麥客：一款在線表單制作工具

麥客CRM是什么？麥客能做什么？

麥客能幫助你批量管理海量聯系人，并從中挖掘出價值更高的用戶。

你可以使用麥客進行信息收集、市場開拓、客戶挖掘并展開持續營銷活動。

麥客提供一個極致靈活的表單模塊，你可以使用表單模塊在活動報名、問卷調研、投票決選、申請登記、在線訂單等事務中收集信息，所有填寫表單的聯系人相關信息都會沉淀到麥客的聯系人模塊，成為客戶數據的來源。

麥客提供便捷易用的郵件和短信模塊，你可以向聯系人批量地推送消息，也可以在與表單等其它系統功能交互的過程中向聯系人觸發相應的消息，傳達你想要客戶了解的內容。

麥客的聯系人模塊能夠精準定位到每一個聯系人與你的交互行為，并根據這些行為為你的聯系人分類分級，你可以對聯系人進行進一步有針對性的管理。

麥客還能夠提取出大批量聯系人中，對你而言更有意義的那一小批，便于你選擇性地在這些客戶身上投入更多的資源，提高成單率。

麥客CRM產品展示

麥客有哪些特點？

簡單。所以好用，零技術基礎，上手麥客只需幾分鐘。麥客提供了大量功能幫助、視頻介紹、操作方法指導，還有隨時待命的金牌客服麥小客，遇到任何問題都不怕~~

夠拽。所以特別，拖拽組件創建表單、郵件，大量美觀實用的模板，隨你所欲絕不千篇一律。

輕盈。所以靈活，適用一切信息收集場景，傳遞所有你想傳遞的信息，你能想到的，麥客都能做到。

機智。所以貼心，能提供友好的分析數據，提醒你誰是你的VIP，哪個客戶你該多花心思繼續跟進。

我適合用麥客嗎？

毫不夸張地說，任何人都適合使用麥客。

從兩三個人的小團隊，到幾萬人的大企業，麥客已經服務了超過100萬個大大小小的組織，它們遍布零售、服務、教育、金融、媒體、互聯網、電商、農牧等數十個行業，不止商業機構，企事業單位和NGO也很喜愛麥客。

麥客幫助大家收集和規整信息，更輕便地傳達信息，隨時隨地管理自己的信息，快速與協作者共享信息，有太多激動人心的便利之處，同樣等著你來發現。

麥客怎么收費？

麥客的基礎功能都是免費的，你可以免費存儲不設上限的聯系人，免費制作不限數量的表單，免費收集不限數量的反饋，還可以邀請不限數量的同事和你一起協作管理這些聯系人。

當然，麥客也有一些付費功能，例如發送短信，除了贈送的短信配額外，超出部分是需要自行付費的。文件存儲量超過免費量（500M）以上，需要付費購買空間才可以。麥客還有一些酷炫的小功能，例如表單中的某些特殊組件，或是更優質的統計體驗，想深入了解它們的話，可以點擊這里看看：《麥客付費功能小盤點》

你還需要知道一點：你現在免費使用的所有功能，未來也會永久免費，所以可以放心啦~~

麥客安全嗎？

麥客作為一家提供企業級服務的公司，可用性、穩定性和安全性永遠都是最重要的，我們比任何人都更看重數據的安全問題，這是麥客生存和立足的根本，麥客做了很多努力，從多個層面保證用戶的數據安全。

首先，數據安全依賴于穩定的基礎環境。麥客的整體服務部署在阿里云，阿里云能夠提供優質的數據保障支持，從主機層面抵御大量網絡攻擊，在沒有大的自然災害的情況下，數據丟失的可能性極小，即使發生災害，多地災備機制也能有效避免數據損失。

其次，從麥客的技術層面來看，在前端和數據庫層均采用多重安全機制，防止SQL注入、跨站腳本等形式的網絡攻擊；對于諸如用戶密碼這樣的關鍵信息，全部采用加密存儲、加密傳輸的方式，使重要信息不被外界惡意獲取；并且制定了完善的用戶數據備份機制，使突發情況出現時，用戶的損失能夠降低到最小限度。

從公司的管理制度而言，麥客團隊內部有嚴格規定，不允許任何人以任何形式泄露用戶信息。事實上，在整個麥客團隊中，只有最高層極少數核心技術人員出于維護數據庫的需要才有訪問數據庫的權限，防止了職務泄露的可能。例如日常和大家打交道最多的客服MMs，她們只能接觸到與客戶賬戶、注冊等有關的信息，客戶收集到的反饋和聯系人信息是完全接觸不到的。

不僅如此，對客戶信息安全的重視也深入到了產品細節的方方面面。例如，不同麥客組織賬號之間的數據嚴格分離，絕對不可能以任何的形式實現跨賬號合并或數據遷移，這也極大程度的杜絕了同一個人在不同公司、組織之間泄露數據的可能性。

事實上，根據以往的經驗來看，出現數據泄露的情況，往往都跟信息收集者本身的疏忽有一定的關系，通過表單收集的信息除了登錄你的麥客賬號后可以查看到，還可以導出到本地電腦中，還可以發郵件到指定郵箱，還可以推送消息到微信和釘釘，別看這些環節不起眼，一不小心也有可能會導致數據泄露哦~因此我們也希望大家務必保管好自己的注冊賬號和登錄密碼，不要輕易跟別人分享，導出的數據也要做好妥善的保存，或者及時銷毀，以免被其他人利用。良好習慣的養成，會對數據安全帶來更多保證。