一、新手商家直播前需要準備什么?如何避免違規?

在直播過程中做到“三不”：不碰雷區、不說違禁詞、不做違規行為。

直播前還要做好這3點準備：選品定位、場景搭配、設備完善。

商家如果想在直播的時候獲得精準流量，打造優質直播間，那么就要在直播前弄清楚自己的賬號定位，然后再根據定位制定合適的選品策略；

包括直播間場景的搭建和設備也是直播成敗的決定性因素，直播空間多大合適？直播環境如何布置？氛圍感道具如何準備等問題。

二、直播時如何喚醒消費者需求帶動消費興趣?

商家在直播中需要把握并實現一條營銷主線從讓消費者看了就不想走，到讓消費者留下來就會買東西，再到消費者買了這次，下次開播還來。

首先，通過功能區化的場景布置、產品外觀描述+產品細節/功能展示、以及直播間營銷活動等，吸引消費者停留在直播間；

其次，巧妙運用直播間各種形式的互動，牢記“互動是打開GMV增長的鑰匙”，高效及時地轉化消費者；

最后，還需要升級話術，調整排品策略，配合營銷動作與平臺活動進一步促進轉化。

1、打好基礎 留下用戶

場景留人

• 直播間場景可以分為前景區、中景區、背景區、貼片區，這四個區域要分別做好規劃，并形成整體的營銷氛圍讓消費者愿意停留。
• 前景區可以陳列商品、助播展示細節、展示道具等：中景區呈現主播形象、服化道、主播演繹
• 背景區主要是背景及logo呈現，以及氛圍音樂貼片區是關鍵信息貼片和文案

產品留人

• 可以通過產品外觀描述+產品細節/功能展示來留住用戶。在話術上先用場景導入，再描述用戶痛點，最后呈現使用前后的對比感受，增加消費者信任。
• 產品外觀=描述特征+描述感覺+外觀價值點
• 產品細節/功能=引出細節+細節亮點+細節價值點。

活動留人

• 活動期間可以通過話術&場景以及營銷工具達成留人的目標話術&場景：背景禮品堆滿+助播積極互動+主播激情賣貨+活動氛圍營造
• 營銷工具：巧用超級福袋、實物福袋、抖幣福袋

2、積極互動 提升信任

直播間關鍵互動行為

直播間互動有點贊、評論、分享、關注、加粉絲燈牌、送禮物6個行為，其中評論、關注和加粉絲燈牌是商家需要重點關注的，能引導用戶下單轉化的關鍵動作。

如何提升直播間互動率

• 通過話術挖掘用戶需求：主播需要通過話術產品外觀描述+產品細節/功能展示+引導粉絲評論/關注+加粉絲群
• 借力直播間營銷工具： 可以使用抖幣福袋、超級福袋、實物福袋、店鋪粉絲券等保持用戶持續看播和互動的熱情。具體福袋規則可上[抖音電商學習中心]-搜索[福袋]/[營銷工具]。

3、激發需求 促進轉化

接上面兩條內容，為了讓直播間用戶下單，我們需要在品話術以及營銷工具使用上有些升級。”

排品技巧促下單

直播間商品排品基本原則有 1)品類一致，2)價格銜接，3)避免同質；尤其在價格銜接上，要做好品與品之間的價格遞進，同時多做貨品組合拳-可以到免費選品平臺--蟬選，進行組合選品。

如何提升直播間互動率

單sku多件組品策略： 1) 錨定爆款產品，做多件組合，新老客可以根據數量分別選擇；2) 分幾場直播做不同組合測試篩選出轉化效率更高的產品；

多sku組合策略： 1) 知名度較高的爆款商品不超過5個；2)貨品需具備類目上的連貫性，如外套/內搭/褲子

話術升級引轉化

該階段話術仍然可以采用開頭引入-賣點介紹-利益點介紹-用戶催單的結構來輸出，重點放在利益點介紹和用戶催單環節配合營銷動作提升直接轉化效率。

關注平臺活動，調整運營計劃

緊跟平臺的抖音好物年貨節、抖音618好物節、抖音雙11好物節等大促節點，承接站內流量轉化;結合促單轉化的節點與話術，巧用營銷工具，鞏固流量同時給消費者下單加碼

三、直播后復盤工作如何做?這3個數據，一定要看!

復盤是一個“回顧-反思-分析-改進”的提升過程，通過復盤可以發現直播中不足的地方，并進行針對性地優化，這樣，后續的直播才會越做越好.

在直播結束后，商家要及時登錄[抖音電商羅盤]商家賬號，選擇[直播][直播復盤] 看一下直播數據。

羅盤不僅會根據直播情況自動診斷出直播數據，還會對比給出相應的優化建議

其中，商家尤其要重點關注“曝光進入率”、“停留時長”、“內容互動”這3個維度的數據，

診斷工具：使用[蟬管家]授權登錄抖音賬號，選擇[直播]-[綜合復盤]可以看到蟬管家綜合復盤診斷的直播數據，同時可以根據系統給出的優化建議進行調整提升!

四、直播間為什么沒有流量?2個引流手段趕緊學起來!

首先，我們要搞清楚沒有流量的原因所在

直播的流量不僅僅取決于直播的數據，還取決于消費者對商品的關注度、對內容的喜好度、以及直播間的曝光度，這些因素缺一不可

商家如何才能增加獲取直播流量呢? 這涉及到2個引流手段，一是自然流量獲取，二是付費流量獲取。

而對于付費流量還不太熟悉的新手商家，優先通過[小店隨心推]的方式進行輕量級廣告投放。

如何提升直播間曝光?

提升開播時長，覆蓋用戶核心搜索時間段：

直播間本身的內容/轉化(停留時長、互動成交等)優質直播間將優先曝光：

直播間口碑分高無違規

直播間標題的關鍵詞明確，品牌/商品屬性清晰。

付費流量獲取

對于有個性化設計，小眾人群需求，功能獨特，賣點鮮明的商品，更需要做好付費流量的廣告展示和店鋪宣傳。新手商家如對付費流量不夠熟悉，可以嘗試通過[小店隨心推]進行輕量級廣告投放。

投放時建議小額高頻，并且明確投放目標，如以轉化為目的--商品點擊/下單;以撬動自然流量為目的一一多目標投放。