她就是今天來艾奇跟大家分享經驗心得的--晴子老師。下面,就跟艾奇菌一起,和晴子老師聊聊推廣產品的那些事兒……
個人介紹
1、你好晴子老師,歡迎來到艾奇SEM跟大家分享你的行業經驗,先簡單跟大家打個招呼吧~
Hello~大家好,我是晴子,雖然跟爾晴是同一個晴,但是,我們可不一樣吶
電子商務專業出身,從搜索營銷優化,到進入百度體系。4年多,從推廣運營到產品運營,大客戶。接觸過不同的平臺,也接觸過不同的客戶,遇到到各種各樣的問題。進入互聯網營銷這個領域,大概是專業的原因,從最初的快照開始,便一發不可收拾,逐漸喜歡并且熟悉了互聯網營銷的節奏。
2、一個新手優化師如何快速進入行業呢?
學習和總結,先有深度再有廣度吧。
記得自己做為一個新人的時候,也很懵,但有一點,我告訴自己,永遠空杯心態,不斷的學習,甚至在一開始的時候我也不知道這個東西是否是我需要的,適合的,但我仍然選擇無條件接受,先學習再篩選最后總結,然后變成自己的東西。多和其他優化師以及客戶溝通,你會發現,同樣的問題,別人或許就有不同的解決方式。
初期優化時,我并沒有頻繁的接觸各行業,而是?先選擇2-3個行業,吃透玩透,先有深度再有廣度,成為某個行業的優化領頭,然后再接觸其他行業,最后你就可以拿你熟悉的行業做對比,形成行業的投放優化方案了。
3、你覺得互聯網推廣人員除了學習推廣技能之外,還需要額外掌握哪些方面的知識?
個人覺得溝通技能也是不可缺少的吧,無論是甲方還是乙方,先學會溝通,再解決問題。
其實在漫長的從業生涯中,會發現你的技能是不斷補充的,我記得在接觸信息流的時候,因為圖片的需求,學了PS;因為文案的需求,我學了廣告學……
總是在逐漸的成長中,發現不足,不斷充實。其實,有很多的習慣我們可以養成,比如一些優秀公眾號的分享我們可以學習,線上的直播課程我們可以利用。永遠對互聯網這個行業保持好奇心,時刻關注吧。
4、面對眾多的新產品,如何直接定培訓計劃來跟進學習的呢?
通常出現一個新的產品,我的學習會分為以下幾塊內容:了解產品產生的背景、目的以及優勢、產品的后臺實操、產品的落地運營、總結產品實際效果以及適合行業、最優投放方式、是否存在bug等。我覺得這一套的學習計劃應該是通用,當然每個人的學習習慣不一樣,這也只是我的個人經驗所得罷了。
5、您培訓這么多學員,您覺得新手怎么學習,該學些什么,怎么學?
在百度代理商我做了很長時間的培訓師這個崗位,學員大致有:客服新人、在職客服、客戶。然后你會發現學員對象的不同,你的課程內容、授課方式和風格也因人而異。
如果要問新手應該怎么學習,那我可能要先明白新手的定位是什么,是媒體方的客服,還是甲方的客戶,兩者之間掌握程度要求,決定了授課內容的差異化。不過無論是誰,在學習中都有一個特性,那就是理論+實際的相結合。需要理論的支撐,更需要配合實操,才能學習的更透徹。
6、百度的產品這么多,怎樣根據企業情況來制定適合自己的推廣策略呢?
在我的從業生涯中,后期很大部分集中在產品運營,遇到的最多的問題也是這個。在百度這個體系,產品眾多,對于企業而言,注重的應該是選擇和運用。選擇什么樣的推廣策略,后期又如何運用。在選擇和運用之前,企業不妨先弄明白一些事情,你的企業目前處在什么樣階段,你的推廣訴求是什么,預算是多少……
好比要明白,新品導入期、成長期還是競品搶占期又或是其他,再配合訴求、預算,選擇推廣策略。在選擇推廣策略的時候,就要求你要明白百度各產品的優勢,雖然產品眾多,比如信息流、大搜、百意、知識營銷、品牌產品、聚品等,其實都有效果相對比較好的適合行業。
打個比方:教育行業的搶占期,預算中等的情況下,選擇的策略可能就是:信息流覆蓋潛在和品類人群、大搜推廣選用品類詞和產品詞,樣式選用競秀、閃投提升點擊率、品牌起跑線和獨秀打造品牌形象;配合免費百科詞條、地圖免費標注,后期還可配合知識營銷做口碑。
推廣策略本就不固定,都是根據企業的實際情況,具體分析,但是統一的通按套路還是有些,適合于前期無從下手的客戶,關于這一點,以后如果有機會,可以再和大家做進一步分享。
7、近幾年,信息流廣告市場一直保持高速增長,很多人對搜索營銷越來越不看好,您認為未來搜索營銷會有怎樣的發展趨勢呢?
我個人覺得,搜索營銷不會消失,但會有一個新的整合點。傳統的搜索就是從關鍵詞查找,那么追尋互聯網發展的腳步,加上移動端網站開發,未來移動搜索營銷將要占據主導地位,除此之外,可能還會普及語音搜索、圖片搜索。
在過去的十年里,經歷了翻天覆地的變化,如今,仍然沒有看到終點。隨著人工智能的推行,智能算法也將能與搜索引擎進行有機結合,更多有價值的信息也會針對性的推薦給互聯網用戶。包括,我個人也一直很期待何時Google會進入,對格局又會產生什么樣的影響。
本文為@運營喵原創,運營喵專欄作者。