算起來我也寫過很多篇年度總結了，最開始寫的時候真的很抓狂，不知道從哪下手，總會被老板質疑：你這一年都干了什么？你寫的是什么東西？你這份東西意義在哪？
到底應該怎么去寫一份年終總結報告？今天我將從三部分解決這個問題：
一、年終總結的意義到底是什么
二、年終總結必須包含哪些內容
三、寫年終總結的幾項“大忌”
我們一步步來看看，如果你只知道嵌套模板，而不明白年終總結到底是個什么，到底需要你表達什么，那恭喜你，老板將會在新年請你喝茶。
一、年終總結的意義到底是什么？
之所以把它放在第一個，是因為我堅信在做一件事之前，一定要明確這件事的意義。
我相信有很多人都和我最初一樣，一心期盼年假，卻被年終總結拖住了前進的腳步。不寫不知道，越寫越想遞辭職信...
但后來我轉變了想法，想想看，既然我花了時間，就要讓它有意義吧，不然我得多虧啊！
其實在做年終總結的時候，就像在回顧這一年來的點滴，并且能促使我去制定一個切實的規劃。
就像現在有很多的手賬er喜歡在新年伊始的時候制定新年計劃一樣，年終總結就是一個回顧和展望的過程，雖然這話聽著土，但道理準沒錯。
對我而言年度總結的意義分為兩部分。
第一部分是對上司、對同事，甚至對公司的意義，因為這畢竟不是我自己的手賬，而是一份要呈現給眾人的「報告」。
首先，我需要通過年終總結來向領導闡明我的成績與價值；
其次，我需要通過年終總結體現我的感恩之心，呈現謙遜的形象。我相信肯定有人覺得這就是在拍馬屁嘛，但其實不是，想想看，你是不是也更喜歡那些謙虛好學的同事？一個常懷感恩之心和謙遜之心的人才會走的更遠，在職場尤為如此。
那第二部分，就是對自己的意義。
如果你真的很討厭寫年終總結， 就不妨多想想它對于你而言，真的只有百害而無一利嗎？
首先，一份年終總結會讓我對我曾經做過的工作有更清晰的認知，自信心upup！
其次，就像我在開頭說的，一份年終總結能讓我對未來的工作有更準確的規劃，具體原因，我會在下文更詳細的闡明。所以到現在，即便是工作已經不要求我再做年終總結報告，我也依然堅持每年寫總結，因為它真的可以幫助我更有效的工作。
二、年終總結必須包含哪些內容？
（我相信有很多人是直接劃過來看第二部分的，害，我太了解你們了。）
在我看來，年終總結有四部分是不可或缺的，無論你是什么工作崗位都一樣。
第一，總結成績
首先第一步，就是總結這一整年的工作成績，這一部分是重頭戲，也是你的同事、領導非常感興趣的內容。領導感興趣是因為他必須得知道花錢雇你到底雇了個啥，那同事為什么好奇，你心里沒數嘛！
有人會問，我這一年的工作如此繁多，應該怎么下手整理呢？
我自己的經驗是，把一年的工作分為以下幾部分來匯總：
（按占比由高到低排序）
Ⅰ自己核心參與的工作：
我會挑出一兩個自己核心參與的工作，詳細描述整個工作的完成過程，突出通過這項工作給公司帶來了什么、給自己帶來了什么，比如我負責的平臺為公司創收多少，同時體現出這部分內容鍛煉了我的領導力和執行力。
Ⅱ領導關心的工作：
大聲說三遍：年底總結一定要重視領導的想法！所以不要忘記自己做了哪些領導希望做的工作/符合老板制定的發展戰略的工作，以及有沒有達到領導的目標。
Ⅲ常規工作：
常規工作就是自己的日常工作啦，一個小建議，既然都是做新媒體運營的，那就學會用圖表以及KPI數據的方式呈現這一年來的常規工作狀況，不用說你每天幾點上班，幾點吃飯，幾點回家哈，沒人想聽。。。
第二，總結問題
在我的工作過程中，我會發現不論是我自己，還是我的同事、領導，都非常重視員工對工作中出現的問題的態度，因為這能夠反映出一個人基本的職業素養，所以是非常重要的一趴！
我曾經聽過一位同事的發言，把所有的問題都推到了團隊身上，害，可千萬別做這樣的“傻子”......
