什么是游戲運營
游戲運營是將一款游戲平臺推入市場,通過一系列的營銷手段,使用戶從接觸、認識、再到了解實際線上的一種操作、最終成為這款游戲平臺的忠實玩家,達到提高線上人數,刺激消費增長利潤等目的的這一過程。
工作內容
一般游戲運營工作內容有:
- 深入熟悉和了解玩家需求,從各種收集和處理玩家問題的反饋,及時解決各種線上問題,深入研究和展示玩家的深層次需求,為項目組提供良好的用戶反饋
- 負責游戲產品版本更新,與開發團隊溝通協調版本開發、運營細節,保證項目按時上線
- 維護包括新媒體在內的各種社群/運營渠道,與各部門配合不斷更新迭代優質內容
- 跟蹤日常運營數據,對產品數據進行分析,并提出合理化建議
- 收集整理客服匯報用戶建議及產品缺陷,推動產品質量持續改善
- 進行產品上線及運營期間各部門之間的協調工作,有序推進運營相關安排。
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本文為@運營喵原創,運營喵專欄作者。