什么是私域
私域是指品牌擁有可重復、低成本甚至免費觸達用戶的場域?。私域業態是線上線下一體化的品牌自主經營陣地，也是品牌自主發展、全面掌握客戶關系、線上線下聯動的一個新業態。
私域定義
在PC時代，商家無法直接觸達自己的消費者，因為用戶都是屬于平臺的。商家只是平臺的廣告主和商品搬運工，每付一次廣告費才能產生一筆訂單，就像每月付租的房客。?
但在移動互聯時代，商家可以通過微信、微博、快手、抖音等工具直接觸達到消費者，這就形成了“私域流量”，代表著商家不再只是某平臺的租客，而擁有了自己房子，有了產權。
在這其中，基于微信生態的私域電商發展尤為迅猛， “小程序官方商城”、“官方導購”、“超級社群”三種業態具備可復制、可規模化、可持續化的交易特征，可以成為企業長期運營的私域業態。?
2020年，首個微信小程序GMV破百億的零售企業誕生，GMV超10億的企業有近20家，GMV破億的企業有80余家。讓2020年成為公認的“私域元年”。
在移動互聯時代，勞動力變得稀缺，誰能夠提供好的直播、好的短視頻、個性化的產品和服務，誰就是擁有稀缺勞動力的人。而這時候，平臺不得不開始把產權分給這些能夠創造優質內容、擁有勞動力的商家。
未來電商的核心是私域流量，是產權，給那些內容生產者產權是每一個平臺都會爭取和塑造的核心運營的模式。而短視頻、直播、優質的貨源和服務，也將是每一個商家核心競爭力。商家必須掌握這些能力，去提供更個性化的服務，才能夠獲得擁有產權的私域流量。
本文為@運營喵原創，運營喵專欄作者。
