00后消費崛起,已然成為淘寶服飾的增長動力。據《2023淘寶服飾行業春夏趨勢白皮書》,從淘寶服飾消費人群來看,00后群體(18-24歲)的GMV貢獻已然比肩25-29歲的群體,對客單價增長的貢獻超過20%。
他們崇尚“興趣穿搭”,淘寶的“豐富”和“萬能”,幫他們實現場景切換,造型百變。隨著年輕一代多元生活的興起,淘寶服飾行業趨勢風格在2023年再度革新。
新華服趨勢風格的形成,00后功不可沒。漢服,最初和JK、洛麗塔并列“三坑”,在以00后為主的小眾圈層中流行。近年來,年輕一代的興趣,正在推動漢服從小眾圈層走進廣闊、更日常的著裝場景。
新華服風格趨勢,從淘內搜索人數逐年攀升便可見一斑。2020-2022春夏,新華服復合增長率超過30%,銷售規模增長超60%。貨品供給更是不斷豐富創新,新中式服裝,以國風和中式元素為靈感,推陳出新,將中式結構與西方廓形相結合,穿搭場景也更豐富。
2020年3月在淘寶成立的漢服品牌織造司,洞察到年輕用戶對漢服多元的需求:在產品側,改良趨勢單品;在營銷側,深耕圈層人群,進而向大眾滲透;在供應鏈側,改良生產技術。
目前,店鋪成交過億,每年都維持500%-600%的增速,是淘寶女裝頭部漢服商家。
(以下為淘寶教育與織造司創始人謝凌龍的訪談,從風格賽道、趨勢爆品、營銷策略等維度,講述了成立兩年做到淘寶頭部的漢服新品牌生意經)
01:織造司是如何確立賽道和風格的?
謝凌龍:我們通過一些研報,分析了女裝各品類的增長速度,發現三坑(JK、洛麗塔、漢服)在00后人群中強勢增長。但是在三坑中,JK和洛麗塔是外來文化,漢服是中華傳統,隨著國人民族自信不斷增長,將會迎來高爆發,所以我們選擇了漢服賽道。在實際經營中,通過后臺數據,我們發現除了00后,還有很多90后、80后,甚至更成熟的女性群體,也非常愿意嘗試漢服。
織造司的漢服,主打日常、實用的風格。在大眾印象中,漢服是一件穿起來繁瑣、過于吸睛的衣服,我們通過改良,讓漢服變得更通勤、日常,是可以穿去吃火鍋的衣服。
02:在品牌創立初期,為什么會選擇淘寶作為主營平臺?
謝凌龍:2020年3月,我們在淘寶注冊了店鋪。冷啟動階段,我們在私域渠道,建立了垂直于漢服人群的粉絲群,產品上新后,在粉絲群進行宣發售賣。整個鏈路跑下來,我們發現,千元以下的客單,人力成本難以跑回。為解決這個難點,我們將營銷陣地從私域轉向了公域,在站外進行內容種草宣發。
實際上,我們運用了淘寶的AIPL理論體系,將更多的用戶認知和興趣放在站外,在購買方面,沒有給用戶明確的導向。但我們發現,大多數用戶的購買心智、行為還是錨定天貓和淘寶。
截至目前成交過億 ,成為淘寶女裝頭部漢服商家。
03:店鋪在經營上他們總結了哪些方法論?
1)全域營銷:通過如《夢華錄》等劇集、“迪奧抄襲馬面裙”等熱點催化,漢服已經有了更廣泛的市場接受度。在此基礎上,但凡有目標客群的平臺,我們都會進行內容投放,采買用戶認知。當下,我們已經和全網1萬多個傳統穿搭、傳統文化的KOL合作,每月共產出3-5萬條短視頻,在不同場域投放。在淘內,每個月大概也有一億次的直播流量。
2)讓漢服日常化:不同于其他漢服商家,我們將漢服進行改良后,使得產品更加日常、時尚,能夠通勤出門,提高產品的使用率,降低入門門檻。在設計風格上,我們會參照傳統文物,將紋樣二次創作,并結合時裝的方向,創新產品,我們的爆品率最高在70%-90%;在功能點上,我們通過改良面料組織還有壓褶工藝,使馬面裙可以機洗。
3)改良上游供應鏈:在古代,因為馬面裙采用妝花等非遺工藝,生產時間很漫長,一個織工一天只能織2-3厘米,上游供應鏈的產能有限,無法大批量生產。我們通過對傳統紡織機械改造后,提高了生產效率,實現了馬面裙工業化生產,現在能保證一年百萬條的生產體量。在我們改革之前,漢服的發貨時長一般是45-60天,現在我們最快能做到15-20天的發貨速度。
4)用戶數據洞察:我們會定時在站外和粉絲群內,抓取用戶對顏色、漢服形制等喜好,把這些關鍵詞提取之后,通過數據整合,分析趨勢變化,后續把這些數據留存下來,作為未來爆款的方向。
04:請問目標消費者的需求經歷過哪些變化?
我們的目標用戶是傳統文化愛好者。2020年,我們通過站外,對用戶購買漢服的場景進行分析,發現用戶購買漢服的核心是場景化需求,例如出門旅游、拍攝寫真、送給朋友。
2021-2022年,由于部分原因,這部分場景化需求變小,成套的漢服購買力度也逐漸降低。在產品側,我們重點以單品爆款打法在進行售賣。2023年開始,這部分場景化需求將重新復蘇,所以在產品側,我們會上新偏傳統、禮服的款式,重新推出成套的漢服,此外,我們會嘗試更多的非遺工藝、例如絞羅、緙絲、宋錦等工藝,來滿足這部分用戶的訴求。
05:馬面裙作為趨勢貨品,織造司如何運營將其打爆?
2020年6月,我們上架了第一款產品,舞法天女馬面裙,定價278元,最高峰每月5萬條銷量,到目前為止,仍維持在單月1萬條的銷量。
1)單品銷售模式:傳統的漢服商家,他們的商品組合更多是整套售賣,這樣的組合,會將漢服變得很難日常穿出門。我們將馬面裙作為時尚單品,作為半身裙去營銷,用它搭配不同的毛衣、襯衫等隨手可得的上衣。
2)日常化場景:在營銷側,我們將馬面裙的拍攝場景放在了通勤場景中,比如在地鐵上、電梯間、扶梯等,也放在生活場景中,比如小吃店、咖啡廳等。通過日常化內容,讓用戶感受到,漢服并非都是臃腫的大袖,也是可以作為常服來穿搭。
本文為@淘寶商家成長原創,運營喵專欄作者。