?1.優質內容?對于一個平臺來講,我們相信抖音永遠會把「用優質內容吸引用戶停留」作為其運營的第一目標,變現在這之后。這樣它才能長久做大做強。?基于這一自我判斷,我們制定了這樣的賬號運營原則:無論是短視頻還是直播,都是在做內容,我們要做的就是要將這些一般層面的玩法導入我們熟悉的內容邏輯,堅持輸出優質內容,用我們的優勢實現突圍。?這里講一個概念,雖然我們是做傳統專業內容出身,但在抖音上,專業內容并不代表優質內容。?在抖音上,優質內容只有一個標準——說人話、做人事、通人性,不管你的設備、手法是否專業。一切都是圍繞人來的,做人是我們一直堅持的基本原則。?我們是這樣操作的:?起號原則:沒人不起號?這里的「沒人」不是指的沒粉絲,而是指沒有合適的賬號主角和主播人選。?在我們看來,優質的內容一定要跟鮮活的人掛鉤(這里我指的是抖音短視頻創作,電影等藝術創作除外),否則會比較難形成共情、共鳴、共感、共知等人性的相通,后期帶課或帶貨會比較難形成轉化信任。?賬號定位:定位跟人走?自己看好了賽道,想好了變現,但沒有合適的人也很難產生實際落地。所以,想象再好的定位,不如直接在現有主播身上找定位,根據她的人設分析并確定賬號的定位,這個最實際,也最簡單直接。?變現杠桿:人最優秀的地方?賬號定位、人設確定后,其變現方向已然明晰,但這個時候一定要提煉出主播身上最優秀的特質,這個有可能是自帶的天分,更多的可能是她多年反復訓練、使用的一項技能。?比如妞姐,她本身做過四五年代購,積累過微信社群,多年一直致力于給自己的會員推薦海外優質產品。于是我們就把她這一優秀品質提煉出來,成為了變現杠桿,撬動了帶貨之路。?事實也證明她與消費者溝通的能力、自身的親和力、多年練就的推品能力等,有效地助力了抖音直播的帶貨變現。?賬號裝修:人物形象要飽滿?圍繞鮮活的人設做文章,從抖音賬號的裝修開始。?頭像,必須是神態真實飽滿的清晰大頭圖,讓人從頭像就看清主播樣貌,不遮掩不做作,真實大方,坦坦蕩蕩;?頭圖,盡量要用人物主體突出、表情豐富、個性鮮明的圖片;?個人簡介,不要高大上的空洞介紹,不要離人過遠的高冷堆砌,盡量接地氣地表達,甚至適當暴露無關痛癢的小瑕疵、小缺點。?后臺運維:必須說人話?這個很好理解,在回復評論和私信的時候,杜絕簡單的表情包,杜絕不說人話的機器回復,要真情實感地回答,帶有個人感情色彩的回復,讓人隔著屏幕也能感覺到情緒。?短視頻端:不搬運、不對標,做自己最重要?賬號短視頻模塊,堅決不要對標、不要抄襲所謂爆款文案、更不要像素級模仿,因為那樣只會傷害你的鮮活人設。?短視頻部分是打造個人 IP 的根本和基礎,直播不是,也不夠。因此,短視頻要做的是充分表達個性,傳遞鮮活的人物情緒,在此基礎上實現價值輸送。?對標、搬運、抄襲、模仿只會讓你忘記自己的特點,遮蓋自己的個性,忽略自己的人設,有百害而無一利。?直播帶貨:人永遠比貨重要?直播帶貨模塊,雖然品很重要,但我們注意力的第一位始終應該放到人身上。這里的人既指受眾、消費者、粉絲,也指主播、助播等直播主體。?受眾的感受、需求,以及對他們進行數據分析而形成的對策,遠遠大于對品的分析。?另外,主播等直播主體的個人價值實現,以及自我成長感受也非常重要,這將決定直播間的活力和氣場,這些精神因素將從根本上決定直播帶貨能走多遠、走多久。?在我們看來,這是比一些表面的話術技巧等「術」更重要、更值得重視的基石。?2.利他使命?堅持長期的利他,這是生財有術的價值觀,完全贊同,也是我們企業的價值觀。所以,對于直播帶貨來講,如何利他,無非就是永遠真心給大家推薦好東西。?永遠:持之以恒,信守原則,不要偶有懈怠之心或取巧之意。?真心:不需要套路、不需要技巧、不需要騙取下單,那樣你的退貨率會很高,并不值。?推薦:不要放不開手腳,好東西就是要給大家分享,這樣才能讓更多的人生活更美好。?好東西:我們的選品團隊有著苛刻的原則,就是自己喜不喜歡,哈哈。??
二、人設與直播帶貨
?妞姐每日好物的人就是妞姐,人設就是她被團隊打造出來的公眾形象。?人設的美好與獨特是 IP 類賬號的前提,做 IP 類賬號做一個是一個,長期來看我們認為是比矩陣號性價比更高的一種模式。?對于以直播帶貨為變現方向的賬號來說,人設必須真實以及堅實,否則在后續的直播中就會塌房。?我們在打造妞姐的人設方面主要做了以下工作:?1.找到外在優勢?第一眼,我們發現妞姐的整體優勢在于 172cm,51kg 的身形特點,適合穿搭類展示。這決定了基本方向,但這并不是她獨特的優勢。?經過進一步的磨合和測試,我們發現妞姐的外在記憶點在于她的發型和笑臉。一頭凌亂自然的羊毛卷是一眾女性受眾想嘗試的發型,一張無腦感的笑臉讓人不設防地想要接近。?而且,經過短視頻的流量測試之后也驗證了這一判斷,關于她燙發的分享每發必爆。?2.找到內在優勢?人設的外在優勢帶來了基礎引流,人設的內在優勢才是有沒有變現能量的關鍵。?妞姐的內在優勢是她長期以來同用戶打交道訓練出來的親和力和推薦技巧。?妞姐之前做過幾年代購,也有經營自己的微信社群,不管做得多大,這都是她這些年來反復訓練的技能,已經形成了她內在的信手拈來的行為習慣。這樣的優勢讓我們毫不猶豫地做出了選擇。?還是那句話,如果你不具備某些方面的天賦,那我們只相信反復訓練過的成熟技能。?3.匹配支撐團隊?內容邏輯下,優質內容并不是必須自我原創,更多的時候是去觀察、發現、提煉和升華。所以,對于妞姐的人設打造需要匹配了解她、適合她的——短視頻導演、攝影以及直播助播等團隊人員。??作為一個直播帶貨主播,她需要把更多精力投入到對產品的了解,以及對屏幕前受眾的了解與溝通上。運轉起來,她其實無暇顧及人設打造方面的內容設計,這就需要適合的且能助她提升的團隊支撐。??4.堅持持續輸出?人設定位與方向確立后,就是要堅持這一方向,不斷輸出,不斷形成人設強化,不斷迭代并優化。堅決在短視頻以及直播中圍繞其人設做內容,形成自己的獨特品牌。?這里多說一句,這么多年來,我們堅信每個人都是獨一無二的,每個人也都有自己值得放大的價值點,如果說你還沒有形成自己鮮明的人設,那是你還沒有靜下心來了解自己,或者請別人幫你發現自己。?