從以往跑馬圈地式的買量到如今的精細化運營投放,市場競爭由謀求量多轉而進化成對更高質量的轉化用戶的渴求,比如日用消費品行業客戶更關注商品的售賣成果,物流行業客戶希望獲取高質量的下單成交用戶。
因此,廣告投放第一步,首先是找對人。
在SEM的投放中,想要提升廣告質量和效果,優先從關鍵詞維度優化。關鍵詞能幫助企業找到精準用戶,關鍵詞與用戶搜索意圖的相關性,將會直接影響到廣告點擊率。企業需要利用關鍵詞精準觸達用戶搜索意圖,將廣告投放到高質量的轉化用戶中。
解析關鍵詞
關鍵詞,是企業在百度推廣中選擇的、具有商業價值的、用來迎合潛在客戶搜索需求的詞。在搜索引擎中,當網民的搜索詞與關鍵詞足夠相關,就能“觸發”關鍵詞,客戶的推廣信息就能在網民面前展現。
按詞類劃分,關鍵詞可分為品牌詞、業務詞、通用詞、人群詞:
品牌詞
定義:表達品牌的詞,即廣告主的品牌、產品名稱。
基本屬性:用戶搜索意圖明確,轉化率高。
業務詞
定義:與所投業務強相關的詞。
基本屬性:用戶對該類詞的需求有明確需求,用戶對相關業務購買意向較高,行業競爭高。
通用詞
定義:業務下的泛詞。
基本屬性:用戶對該業務有模糊的需求意圖,主要想了解相關信息,獲取搜索答案。
人群詞
定義:有可能對業務感興趣的人搜索的詞。
基本屬性:用戶對該業務可能有需求意圖,主要想了解相關信息,獲取搜索答案。
企業可以圍繞主要的營銷目標(品牌推廣、市場公關和主營業務產品)、受眾定位和市場環境等進行分析,從而獲取關鍵詞。
選詞思路
選詞原則:精細化買詞,原則上做到不重不漏。
企業應該優先關注核心人群,即投放品牌詞。其次是業務人群和行業人群,最后是潛在人群。
不同的營銷節點對關鍵詞的設置指南:
在日常投放中,品牌詞是必選詞,而業務詞、通用詞和人群詞是選買詞,常規比例在3:7之間。而在業務旺季中,建議企業除了關注品牌詞,業務詞和通用詞也盡可能做覆蓋,并在出價上提升競爭力。
不同投放階段對關鍵詞的設置指南:
控成本
著重選擇品牌詞,對核心詞設置高出價,獲得更高展現。對非核心詞設置低出價,控制整體成本。針對不相關的人群設置否定關鍵詞,排除非轉化用戶人群。
拓流量
除了品牌詞外,對業務詞、通用詞、人群詞做更多的覆蓋,拓展相關性高的優質關鍵詞。同時企業還可以關注季節投放及熱點,添加相關性高的熱點關鍵詞。比如在開學季節點,兒童險產品推廣關鍵詞加入教育相關的詞。
本文為@DU小知原創,運營喵專欄作者。