9.9包郵嗎?不是的,是你讓用戶覺得得實惠就可以了。而且你的定價和你吸引來的人群一定是強相關的。如果定位高消費人群,從產品的選擇和價格的定位都要去考慮。比如我賣女裝,一套小西服,日常售價200+,我放69的價格,既可以拉人又可以圈相對消費能力高一點的人群,而不是9.9包郵送到家。
福利款:基本不虧錢,同時可以放量的產品。但是福利款必須和銷量款和利潤款有差異化。比如說我做服裝的,我的主流產品是羽絨服,那么我的福利款,我可以選擇女款圍巾,因為這個福利款既不會影響我的主產品的轉化,同時吸引和轉化的人群也都是服裝的人群。
銷量款:不用多說,基本就是爆款的邏輯,這個產品是需要賺錢的,但是利潤不用很暴利。銷量款非常關鍵,不僅要起到一個承接過渡的作用,同時也是轉化的一個主力軍。一個OK的直播間,要測試出來N個爆款。爆款對留人和轉化都有很大的作用,有時候一個直播間測出來一個爆款,可能這個月就起飛了。
利潤款:不用多說,利潤較高的產品。正常情況下利潤款是價格幾類里面比較高的,但是也有個的類目不一定。
組品的邏輯我們需要結合賬號的階段去做調整,后面會具體說明。
賬號各階段運營策略
一個新的賬號從0開始到月銷百萬/千萬,會經歷幾個階段:冷啟動期--增長期--穩定期。所以,當你看一個賬號平播都賺錢的時候,大概率是到了穩定期,這個時候你如果直接去學習和模仿,大概率是做不起來的,因為你的階段可能出在冷啟動期,你要采用的策略肯定和他不一樣才行。
OK,我們來梳理一下各個階段的現狀和策略打法,尤其是新號起號階段是大家比較關心的點,這里重點說一下,我們一般情況可以做到7天起號,當然主播差點,可能要花個10-15天。
?(1)冷啟動期
冷啟動期現象:這個階段,賬號沒標簽沒權重,來的流量是比較泛的,也比較少。
冷啟動期策略:貨上虧錢留人+轉化+投放加速。
冷啟動這個階段,流量很泛,想把賬號做起來,就必須先把這個階段的流量承接住,數據層面主要考核的就是停留和轉化了。如何去做?
a:第一個要點就是貨上留人,最簡單的方案就是貨品本身具有極高的性價比。而且你要看你是做高客單的,還是做低客單的。低客單的可以直接9.9甚至1.9去秒殺放單就好了但是如果你是高客單,大幾百乃至上千的。在這個產品上的選擇就必須要是具備高價值的,記住一點:想要怎樣的人群,就要用怎樣的產品去留人。現在抖音的消費場景是用戶刷到你的直播間或者視頻,然后進入直播間,最后產生了購買。所以最主要的入口是直播推薦和視頻推薦,主要的流量占比是這倆。所以,如何讓用戶刷到你的直播間想去購買,才是核心。
b:第二個要點是場景和話術上要留人和轉化。在起號階段,我們會直接將價格通過福利牌展示出來,更直觀的留人。同時你的背景必須具有真實性,最不動腦的方式就是在屏幕前放了一些產品,或者對著白墻在那播。你說你是廠家,用戶是不會信的...
然后是話術層面,起號階段最為核心的話術是活動話術,上來介紹自己和活動之后,直接拋出來福利,讓用戶去互動參與,并說明給福利產品的理由(比如新號為了漲粉,虧米做福利等等),然后進行倒計時放單即可。
上面是目前最常用的起號方式,除此之外,還有幾類起號方式,我簡單羅列一下:
第一種:福袋起號
福袋起號必須要配合付費流量。只有這倆配合效果才好,就怕新號一開播就不斷的發大額抖幣福袋或紅利進行引流,這種很容易導致大量羊毛黨的情況。
正確的做法是利用福袋進行活動/實物抽獎,然后配合小店隨心推投放,投放金額300-500均可,同時引導用戶進行互動。然后在用戶等待結果的時候,切入福利款講解,講解完公布結果,以此進行循環。福袋是用來做互動和停留數據,而不是用來吸引羊毛黨的。
第二種:投放起號
投放起號,尤其高客單的直播間。前提是人貨場都必須到位,否則大概率虧錢還起不來。ok,說下如何去做?
在確定主播,爆款和場景以及各類運營細節的前提下。每天投入1-2個數據包,也就是GD廣告,大概一周以內,賬號就可以實現起飛。注意一開始不投競價廣告,投品牌廣告,通過一周左右的時間賬號的標簽和權重就起來了,然后再去加競價。
第三種:視頻起號
這種起號方式比較慢,但是比較穩的。簡單來說是通過視頻來測爆款,同時通過視頻引流到直播間進行高轉化成交的一種方式。投放采用直播間投短視頻為主,直投直播間為輔的方式進行,進來的流量精準度會相對較高,上來就主要打精準標簽。
這種方式對視頻和直播都有要求,短視頻要有爆款,直播間的組品也要有爆款。否則就會出現短視頻爆了有量,不爆沒量,直播權重依然是個0。給大家看一個我們的直播間,好的時候一場能賣80多萬,直接放圖,給大家看一下流量分配占比的情況。視頻占比是很關鍵的...
