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    實戰解讀用戶增長:如何做到7天內測期增長6萬付費用戶?

    本文是關于作者的一些實操經驗的復盤,一起來看看~

    實戰解讀用戶增長:如何做到7天內測期增長6萬付費用戶?

    「1元解鎖」裂變活動至今我已經操盤了三個,親子教育類、金融教育類、經濟學教育類,每個基本都是細分領域的爆款!累計付費流量池40萬,從0到1實際用時3個月。其中金融學教育類產品在兩個月內發現5家同品類抄襲,可以見其影響力!

    背景

    1元解鎖模式本質還是在拼團的基礎上進行了微創新,歷史上也有非常優秀的產品人做過嘗試,只是我把1元解鎖的模式進行了升級改造,每個成功要素我都無限放大!這種產品設計方法我稱為「精裝修」。我逼著自己寫下這一篇,將我如何運用產品方法論進行設計的細節分享給各位,讓文章更加具有實操性。

    用戶增長的概念和常見的拉新手段

    不同的公司、不同的商業模式、不同的發展階段對「用戶增長」有不一樣的定義!其根本目的是為了提升產品在一段時間內的有效用戶數,進而提升當下和未來的GMV和利潤,實現商業成功。特別需要關注的是“當下和未來”這個詞,不是所有的增長都要即刻實現營收,不同階段需要不同的增長指標。

    我們先回顧下經典的AARRR模型:

    實戰解讀用戶增長:如何做到7天內測期增長6萬付費用戶?

    圖片來自范冰老師《增長黑客》

    「1元解鎖」增長模型實例:

    實戰解讀用戶增長:如何做到7天內測期增長6萬付費用戶?

    值得注意的是,AARRR漏斗模型在實踐中有幾項注意事項:

    實戰解讀用戶增長:如何做到7天內測期增長6萬付費用戶?

    圖片來自范冰老師《增長黑客》

    1. 常見的拉新手段

    我整理了一些常見的拉新手段供各位參考

    實戰解讀用戶增長:如何做到7天內測期增長6萬付費用戶?

    實戰解讀用戶增長:如何做到7天內測期增長6萬付費用戶?

    2. 如何判讀優先級?

    這么多增長策略,你該先做哪個呢?拍腦門有可能會賭對,但是過于依賴個人天賦去做決策,失敗的概率會增加!所以建議各位,此類決策,叫上你的小伙伴一起去討論,畢竟群體智慧一直是人類進步的基本原則!

    ICE原則:根據下面這幾個維度進行打分,最終確定優先級,案例見上圖↑

    • I-impact(影響力):覆蓋的用戶規模
    • C-confidence(自信度):個人感覺成功概率
    • E-ease(實現難易程度):產品開發運營評估工作量

    問題拆解

    做產品之前要先想清楚7個問題,詳見《梁寧產品思維30講》:

    • 第一,我的產品解決了什么問題?是痛點、癢點,還是爽點?
    • 第二,我在為誰解決這個問題?他得到即刻滿足了嗎?這是用戶畫像的問題。
    • 第三,有多少人需要解決這個問題呢?這是市場規模的問題。
    • 第四,目前人們是怎么解決這個問題的呢?這是競爭分析的問題。
    • 第五,我的競爭方案為什么能夠在市場競爭中勝出?你不要簡單地看單點的競爭力,而是要看點線面體,誰給你賦能。
    • 第六,用戶會在什么樣的場景觸發情緒?需要馬上去解決問題,這是場景問題。
    • 第七,當用戶遇到問題的時候,他會想到哪個名字呢?

    以上問題想清楚之后,我們據此開始進行增長產品設計

    活動裂變和流量沉淀主流程

    實戰解讀用戶增長:如何做到7天內測期增長6萬付費用戶?

    特別注意一點,在上述流程中要將用戶沉淀在服務號、個人號和微信社群之中,他的意義何在?

    因為在流量紅利枯竭和用戶時間被壓榨的的今天,公眾號打開率降低和取關率提高已成為趨勢,做社群和個人號的意義在于在后期轉化時可以將廣告有效觸達給用戶,用戶取關你,還剩無數個社群和個人號(即微信號),各個渠道的現在轉化效率也有優先級:個人號>服務號>微信群。

    頁面邏輯圖(簡版)

    緊接著到了決定成敗的關鍵點,你的承載具體活動「落地頁」和你的名片「裂變海報」。

    你的臉:落地頁

    有很多人總感覺落地頁就是一張簡單的頁面,不太重視。實際上需要花費最多時間的就應該在這張長圖上,這張頁面上有「一個購買的按鈕」,直接決定了你賺不賺錢,用戶付費還是跳出流失全在瀏覽你這張頁面的分秒之間,所以思考如何用效率最高的方式,打破用戶的心里防線,讓其快速作出下單的決策是核心。(我設計的這幾款落地頁轉化率平均達到60%以上,有一段時間竟然達到80%,直接導致我以為數據統計出現了問題!核查了好幾遍!)

    那么落地頁究竟應該怎么做呢?

    策略(套路)如下:

    • 首先,你要明確你的用戶群體
    • 其次,把用戶群體分成兩類,有意愿購買&無意愿購買
    • 接著,針對兩種分類細致分解原因并假設其預估占比,最后給出每種原因的對應策略
    • 最后,根據預估占比決定執行優先級

    這樣就搞定了!搞定了!搞定了!所以別再靠感覺做設計了,是有策略的!

    以下是部分絕版實戰材料:

    實戰解讀用戶增長:如何做到7天內測期增長6萬付費用戶?

    實戰解讀用戶增長:如何做到7天內測期增長6萬付費用戶?

    1. 你的名片:裂變海報

    海報是與用戶的第一次觸達!重要性不用多講,很多刷屏級爆款,都是因為海報,那么海報是怎么做的呢?

    要記住一點,所有的產品設計做其實就是給用戶做信息傳遞,信息傳遞又通過六大感官:視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺和知覺。海報就是一張圖,只有視覺!所以,你就把你想表達的文字信息排好優先級再按照人類正常的理解邏輯擺放即可!

    這是我們其中改了6個版本的裂變海報,信息優先級自行分析或者私聊我,要點太多,寫不動了!

    實戰解讀用戶增長:如何做到7天內測期增長6萬付費用戶?

    實戰解讀用戶增長:如何做到7天內測期增長6萬付費用戶?

    so,海報做完后,去做A/Btest吧!

    2. 打卡海報

    選擇跟競品有差異且濃烈特別的色調!吊起用戶好奇心!

    實戰解讀用戶增長:如何做到7天內測期增長6萬付費用戶?

    3. 活動助推器

    節日期間都想蹭蹭熱度,我們就突發奇想,一天開發搞出來個邀請排行榜送書活動!算好獲客成本后,屢試不爽!

    實戰解讀用戶增長:如何做到7天內測期增長6萬付費用戶?

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    4. 數據驅動

    我個人感覺一個好產品要依靠PM的個人天賦(產品感)+數據決策,在天賦不足以取勝的時候呢,靠數據說話是最簡潔的溝通方式。

    小流量測試:我們做了流量測試,觀察數據并打磨細節,當裂變系數達到你設定的標準的時候,剩下的就是ALL IN在這個渠道上,砸錢!砸錢!砸錢!

    本文為@運營喵原創,運營喵專欄作者。

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    上一篇 2019-04-13 11:38
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