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    10種用戶拉新方法

    10種用戶拉新方法 - 第1張

    一、打造流量型產品

    打造與自身產品定位相符合的流量型產品,即用戶高頻使用的產品功能,讓用戶產生黏性,再引導用戶使用其他產品功能和服務。

    很多互聯網產品初期都是靠單點突破,通過某一個產品功能或服務吸引用戶使用,形成用戶黏性,再逐步增加更多產品功能和服務,滿足用戶的一站式需求,延長用戶的生命周期。因此,如何設計好這種入口級產品功能就非常重要,我們通常稱之為流量型產品

    流量型產品的特征:高頻、剛需、滿足大眾化需求。

     

    【案例】K12在線教育頭部玩家猿輔導、好未來、作業幫、字節教育紛紛推出流量型產品,斑馬英語、小猴思維、鴨鴨語文、瓜瓜龍英語,搶占教育入口級流量。

    在線K12領域競爭已進入白日化狀態,已有存量用戶均被各家瓜分殆盡,如何獲得穩定持續的用戶增長,成為未來競爭最重要的影響因素。在此背景下,各家紛紛將目光瞄準了K12教育的前一個環節,少兒啟蒙教育市場。2020年,伴隨著斑馬英語宣布單月營收突億,緊跟著好未來推出小猴思維,字節教育推出瓜瓜龍英語,作業幫推出鴨鴨語文,代表著少兒啟蒙教育市場的競爭走向了新的階段。

     

    此領域的流量型產品均以AI動畫課為主、0元、1元、9元、19元成為其產品體驗的最主要的價格。這一價格對于目標用戶而言,非常具有吸引力。同時這種產品的學習周期很長,以月、年為周期,待用戶形成黏性后,再將這些用戶導入K12產品中,成為K12產品的一個入口流量。

     

    二、打造流量品類

    流量品類來源于傳統零售,主要是指吸引客流的品類。

    流量品類的特征有以下幾個特點:銷量高、單價低、用戶價格敏感、通用性強和大眾化需求等,通常情況下是高頻光率品類,可以通過流量品類吸引用戶產生首次購買,再引導用戶購買其他品類。

    如何通過流量品類拉新呢?主要操作步驟有:選品、促銷、推廣(線上、線下)

    (1)選品:選擇拉新單品

    選品上主要從以下幾個維度考慮:

    單品價格:通常以低價類商品為主,可以設置價格區間,通過選擇不同價格區間的單品,覆蓋更多單品和更多價格范圍,滿足不同類型的用戶需求,覆蓋更多的用戶群體,有效提升用戶的轉化率。

    單品定位:選擇的單品一定要盡可能與目標用戶的定位相吻合。

    數量豐富:可以從多個流量品類選擇不同單品,進行組合。

    流通性強:單品要普適性強、變現能力強、適應人群范圍廣。

    (2)促銷:

    促銷的形式通常包含:立減、滿減、代金券抵扣等方式

    (3)促銷:

    配合著促銷方式,一定要進行大力度的宣傳,讓更多人知道,在目標用戶群體集中的場景或渠道進行推廣,通過促銷吸引他們下單,轉化成新用戶。

    三、營銷工具創新

    很多互聯網營銷工具都來源于線下,在線下玩法的基礎上結合互聯網特性進行改造和創新。常用的互聯網營銷工具如下

    代金券/紅包:

    在互聯網行業,代金券廣泛應用于電商、旅游、出行等各個領域。例如滴滴打車的“紅包分享”活動,他們充分將營銷工具創新、渠道特性、用戶增長、用戶活躍、跨品類用戶導流完地融合在一起。將紅包分享嫁接在微信這個巨大的流量池上,充分享受了社交紅利帶來的用戶增長。

    具體是如何做到的呢?用戶打車成功之后,可以分享紅包給微信好友、朋友圈或微信群,不僅自己可以搶紅包,其他好友也可以搶紅包,這讓每一個滴滴用戶都成為了滴滴的傳播者,通過紅包的方式對用戶進行補貼,讓傳播呈現出幾何級的擴散,短時間內實現了用戶的快速增長。

    體驗金:

    體驗金是互聯網金融行業在傳統體驗式營銷的基礎上創新出來的一個營銷工具,在拉新方面有非常顯著的效果。

    體驗金的發放形式一般有以下幾種:

    1、用戶輸入手機號即可免費領取

    2、注冊成功送體驗金

     

    3、首次投資送體驗金

     

