很多店鋪都存在人群標簽亂的問題，淘寶店鋪的人群標簽問題也一直是個有爭議性的話題。就像有的人說通過真實成交的客戶才能真正打上精準標簽，也有朋友說關鍵詞的背后就代表了人群，所以不用做人群，只需要選好詞就可以了。
第一種說法難驗證，如果店鋪本身的搜索詞或者標簽和產品貼合度很高，我們就無法判斷寶貝精準標簽是通過關鍵詞來實現的還是通過成交客戶的屬性來實現的。如果店鋪本身的搜索詞不貼合產品屬性，那就證實了第二種說法是錯誤的。
很多商家可能因為跑了大量的淘客，或者是做了低價促銷活動，都會導致店鋪人群不精準，所以我們得先學會怎么判斷店鋪人群標簽是否亂了。
第一：人群標簽是否亂了怎么判斷
1、生意參謀中訪客特征，訪客分布來分析人群的性別，消費層級，年齡，淘氣值。
2、專業版生意參謀，看更多的人群畫像。
比如這個店，主要的人群近六成是女性，消費層級主要在0-80元。
如果進店訪客跟客單都不匹配的占比過大，那就可以判定人群標簽亂了。還有我們看數據，最好看30天的數據，數據周期越長，準確度越高。
第二：直通車拉正人群標簽實操
店鋪人群亂了，還是要通過直通車人群來糾正，但是操作人群的前提是也要做好關鍵詞的精準性，詞都不匹配，人群怎么會精準呢？
接下來我們要去了解直通車有哪幾種類型的人群包。
了解了幾種類型的人群包，下面就要測試人群數據，測試的目的是看哪些人群可以帶給我們好的反饋數據，好的反饋數據人群再進行提高溢價讓寶貝拿到更多展現，并通過成交和產值帶動系統給我們推薦更多相似的免費流量人群。
對于中小賣家來說，收割人群占比數量較少，并且這部分人群不管是點擊或者加購，都是貼合產品人群標簽的，有助于我們拉升精準人群的成交數據，但對于測試人群來說作用就不是那么明顯。
所以剩下拉新人群和屬性人群，我們應該先添加哪類？
如果是新品，并且中小賣家店鋪流量基礎還沒那么大，可以先拉新人群再基礎屬性人群，有基礎的老店可以直接屬性人群。因為中小賣家預算有限，重點先養詞養分，先降低點擊單價，再去做人群測試，這樣就能在有限的預算下，更快的測試出想要的人群。
店鋪基礎還可以的老店，產品質量分以及預算都足夠，第一時間就可以抓緊上人群屬性，用更大的流量基礎和預算直接測出更優質的人群。
接下來基礎屬性人群怎么添加？
因為我們店鋪人群標簽本身就亂了，所以添加屬性人群的時候就不要參考生意參謀中訪客分布了，因為已經是亂的人群，那不成了參考錯誤的人群了嗎，所以這個時候我們應該按照產品的特征，受眾群體作為參考去添加人群做測試。
系統人群雖然是能幫我們去擴展更多流量，但是本身店鋪人群標簽是不精準所以引流精準度會偏差，系統根據錯誤的標簽去推薦肯定效果不會太好，所以最準確的做法是要通過自定義組合人群來拉正標簽。
第一種方法：
同類屬性人群最好并列添加，因為我們第一步是要測試，測試好了之后再去拉人群，我們沒辦法直接預測出哪些是適合店鋪的人群，所以具體還是要根據數據反饋去并列添加同一類基礎屬性人群。
舉個例子，比如我們產品需要的人群客單是0-20，20-50這樣，而不是需要500+以上類目筆單價的人群，我們前期測試人群就以符合我們產品屬性為主，測試出來結果再拉人群，溢價成本降到最低，而不會因為測試結果沒出來就拉偏了人群屬性。
比如說我做的一個產品適合客單是20-50的人群，那么我添加了50-100的，沒有加并列的其他客單人群，因為溢價，系統多給匹配了50-100的人群，所以就會對產品成交以及人群標簽造成影響，起不到拉正人群的作用。
人群測試出來后怎么組合人群？
我們可以提前設定投產需求，如果你的投產達到2以上就是盈利的，那么就保留2以上的人群，達不到的選擇最優1-2個和其他屬性人群進行組合。
第二種方法：
選取人群的原則是：大類目二三級人群開始，小類目一級人群開始。因為涉及到的覆蓋人群不同。
1、確定精準人群，先找到基礎屬性里面的人群，或者身份屬性
2、兩兩組合，比如選擇女+年齡段或者女+消費層級這樣，我們最常用的就是在這個人口屬性里面去組合人群。
3、根據自己的產品組合好人群后，去做溢價，基本上從10%左右開始，前期在不確定人群好壞的時候，低溢價跑數據，投放三天之后分析人群獲取數據量，從中去進行選擇優化。
4、如果覺得人群不精準，那就再去組合三級人群，繼續尋找精準人群，只要按照步驟這么做，肯定能找到幾個數據不錯的自定義人群。
5、當銷量逐步起來，可以再次放大流量，可以利用競品人群也就是喜歡相似的寶貝和店鋪定向人群里面瀏覽過或者購買過同類店鋪商品的人群。前期溢價要高一些，不過主要還是要通過數據反饋來調整，看下你的這個階段到底適合哪些人群。
第三：產品不同階段人群該如何優化
新品期：每個上新的寶貝都會有核心詞，如果詞的權重起來了，流量和轉化都表現不錯，這個時候店鋪都會被打上一個明確的標簽，系統就是根據這些標簽去分發流量的。所以前面也說到了，剛開始的時候流量精準不精準就決定了。如果前期基礎做好了也就沒必要那么費勁的拉了。一般新品主推的關鍵詞可以低出價高溢價，引流款可以高出價低溢價。
新品上分快的話就要多做自定義人群，如果不穩定或者一直沒起來，就不要這么做了，可以做做智能拉新這塊的人群。
成熟期：成熟期產品，權重基本都起來了，這個時候我們可以降低關鍵詞出價，降低分時，同時將人群溢價，篩選自定義人群，跑一周去做觀察篩選。
但是在這注意一點，成熟期的產品流量可能會比較大，所以我們做調整的時間會縮短。直通車主推款由關鍵詞高出價人群低溢價變為關鍵詞低出價，人群高溢價，這樣的目的是為了將重點轉移到人群上面，達到拉正標簽提高流量精準度的目的。
總之利用直通車去拉人群，也要經過不斷的數據反饋不斷優化，來進行拉正，不是一步就能優化到位的。
本文為@淘寶商家成長原創，運營喵專欄作者。