可能很多人做過起號,通過福利款拉到了上千人在線,但是一賣利潤款人氣就掉的厲害,一般出現這種情況的有以下幾種可能性:
1、沒有可以承流量的N個爆款
2、爆款和福利款的差異化太弱
3、爆款沒有讓用戶感覺到優惠
4、福利款吸引來的用戶人群和爆款的用戶人群差的太遠
舉個例子說明下4,拿我們一個飾品的直播間來說。我們之前起號用首飾盒來做福利款,然后過渡去賣飾品。但是有一個直播間就是死活賣不出去。價格也是很有吸引力的,在別的直播間已經證明了。
后面我們才發現,這個直播間的飾品盒吸引來的人群是40+的女性,而我們賣的飾品是20-40的女性人群,所以怎么可能賣的出去。但是這個首飾盒在另外一個賬號吸引來的人群可能是20歲的人群,所以在我們另外一個賬號就賣的很好。所以其實哪怕是同一個福利款,每次吸引來的用戶人群也是有差別的
其他幾種原因,大家反復去閱讀,然后實操過程中再來對著思考,相信一定會有收獲。
(2)增長期
- 增長期現象:在線人數有一定提高,流量開始變得精準;
- 增長期策略:減少福利款的力度和數量,通過更多的爆款產品去過渡,投放圈更為精準的人群,也可以去做限單。有意識的做高UV價值,穩住轉化率。
但是福利款還是要有的,只是量和頻率減少了,爆款增加了而已。投放還是建議去投,控制投放占比,我們建議控制在10%以內,在投產賺的情況可以考慮有所增加。
(3)穩定期
- 穩定期現象:流量變得更為精準,穩定幾百人在線,不需要太多套路就可以持續穩定出單,這個階段平播為主
- 穩定期策略:這個階段的核心主要放在測試更多爆品和付費投放放大上,去突破更大的流量池。在穩UV和轉化的情況下,增加主播,有效的拉直播時長。
從啟動期到增長期再到最后的穩定期,每個階段的度一定要把控好。
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付費投放策略
上面有說到過通過GD廣告的方式來快速起號,這個比較適合高階玩家。那如果直接投feed或者千川該怎么去做,說下我們這塊的心得:
1、不要上來就猛砸錢,不是你砸錢,就一定能砸出來賺錢的賬號的。很多有錢的老板,上來做抖音就特別喜歡砸錢,這個能理解,畢竟很多傳統的生意都是這么干的。我們有一期來了一個學員,說他做抖音前后花了400萬,現在不投錢,一天只能賣1000塊,很慘淡。上來直接做成單,很有可能不賺錢,核心是前端產品組合和主播這塊對流量的承接不行,還有就是策略也不對。所以想長期做好直播帶貨,還是要回歸本質,優化對流量的承載力。
2、新入場的玩家,建議前期投放比例控制下,注意自然流量和付費流量的分配比。
3、觀看,點購,成單這些要搭配投,只投成單不是說不行,對于大部分玩家來說很難放量,而且也很難帶動自然流量。
4、時刻關注流量分配占比,目前這個階段主流的流量占比還應該是視頻推薦+直播推薦相結合,然后是關注和付費。
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IP類賬號的一些心得
1、做IP的第一步:定產品和人群。這個比所謂的技巧要重要的多。你后端的產品是什么?以及什么樣的人群會購買你的產品。
2、定完產品和人群,要來做內容了。內容不是拍腦袋做的,內容是要考慮2個核心要點。第一:目標用戶可能感興趣的內容是什么?第二:這樣類似的內容之前爆過嗎?
我們來舉例說明一下,拿我們在做的一個產品為例,這個產品是主播孵化課,那它的人群就是“想做主播但不會做的”以及“老板有主播但是做的不咋滴的”。
定完產品和人群,我們就要這樣的人群可能會對什么內容感興趣呢?比如:怎么寫直播話術,才能讓直播間在線1000人?再者:主播一定不能做的事,否則會被封號?以終為始來推導,你做的賬號才極具變現價值,因為所有吸引來的用戶都是精準的目標用戶。
3、選題采用大選題+小選題結合的方式進行。大選題用來做高播放量,小選題做精準,同時突然專業的人設,提高信任。
我們通過以上幾點思考,我們短視頻,直播和私域都有一定量級。
最后,其實我想說,之所以現在做的還行,還是因為抓住了一波時代的紅利,其實不是因為我多牛逼。
我記得我剛來杭州做抖音的時候,啥也沒有,還在loft辦公,我對自己這兩年的總結為:大膽入局、大膽轉型、大膽合作。
最后分享一句話,人這輩子會遇到很多機會,但是你只有不斷的折騰,你才有可能抓住屬于你的機會,然后做大做長遠。
如果還沒遇到,說明嘗試的還不夠。
本文為@抖音電商原創,運營喵專欄作者。