    抽獎

    抽獎也是一種應用非常廣泛的營銷工具,一般是通過非常有誘惑力的獎品吸引用戶參與抽獎,但需要用戶完成一定的任務。

    抽獎的產品形式主要有兩種:

     

    1、實時開獎

     

    大轉盤最常規的抽獎形式,用戶只要完成某項任務即可點擊抽獎,且可實時開獎;

     

    2、非實時開獎

    用戶完成任務后可參與抽獎,獎品數量固定,以時間期限或參與人數為上限,達到一定的時間期限或者參與人數即可開獎。

    這種方式的優點是通過數量或者時間的方式來保證活動最低的參與人數,保證活動效果的最大化,且通過規則透明的方式,讓用戶感受到更加公平公正。

    營銷工具創新的核心在于,將工作特性和業務的特性做深度結合。什么樣的業務需要是什么的工具,在實際運營過程中需要解決那些問題,在此基礎上跟進工作自身的屬性,設計不同的參數,一次來調節不同的用戶行為,達到運營的目的。

     

    四、好友邀請

    好友邀請也是一種常用的營銷手段,建立在產品口碑基礎上,充分挖掘熟人關系。

    邀請的模式有兩種:一種是單方獲益,比如只發出邀請者可以拿到一定的獎勵;

    一種是雙方獲益,邀請者和被邀請者都可以得到一定的好處;

    好友邀請的優點在于,因為熟人介紹的關系,邀請過來的用戶質量和轉化率都會遠高于渠道投放;

    好友邀請成功有兩個關鍵因素,一個是用戶主動發起邀請動作的意愿度,這個取決于產品本身,產品口碑越好,用戶越愿意主動分享給身邊好友;

    另外一個是被動邀請,被動邀請關鍵因素在于平臺對于用戶邀請的激勵政策,獎勵越大,邀請動力越強。

     

    五、地推

    地推,是區別于純線上獲客的方式,在線下目標人群集中的地方通過面對面宣傳,如:口頭告知、路演、發傳單、做活動、聯合營銷等方式進行獲取用戶。

    做好地推獲客需要重點關注的幾個方面:

    1、找到精準的目標人群;

    2、打造有吸引力的爆款;

    3、宣傳語/傳單設計簡單,用戶利益點明確

    4、線上線下聯動

    六、異業合作

    異業合作是指非同類型業務企業,有著相同的目標用戶群體,相互合作,分別將自己的用戶以相互發代金券等方式給對方導流的一種交叉推廣營銷手段。

    做好異業合作需要重點關注的幾個點:

    1、跟同一個目標用戶群體的產品合作;

    2、跟同一量級或比自身用戶量大的產品合作;

    3、互推手段盡量要結合對方的產品特性做深度功能結合,而非單純廣告導流;

    七、物質激勵

    物質激勵最常用的方式是通過任務激勵的形式來完成。只要用戶完成某一個或幾個關鍵動作,就可以獲取一定的獎勵。

    做好物質激勵需要重點關注的幾個點:

    1、獎勵的內容跟業務本身要有一定的關聯性;

    2、要獎勵關鍵動作,避免被薅羊毛;在設置任務環節,既要考慮到用戶的參與度又要考慮到新用戶的轉化。

    八、內容化

    內容化獲客是指公司以圖文、音頻、視頻等形式在微信公眾號、微博、頭條號、抖音等直播APP等持續輸出與產品相關,且圍繞用戶核心需求展開的內容,通過高質量的內容吸引用戶關注,形成轉化。

    內容化獲客有以下幾個特點:

    1、內容是最精準的廣告,因為內容而聚集的用戶天然的精準,內容能有效地篩選用戶

    2、低成本、高轉化,內容是最便宜的廣告,內容獲客是一條低成本運作的極佳的方式

    3、長尾效應,優質的內容本身就能引發用戶傳播,有長期、多次、深度挖掘商業變現價值的空間;

    九、活動拉新

    公司策劃大型活動,拉動業務短期內爆發式增長。

    新客專屬活動是大型活動中必不可少的一個環節,在大型活動中設置新客專屬活動模塊,承接新用戶流量轉化。每一次大型活動都會伴隨著外部廣告投放,必然會伴隨著大力的新訪問用戶,需要專門針對新訪問用戶設計活動模塊,有效地承接這部分流量的轉化。

    十、機構獲客

    與目標用戶群體重合度較高的機構進行合作,獲取目標用戶。

    拉新的方法很多,每一種方法都有自己獨有的優勢和適用場景,要充分了解自身業務的基礎上,選擇最適合的營銷方式,有效獲取目標用戶。

    本文為@喵妹原創,運營喵專欄作者。

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