達人投放的整個完整的流程是怎么樣的?從何開始?
怎么尋找、聯系、篩選達人?小紅書的達人合作方式有哪些?
預算怎么定?brief又是什么?怎么寫?
達人千千萬,但是卻不知道哪些適合自己的品牌產品?
篩選出達人了心里依然沒底,投放出去后有沒有效果呢?
投放完成了,要如何監控和衡量投放的效果呢?
本人將會寫一系列文章,專門解答以上做小紅書投放可能會遇到的問題,本文是這個系列文章的第一篇,將簡單介紹小紅書達人投放的完整流程。
其實除了小紅書,其他平臺比如抖音、快手、B站、微博、公眾號、視頻號等的達人合作流程,也都大同小異,只是一些數據指標,渠道后臺,報價體系等會有所差異。這里主要以以小紅書作為例子具體講解,但是其他平臺的品牌合作也可以類比作為參考。以下是本文的主要內容。
一、達人投放是什么?
二、達人投放的流程
本人將達人投放分為6個步驟,分別是:需求發起、招募篩選、定人定檔、體驗創作、發布結款、結案復盤。下面詳細介紹一下這6個流程。
1、需求發起
一般情況下,品牌商家有了品牌宣傳或產品推廣的需求之后,首先要確定推廣的渠道,比如這里我們選擇的是小紅書渠道。選定渠道后,再決定推廣的投放預算和目的。一般推廣預算和目的是由品牌方市場部及相關上級共同制定。有了預算,投放工作才能順利開展。品牌方的市場部負責人會根據投放的預算和目的,制定本次投放的策略、合作方式和brief。
在一次投放中,投放策略,合作方式和brief是非常重要的,在很大程度上,決定了這次投放有沒有可能成功。很多品牌一開始亂投博主,投了幾十萬上百萬卻沒有效果,或者收效甚微,很大一部分原因是策略制定不合理,合作方式和brief寫的不好。
2、招募篩選
根據策略和完成的難度,品牌方可以自行決定,是自己去找博主完成投放,還是委托第三方機構協助,又或者是兩者同時進行。給品牌方做達人投放策略和執行的第三方機構有很多,比如一些獨立個人PR、工作室、MCN、傳媒公司、廣告公司、第三方數據公司等。品牌方可以根據公司自己的情況選擇。
品牌方和第三方機構的合作程度,也有所不同。有可能機構會從投放策略制定,到方案執行,博主篩選和確定,到結案全程參與,也有可能只是幫助品牌方找到合適的博主,充當一個外部媒介的功能。
在機構或者工作室中,負責聯系博主的崗位,我們稱為媒介、PR,或者商務、投放顧問(后面統一稱為PR)。PR在品牌合作的整個過程中,也充當了非常重要的角色,決定了本次投放能不能及時找到符合品牌方需求的博主;媒介的工作質量,也很大程度上會影響到整個投放的執行進度,完成效率以及爆文效果。
PR通過機構自有的博主資源庫,或者是鏈接上的一些博主群,通告群,通告平臺,或直接全網尋找等多種方式,招募尋找符合要求的博主。媒介整理出招募名單后,給到機構的項目負責人或者品牌方的市場部人員進行篩選。
相關負責人通過查看賬號、蒲公英后臺、或第三方數據平臺(新紅、千瓜、蟬媽媽、火箭大數據等),考察博主的賬號運營情況,比如:賬號真實性、賬號調性、粉絲群體是否符合、粉絲粘性、最近是否有競品合作、最近發布筆記的閱讀單價ppc、互動數、CPV、CPE、報價等情況,綜合衡量,篩選出他們認為合適的博主。更多時候,可能是負責人將篩選博主的要求告訴PR,由PR來進行初步把關,負責人二次確認。
3、定人定檔
初步篩選出有意向合作的博主后,PR一對一聯系相關博主,將品牌方的合作方式和brief(原廣告行業用詞,也稱為創意簡報)給到博主,博主根據品牌方的合作方式、brief、要推廣的產品以及自己的情況綜合考慮是否合作,比如,有的博主會自己調研品牌、產品是否有負面評價,看下自己是否有檔期,合作方式和brief自己是否能接受,品牌的調性和自己的調性是否相符,粉絲是否會喜歡等。
同時,博主也會將自己的合作須知和具體報價給到PR。PR會根據以往的經驗進行處理和溝通,如果博主的合作有特殊需求,如需要先給定金,需要先試用產品后再確認是否合作等,PR會反饋給相關負責人協調溝通。一番來回溝通后,如果雙方都沒有異議,合作的人選和檔期就初步確認了。
4、體驗創作
如果是實物產品的推廣,博主會給到地址,PR聯系品牌方寄送樣品。樣品到達后就可以開始體驗和創作了。博主的初稿完成后,一般需要發給PR審核。這里的初稿審核,可能直接由PR審核,也可能是PR初審后打包發給相關負責人再次審核把關,如果是比較頭部的KOL的話,品牌方一般會親自審核,如果是素人或者KOC,品牌方為了減輕工作量,提高效率,也會授權給媒介直接審核確認。
創作修改的環節,往往是最容易產生沖突的。為了避免不必要的沖突,前面的brief寫的越詳細越清楚越好,合作前,媒介最好能一對一再次提醒brief中的重要內容,包括腳本是否需要審核、可修改次數、時長篇幅、驗收標準等等。
5、發布結款
稿子確定后,媒介需要督促博主按時發布,如果遇到不收錄、限流、效果不好、要重發等問題,需要及時溝通品牌方進行處理。
發布后,機構或品牌方也要及時做好評論區維護,應對突發情況。如果遇到數據好的筆記或爆文,可以及時追加投流,擴大曝光量級,CPV或CPE低的筆記,理論上可以無限放大。好的筆記,品牌方可以及時跟博主溝通作品授權,轉發到其他平臺,進一步擴大曝光。
6、結案復盤
筆記發布了一定時間后,機構或品牌方一般會做數據回收。根據回收的數據,復盤整理本次投放的爆文情況,平均PPC,CPV、CPE數據,電商商家還會從生意參謀等后臺,查看投放帶來的搜索提升數據、搜索后的轉化數據等,綜合以上數據,評估本次的投放效果,復盤投放策略和過程,以便在下次投放的時候作為參考依據。
三、結語
本文為@Christine的營銷筆記原創,運營喵專欄作者。