11月24日，中共中央、國務院發布關于加強新時代老齡工作的意見。

其中提到，要擴大促進老年人社會參與，將老年教育納入終身教育體系，鼓勵有條件的高校、職業院校開設老年教育相關專業和課程，加強學科專業建設與人才培養。

隨著物質生活的改善，越來越多老年人開始追求精神生活，通過學習的方式來不斷提升自己，豐富退休生活。

根據國務院辦公廳發布的《老年教育發展規劃（2016—2020）》顯示，未來20年，老人對于精神文化和學習的需求將進一步加大，發展老年教育的形勢和任務更加緊迫。

近兩年來，涌入中老年教育領域的大廠創業者也越來越多，在市場需求、政策支持、資本加注等因素下，老年教育迎來了新的發展機遇。

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第七次全國人口普查結果顯示：中國14.1億總人口中，65歲及以上老年人口占比超過13.5%。隨著互聯網技術的不斷滲透，學會使用移動互聯網，跨越“數字鴻溝”的老年人越來越多。

根據第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2021年6月，我國60歲以上老年網民占網民總數的12.2%，且增速遠高于整體，成為互聯網時代不可忽視的用戶群體。

《銀發人群洞察報告》則顯示，短視頻已成為老年網民最主要的娛樂方式，在某主流短視頻平臺上，老年人每月人均在線時長可達1500分鐘。

老年人對于互聯網的接受程度越來越高，通過互聯網進行休閑娛樂、購物、學習、社交等也逐漸成為常態，在疫情背景下，線上線下融合模式成為了當前老年教育市場的主流。

很多老年教育機構開始結合技術服務商搭建線上知識店鋪，通過“互聯網+教育”的方式來為更多老年人提供知識服務，結合短視頻、直播、社群等玩法，讓老年人可以更便捷地進行學習和社交。

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老年人加速擁抱數字生活，機構要如何構建更適合老年人學習的線上教育平臺？如何更快、更高效地開展老年教育服務？

01?快速布局線上，打造OMO模式

線上線下融合已經成為當下老年教育市場的一大趨勢，對于還沒有布局線上賽道的傳統老年教育機構而言，需要加快轉型線上，秉持“用戶在哪，就把產品和服務挪到哪兒”的原則，將內容產品和教育服務快速輻射線上場景。

微信群和小程序可以說是成本最低、中老年接受度最高的知識付費連接方式，很多老年教育機構借助創客匠人等技術服務商搭建了基于微信生態的知識店鋪，在不斷的內容推送中，建立信任和基礎，增加付費用戶的潛在可能。

以微信生態圈內的知識店鋪「樂齡圈」舉例，其借助泛知識場景的數字化服務商創客匠人搭建了專屬在線學習平臺，專門為中老年提供線上聲樂服務，多元化的聲樂學習解決方案，便捷的課程學習操作，有效地豐富了中老年的精神生活。

02?內容輸出穩定，不斷創新

課程是機構的核心競爭力，課程內容的原創度越高，越容易形成競爭壁壘。

對于老年教育機構來說，在輸出課程內容時，要有做互聯網產品的思維和覺悟。

首先，對環境變化感知要快，及時洞察用戶最新需求，不斷創新，輸出最能夠滿足用戶需求的內容。

其次，要持續進行課程運營，開發多元化的課程體系。通過持續輸出不同形式的知識產品，來滿足老年用戶個性化的學習需求。

在教學場景越來越豐富的情況下，單一的課程形式已經不足以滿足用戶的需求，需要將高垂直度的內容以視頻、直播、音頻、專欄、知識套餐、訓練營、測評、練習等內容形式展現出來，結合技術服務商提供的多樣化的課程形式，可以滿足機構不同的課程制作需求，不斷完善老年教育機構的線上知識體系。

03?加深學習交互，增強用戶黏性

對于中老年用戶來說，除了學習方式便捷、學習內容有趣、有價值之外，還要讓他們有參與感，機構可以通過高效的互動督學服務，來提升學習氛圍。

例如，在課程呈現上以直播課為主，加深線上互動；課程可以配套打卡工具，老師及時點評，實時追蹤學員學習進度等。

還可以創建粉絲圈子，引導學員在粉絲圈子內進行內容分享、學習打卡、點贊互動等，有效提升學員的主動性和積極性，建立良好的用戶黏性。

此外，老年教育機構還需要用好社群工具，通過給不同課程的用戶創建定向運營社群，來實現用戶的精細化運營，讓中老年用戶得到更加精準的課程服務，解決用戶在學習中的疑難點。

隨著人們生活水平的不斷提高，老年人的消費意愿和學習意愿也都在不斷提高，老年線上市場快速增長。

對于老年教育機構來說，需要專屬這次不容錯過的時代機遇，借助線上，將內容優勢和運營服務傳播的更遠，為中老年用戶提供更優質的知識付費服務。