01直播三要素
開直播必備的三要素是:人(有人設、能說、懂貨)、貨(選品、價格和贈品)、場(直播間場景)。
1.人
①主播
●有人設:有記憶點、說服力、親和力、信任感等。(個人優勢+短視頻)
●能說:能控場、帶節奏。(多練習流程配合度)
●懂貨:能深刻理解商品的優劣、針對商品的優質和用戶痛點講解商品。(專業度)
●懂人:與粉絲產生一見如故的感覺。(有話題)
②用戶
●用戶畫像:以數據說話,前期積累數據為主。
●用戶來源:私域用戶、短視頻、直播間自然流、廣告流。
●用戶如何進來:看熱鬧、看場景、領福利。
●用戶如何停留:高頻率互動、場景化、發福利、有價值的輸出。
●建立用戶持續鏈接:關注、加粉絲團、聯系客服。

2.貨(選品、價格和活動)
●粉絲畫像:根據粉絲年齡段、性別、地域等畫像選品。
●商品優質:背書強、用料足,感官好。
●價格優惠:商品價格是主要競爭力,同時選擇多品類,定義好爆款,清倉折扣款,上新款商品。

3.場(直播間場景搭建)
原產地:原料地、工廠等;門店實體:線下實體店等;直播間場景:直播間的搭建。
一個好的直播場景是可以為直播加分的,同時直播間的氣氛也是非常重要的,人多聲音大,音樂有節奏,高互動,畫面才有記憶。
02直播思路
如果我們走互動型的直播路線的話,那么我們要以互動為主,前期一定是以娛樂、福利型為導向的,在加上矩陣號布局,開始之前我們可以先內部運營測試1-2個號(達人、品牌),外部代播1-2個號,在公私流量和多渠道流量進行投流測試。
前期測試準備好了,最后我們就要做一下數據的測試,這個是前期測試比較重要的部分,數據測試的好壞決定我們這場直播的效果和預期的直播目標,下面小編給大家整理了直播之前數據測試的5種方式:
1.賬號數據測試
多賬號測試,一種單一品類賬號,一種大品類賬號。賬號測試和產品測試,直播時段的測試。
2.投流測試
短視視頻風格測試和投流數據測試。
3.玩法測試
互動型直播、賣貨型。
4.直播間風格測試
虛擬直播間和實景直播間,辦公室直播間和倉庫。
5.短視頻測試
短視頻風格測試(產品類、知識類、場景類、劇情類)。
前期直播測試我們要重點抓住直播間的觀眾和觀看直播的停留數據,并且多賬號+多日連續開播的形式測試數據和賬號。
場觀:多渠道流量引入,適當停留進行測試,注重封面、主題、直播間場景停留:主播互動(以故事、話題、趣味性+專業性),直播間輔助人員增加熱鬧度。
場景:節日、喜慶,活動標識牌清晰,雙人出鏡,增加倉庫實景直播,適當時候可以考慮結合一下當下的熱點去打造直播間。
03直播前準備重點工作
1.建立專業的直播室
直播設備是否齊全,測試直播網絡的流暢度。
2.設置吸晴的封面
以主播的個人形象照片為主,場景圖居多,畫面清晰美觀。
3.合話的直播腳本
時間節奏、優惠活動、提前做好規劃。
4.主播人設
商品的選品、主播的控場能力、專業、互動能力。
04開播前引流技巧
1.視頻預熱
提前在直播前3—5天預熱;發預告短視頻;直播當天發預告短視頻和預熱時間公告。
2.個人賬戶主頁直播預告
在個人賬戶主頁昵稱、簡介處添加直播預告。
3.站外流量預熱
購買公域流量和在朋友圈、微博、頭條號等宣發直播預告海報、文字預熱等。
05直播中運營
1.直播間互動
以送禮物福袋的方式活躍直播間氛圍;雙主播出鏡,可以互相帶動氛圍;親朋好友、會員進入直播間觀看,適當增加直播間熱度;適當口語化表達,避免官方語態;播放背景音樂等。

2.銷售轉化環節設置
設置秒殺、限時限量、買贈等活動;主播在直播中進行產品試用、產品演示等。
3.評論風險把控
設置直播間小助理,可針對性回答問題,歡迎新來的朋友;安排人員進行彈幕評控,針對敏感言論進行封禁;設置違禁詞,以免噴子打亂直播間秩序。

4.平臺直播注意事項
禁止在直播間出現二維碼;不能口播微信號,不能提除抖音之外的平臺;禁止穿暴露的衣服;不能賣減肥藥等。
本文為@啊嗚運營蟬管家原創,運營喵專欄作者。