什么是直播運營
建立有效的運營手段提升粉絲的活躍度,提高關注度及客戶黏性,進而實現轉化目標的人員。
工作內容
一般直播運營工作內容有:
- 實時關注直播行業動向,及時準確地研究監控分析各項數據,并提出相應對策
- 建立有效的運營手段提升粉絲的活躍度,提高關注度及客戶黏性
- 處理和協調簽約主播和官方平臺的關系
- 通過站內站外資源等渠道招募有意向的主播入駐公司平臺
- 運營各類內容及平臺賬戶配合直播的工作導流等推廣任務
- 負責跟進主播的咨詢投訴建議、反饋,有效處理并提出合理的解決方案。
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本文為@運營喵原創,運營喵專欄作者。