一般這部分內容我會從以下兩個方面去寫：
Ⅰ自己在具體工作中遇到的問題：
這部分往往是人體會最深，也最容易下手的內容，具體可以分析自己到底哪里出了問題，有沒有解決問題，在解決過程中有什么收獲等等。
Ⅱ受外部環境影響受到的挑戰：
所謂的外部環境也就是社會發展大方向、大背景，比如我們做新媒體運營的就會遇到平臺過飽和的問題，先提出問題，再在此基礎上思考有沒有一個好的辦法。
第三，解決問題
說到解決辦法了，就必須進入更為重要的第三趴，解決問題環節！
有了問題自然要去解決，這可是體現你的工作主動性和工作能力的好機會！
其實做新媒體需要面對大量的挑戰，因為更新換代速度極快，所以我往往在這一趴花費的筆墨就會較多，但也相應的可以收獲更多肯定。其他行業也是同理，換湯不換藥，一定要樹立問題意識與解決問題的意識！
舉個例子吧，之前我遇到過一個用戶問我，她是一個部門經理，但是剛入職三個月，現在要寫年終報告，但是不知道該怎么平衡團隊問題和個人問題之間的關系。
其實這個問題很多人也許都很困惑，我的解決方案是，看解決自己工作的問題能不能解決團隊出現的問題，作為部門經理，也就是某個團隊的核心人物，要學會思考自身工作和團隊問題之間的關系，但如果是團隊員工或者團隊目標出現的問題，作為核心人物，就更需要你來點出問題所在了。
第四，明年計劃
這一部分其實是我最喜歡寫的，因為我真的很喜歡列計劃哈哈哈！
那通常我會按以下的思路去寫：
Ⅰ將目標量化：
這是非常重要也是比較難的一趴，簡單來說就是學會講清楚“如何實現目標”,包括相應的策略、需要花費的時期等等，例如將KPI數值“翻譯”為實現這一KPI的核心策略
Ⅱ根據目標，列出詳細計劃以及關鍵時間節點：
這里當然不需要你事無巨細的安排，有一個計劃意識就好，相信我，只要你真的用心做了，那在日后的工作中你會很需要這個計劃表的，也省去了很多時間。
Ⅲ預測風險和困難：
需要你給老板“提要求”的時候到了！因為你一定會發現，如果想要完成某事可能需要大量的資源，例如資金、人手，這部分資源哪里來？當然是管老板要啦！放心，不會挨打的。
三、寫年終總結的幾項“大忌”
1.忌夸大事實，虛報成績
這個很好理解吧，說句實在話，誰還不知道誰呀，千萬萬別吹牛！
2.忌使用主觀感受形容詞
例如“我覺得我做的挺好”，不用你覺得，真的不用...
3.忌模糊不清
例如“應該是這樣”“或許可以更好”，或許里有百分之五十的其他可能性，所以就是讓你老板猜你到底行不行？
4.忌“偽解決方案”,忌假大空
這也是為什么不讓你們肆無忌憚嵌套模板的原因，為什么會有模板的存在，是為了給小白提供一個思路，但是不要去學他們講一些假大空的東西，比如：“我會努力奮斗，創造輝煌”這種疑似小學生班會宣誓詞的內容...
以上這幾點都是我曾經聽到過的慘不忍睹的年終匯報，無論你是哪個行業都不要踩這些雷！
雖然說了這么多，但是，年終報告始終要靠業績說話，如果KPI完成情況不理想，那真的很頭禿了。
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