婚紗攝影行業的信息流廣告投放，怎樣提升客咨有效率？

在日常的廣告投放中，經常會有小伙伴來問我，關于婚紗攝影行業應該如何降低獲客成本，如何更有效的做好并玩轉婚紗攝影行業呢？我相信我們身邊有很多小伙伴都有接觸過這個行業，并有部分同學，對此行業投放優化而苦惱，那么今天星星就帶著大家一起來學習，關于如何玩轉婚紗攝影行業的廣告投放：如何提升廣告創意點擊率，降低咨詢成本？

前言

了解婚紗行業現狀>>

婚紗攝影行業作為互聯網廣告行業的重點發力行業，在備受關注的同時，行業競爭也越發激烈，線上和線下的獲客成本都在提高，利潤空間被不斷增加的推廣和轉化成本壓縮。

在行業大咖們開始了“量”與“成本”的較量過程中，也發現其中有一個重要的衡量指標在影響著投放質量，那就是客咨有效率，它是評判廣告投放質量的關鍵因素，那么，如今婚紗攝影行業如何提升客咨有效率？

客咨有效率是跟蹤并篩選有效客咨與注冊量的比值，其中涉及到兩個層面，前端廣告客咨注冊的運營層面，及后端客咨跟蹤的銷售層面，因此客咨有效率的提升，離不開運營的優化和銷售的轉化。

俗話說，掌握了方法等于成功了一半，那么提升客咨有效率的方法是什么呢？首先需要有明確的客咨有效標準，有了標準就有了提升的基礎和方向。其次，找到關聯的影響因素，并逐一擊破；根據運營側投放經驗，我們將具體方法分為5個要點：

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提升有效客咨第一步

確定有效人群的判斷標準>>

客咨是否有效的判斷標準為：客戶是否有明確的拍攝意向，我們一般根據以下的客咨的判定流程，把有效客咨及無效客咨各劃分為四種類型，如下圖。

確定了客咨的分類標準后，我們就可以結合影響有效客咨的因素進行對癥下藥。

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提升有效客咨第二步

提升投放人群精準度>>

潛在的目標用戶身上被貼上了許多的標簽，想要精準挖掘此類用戶，定向功能必不可少。包括后臺的定向設置、人群拓展工具等。而如何更加精準的投放到意向客戶呢？

首先，我們需要通過數據來分析已轉化的目標人群。由于婚紗攝影行業受時間限制較大，因此最好選取近半年或3個月的已轉化人群或跟蹤人群進行分析。

然后，借助DMP系統（人群標簽管理系統）對目標人群進行標簽分析。經大量數據表明，婚紗攝影行業目標用戶多為熱愛音樂、喜歡拍照、新鮮事物接受度高的新生代。

接著，通過人群管理的功能鎖定更高意愿的目標用戶，如關鍵詞、LBS、lookalike方式從騰訊系產品挖掘精準用戶，降低客咨無效率。

最后，將分析的結果和挖掘的人群進行學習拓展，并進行對接投放。

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提升有效客咨第三步

用更多內容的展現樣式抓取意向用戶>>

如果廣告僅僅曝光到用戶，但無法吸引關注產生互動，那這便是無效的曝光。創意素材的質量往往是影響獲取有效客咨的關鍵步驟。

不同的廣告展現樣式對客咨有效率的影響很大，根據以往廣告投放測試的結果可以了解到，視頻類廣告比圖片類廣告更生動，更能吸引用戶的注意力，并且傳遞更多信息，素材展現的產品內容越多，用戶對產品了解越清晰，便能夠增加其轉化的概率。

如下圖案例所示，視頻廣告（沉浸視頻流）相比圖片素材而言，因其突出拍攝服務及拍攝效果，讓用戶更真實體會到品牌的實力及服務的內容，因此客咨有效率相對也會更高。

而隨心互動的廣告，在模仿GIF效果、打造有趣吸引的素材同時，也展現了不同客片內容，使得點擊用戶的意向更加強烈。

最后，圖文類的廣告，雖然用了拼圖的方式，但是展現的內容較少，建議單圖文類型可設計為4-5宮格等模式，以展現更多的產品特點。

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提升有效客咨第四步

選擇高有效率的活動類型>>

通過外層素材的展示并引導點擊之后，出現在用戶面前的是落地頁；落地頁是用戶深層了解產品的具體方式，婚紗攝影行業常用的活動類型有三大類：活動類、報價類和抽獎類。

多為套系折扣價，通常是針對意向拍攝婚照的用戶制作的優惠活動，且從內容上就篩選了匹配價格的人群，因此此類型的客咨有效率普遍較高。

此類落地頁多結合用戶價格痛點及好奇心理進行設置，常獲取的是拍攝需求不是特別明確的用戶，但可挖掘性及量級較大。

這是結合用戶利我心理的一種活動形式，這樣會帶來許多非意向用戶的注冊，大大降低客咨有效率，但正因為利我的效應，此類活動的填單心理門檻會比其他形式低。

▼??不同活動類型的客咨有效率對比?▼

（注：通過為騰訊大盤數據統計分析得出，僅供參考）

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婚紗攝影行業

分享廣告投放中常見的誤區>>

我們很多小伙伴在廣告投放過程中，由于定向過窄，標簽使用過多，導致拿不到量，我們以騰訊社交廣告平臺為例。利用騰訊社交廣告定向體系來找到想要的客戶群是廣告主在使用定向標簽時常常遇到的一個誤區。由于廣告投放的準確與否對廣告效果的影響非常大，所以廣告主在每次新建一個廣告的時候，都需要去選擇定向，即你的廣告要給誰看。

在一級定向中，當你選的定向方式越多，你投出的廣告覆蓋的面越窄。數據研究表明，非必要標簽對廣告曝光的精準度并無幫助。

比如在選定方式一列里，選定以下五個條件：地域、年齡、學歷、上網場景、商業興趣，選定向方式的時候，一級定向之間是交集，一個用戶要同時滿足這五個條件的限制，才可以看到你的廣告。

婚紗攝影廣告投放中，疊加過多的定向未必是件好事，特別是關鍵詞定向、生活狀態定向，因其標簽定義已經非常精準，且受眾范圍較小，建議在廣告中單獨使用（或+基礎屬性定向）。

以孕婦照的拍攝舉例， 孕婦的人群范圍相對一般人群來說是占小部分的，此時，在使用定向標簽上，若疊加使用過多定向，會導致該套攝影廣告的曝光量減少。

采用關鍵詞+基本屬性，如：

定向粗放會導致目標受眾沒有區分，不僅在產品上無法體現特色需求，在以后的營銷也會帶來困難。而精準細分受眾，可以為精準營銷打下投放基礎。

舉例來說，如果兩位好友，正打算拍一套閨蜜照以此紀念她們的大學時光。但是你的廣告定向設置卻是本地+女+年齡，這意味著這條廣告的覆蓋面雖然變得寬泛，但卻沒有任何針對性。如果能夠結合產品特點按照不同人群屬性進行精細劃分，讓不同年齡層的本地女性根據她們的消費需求找到對應的攝影套系，進行合適的產品選擇，那么廣告的效果則會明顯提升。

比如在定向設置上：

舉例子：

在定向上采用本地+女+年齡（三個階段）+商業興趣+關鍵詞的方式，如此一來，廣告主不但在素材上可以根據不同年齡層的人群進行選取，在宣傳和創意上也能找到和不同人群的契合點。而對用戶來說，不同需求的群體看到的廣告也會變為對自己有效的信息。這種精細區分受眾的定向設置，不僅方便客戶對產品進行選擇，也避免了廣告的無效曝光。