新媒體運營周工作總結怎么寫？

新媒體分析報告主要分四部分內：用戶分析、圖文分析、流量分析、活動分析。

1）用戶分析：

微信：用戶關注數，微信后臺可以導出excel數據，然后分析本月每周數據和環比情況，包括新增、減少、累計、凈增長人數，看起來這只是一個無關痛癢的數據，但是把每天、每月、每季度，甚至一整年的數據情況匯總起來，你就會發現這里面的奧妙，不妨試試看，另外如果成績比較好，給領導看看沒準還會有意外驚喜；

微博：粉絲關注數，微博后臺可以導出excel數據，然后分析一下本月新增粉絲數、粉絲屬性（比如性別占比，比如你買內衣要是男生占比是不是不正常啊，哈哈。比如新增用戶多來自哪些省份，分布的原因是不是也要分析下。比如粉絲的年齡是不是也要分析一些勒等），分析粉絲屬性可以幫助網站或產品更好地定位目標用戶，也幫助運營童鞋更好地了解自己的用戶！

2）圖文分析，以微博為例吧！

全部文章分析：本月一共幾篇文章，文章類型怎么分布，評判下；曝光數、閱讀量；互動情況（點贊、評論、轉發數都是多少，一是可以評判圖文的質量，二是能評判你粉絲的互動質量）；

每篇文章分析，數據指標參考全部文章分析；

——閱讀量、轉發量是最重要的，很多時候有些運營覺得文章閱讀率高就是內容做的好，其實很多數據都要結合在一起看，閱讀率高可能只是標題黨而已。其實這四個數據之中，最重要的是轉發+收藏量，這個數據代表了用戶對文章的認可度。決定了未來我們將如何選題。

3）流量分析，以微博為例吧！

PV、UV、用戶訪問情況、跳出率、流量渠道、購買轉化（這個很重要，流量渠道和購買轉化的數據不方便展示，因此就沒有做分析了，不過其他圖表的數據也只是示例哦）等，這些數據微博后臺幾乎沒有，讓技術寫代碼埋點實現吧，在后臺數據庫就有這些數據，那導出做分析就很方便了。

4）活動分析：對于我們而言，微信微博的活動一般是配合網站的活動，作為網站活動的宣傳平臺，若活動是長期活動或者大型活動，建議加一段代碼，若是不加，可以統計下活動期間微博微信的數據，可以和平時數據做個對比。我舉個吧，比如我們之前做了一個活動，主要分析的維度是這樣：

了解活動單條的閱讀量、曝光量、互動等數據，并和平日的平均閱讀量、曝光量、互動等數據做個對比；
除了閱讀量那些，我們是電商，更關注單條帶來了多少的購買轉化，并和平日的購買情況作對比；
若活動是分期進行，還需要對比不同期的活動數據，然后去總結經驗；

對于新媒體這塊，我多說幾句自己的感受，新媒體有可能屬于市場部，也可能屬于運營部，無論屬于什么部門，感覺用心做好內容都是王道，這是最重要的、最首要的。“內容”有可能就是圖文，即文章，需要負責的童鞋有文案、設計等能力；“內容”有可能就一些有創意的互動活動，需要負責的童鞋有策劃、創新的能力；“內容”還可以是其他的形式，最重要的內容要能打動你的用戶，說起來簡單做起來難哦！

然后，不管你做了什么“內容”，一定要學會從數據角度去分析問題，總結問題，不要只是傻傻的發文章、上活動，每次做了什么，都要懂得從數據、從用戶反饋上驗證每次做的事情是否合理，是否需要改進，這樣才會不斷進步，用戶才會不斷變多多！新媒體不做數據分析等于瞎做，你都不看用戶喜歡什么，就盲目發布一些自己覺得用戶喜歡的內容，試問你覺得這能取得好效果嗎？我們要視實際情況，以月或者周為單位的文章閱讀量趨勢分析，這對于用戶了解你的用戶是至關重要的，你可以了解你的用戶對哪些文章感興趣。

別說你不會數據分析，數據分析很難，復雜的數據分析工作的確很難，不然數據分析師怎么混；但是作為新媒體運營的你只要學一些簡單的數據分析，分析常見的數據維度就夠了，最好以數據圖形化展示，因為圖形化的數據更為直觀，更便于我們分析出結論。

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