自社交媒體誕生以來，各大商家品牌就紛紛踏上了一條探尋社媒最佳廣告發布時間的“不歸路”。他們無一例外都想要在媒體平臺上獨占鰲頭，吸引受眾，打響名號，從而提高廣告變現率。
現實往往是殘酷的——“一刀切”的方法總是行不通的。在任何社媒上，我們都難以找到一個適用于所有品牌的最佳廣告時段。受眾不同、領域不同、產品不同、內容不同，各大商家在臉書、Ins、推特或領英上發布廣告的理想時間自然也彼此有別。
不過，對用戶整體的社交高峰時段多些了解，或多或少能為你提供些指引與思路，幫助你優化營銷策略，精準定位投放廣告的絕佳時段。
近日，Social Sprout與其數據科學團隊攜手打造了一份全平臺調研報告，它們了搜集并分析了25000余名用戶所提供的信息，繪制了臉書、Ins、推特或領英四大社媒平臺的用戶互動率（Engagement）圖表，以期為蠢蠢欲動的各大商家品牌提供一份精細的廣告投放指南。
臉書：內容策略+黃金午間時段
擁有超過20億活躍用戶的臉書無疑是當今全球用戶群體最龐大的社交巨頭。這意味著在臉書上，用戶進行“自然互動（organic engagement，指非廣告引發的互動）”的機會很多。臉書大數據算法在過去幾年間所顯示的數據變化表明，朋友關系、家庭關系等生活中有意義的聯結越來越受到用戶的重視，因而，能夠引發真實互動的內容將更受臉書用戶青睞。
除了這樣的內容打法之外，抓住用戶活躍高峰期，也是在臉書上廣告變現的關鍵。
以下為臉書最佳廣告發布時間指南：
- 臉書最佳投放廣告時間點為每周三上午11點和下午1點
- 星期三是一周內發布廣告的最佳時機
- 最安全的廣告發布時間為工作日上午9點至下午3點
- 用戶每周日在臉書上的互動率最低
- 一天中，在早晨7點前的時段和下午5點之后的時段，用戶參與度最低
與其他社交平臺相同，周中時段是臉書用戶活躍的高峰期。而每個工作日的中間時段（即上午10點至下午3點左右）為發布廣告的安全期，這一時段內用戶在臉書上的互動率基本保持不變。
如上圖所示，雖然用戶在一天內的中間時段幾乎都會刷刷最新動態，參與度最高的頂峰時段則是在午休時間。這個短暫的休息時段給予了人們寶貴的放松時間，他們自然會從忙碌的工作中抽離出來，滑動消息推送，挖掘有趣內容，用戶互動率也會相應提升。
此外，用戶在深夜、傍晚及周末時段活躍程度較低。雖然一些用戶會在周六中午時段登錄臉書查看或發布周末活動資訊，但顯然這些時間都不是吸引受眾的最佳選擇。
若按廣告內容進行區分，發布消費品信息的最佳時段為每周三下午1點及每周五中午11點，而媒體廣告的黃金發布時段則為每周二下午5點及周五上午8-9點的早班時段。雖說周末時段臉書用戶的活躍率大幅降低，但若想發布教育類產品信息，周六下午5點不失為一個很好的選擇。
對于非營利機構、科技公司及健康產品公司，研究團隊給予的建議是盡量選擇每周三上午8-10點這段時間投放廣告。此外，切記避開周日時間，尤其是上午10點至下午3點的時間段，這常常是人們拋開臉書、外出休閑娛樂的好時光。
Ins：視覺內容打法+把握工作日時間
年輕群體的“心尖尖”Instagram如今已是全球級社交明星產品。隨著活躍用戶數量突破10億，每條動態的用戶互動率中位數達1.60%。最近，這一主打“視覺內容優先”的社交巨頭又玩出了新花樣，在其平臺上推出許多新功能，為用戶增添了更加多元新穎的互動選項。
2018年臉書開始專注于打造更加真實的個人社交體驗，今年Ins也改變了原先按時間順序排列最新動態的風格，通過大數據算法優先向用戶呈現某些特定類型的動態。除了主要的Feed流之外，故事功能（Stories）自2016年推出以來也廣受用戶好評。Ins趁熱打鐵，在2018年再度推出IGTV（Instagram TV）長視頻平臺。這些強大的功能使得用戶可以輕松制作出長度不等的精彩視頻。
新潮的吸引受眾方式及對零售業的關注，無疑讓Ins成為了廣告商爭相選擇的社交平臺。
以下為Ins最佳廣告發布時間指南：
- 在Ins上發布廣告的最佳時間點為每周三上午11點和周五上午10-11點
- 與臉書相同，星期三是在Ins發布廣告的最佳選擇
- 最安全的廣告發布時間為每周二至周五的上午10點至下午3點
- 用戶每周日在Ins上的活躍度最低
- 一天中，在晚上11點至次日凌晨3點，用戶活躍度最低
與其他三大社媒相同，Ins用戶的社交參與度在每周中及午間時段達到高峰，不過在每周二至周四的早間及晚間時段發布廣告也能吸引不少的關注。雖說最安全的發布時間仍為基本上班時間，但如果品牌受眾屬于“早上醒來第一眼和晚上睡前必刷手機”人群，不妨試試在這些時間段發布廣告，或許效果更佳。
雖然上圖顯示每周六中午時段Ins用戶的活躍度會有所提升，但周末不應是發布信息的首選時間。此外，盡管Ins有不少“夜貓子”用戶，深夜和清晨時段用戶整體參與度仍會有所下降。
自添加購物支付功能以來，Ins在零售領域玩轉得日漸如魚得水。現如今，這個全球最大“網紅”平臺已日益成為一個大型的社交網購平臺。任何零售品牌和購物公司都無法忽視它的存在。
據統計，發布零售產品廣告的黃金時間為每周三下午3點，安全時段為每周一至周五上午11點至下午5點。另一個用戶活躍高峰時間出現在每周六上午10點左右。把握這些在Ins上發布商品的最佳時段，無疑能幫助產品在眾多競爭者中脫穎而出。
調研團隊也發現，相較于其他平臺，Ins用戶群體更早接觸到媒體廣告內容，同時，Ins也由于其更多元的視頻功能而成為了各家媒體公司打造吸睛視頻內容的獨特渠道。發布媒體廣告的最佳時段為每周五上午9點。而在每周四晚至周五早上的這段時間內，用戶的活躍度也較高，媒體或許可以利用這段巧妙的時間來吸引那些在其他行業利基市場中并不活躍的用戶。
此外，Ins也可以作為非營利組織發布信息的補充渠道：可先在臉書上投放廣告，再通過Ins展示相關視頻及照片，突出品牌的視覺特色。
不過，Ins并非是公司發布廣告的首選，但在周二早上8點左右發布內容的確可以幫助公司產品贏得更多的關注。
推特：熱點吸睛大法+巧用早班時段
以“圖片社交”為特色的推特無疑是全世界最受歡迎的社交平臺之一。如今，推特每天的推文數量多達5億條，它不僅為世界不同角落的人們提供了一個交流與對話的寶地，也為不同品牌提供了一個能夠直接與受眾建立聯結的渠道，助他們提供更優化的顧客服務。
這意味著時效性是在推特上進行社交營銷的關鍵。雖然社交媒體常常選擇根據用戶的個人喜好而非時間順序推送最新動態，大多數人仍然會滑動瀏覽新鮮資訊，并查看關注者和訂閱號的實時動態。錯過推特用戶活躍的高峰時段，意味著將錯失吸引關注的大好機會。除了即時關注每日熱點話題之外，了解推特用戶的活躍時段也同樣重要。
以下為推特最佳廣告發布時間指南：
- 推特最佳投放廣告時間點為每周三及周五上午9點
- 與Ins和臉書不同的是，在推特上除周三之外，周二也是發布廣告的黃金日
- 最安全的廣告發布時間為工作日上午8點至下午4點
- 推特用戶每周六在Ins上的互動率最低
- 請盡量避開每晚10點至次日凌晨4點之間的時段，此時推特用戶活躍度最低
調研團隊發現，推特用戶通常在早晨開始活躍起來，這或許是因為他們想在被工作淹沒之前抽出點時間刷刷新鮮推文，了解他們所感興趣領域內正在發生的事。午餐時間，推特用戶的參與度達到高峰，并隨著夜幕降臨逐漸減少，最后在深夜時段到達低谷。
顯然，每周二及周三是在推特上發布廣告的黃金時段。雙休日上午九點為當日用戶刷推的頂峰時段，但相比起工作日時段活躍度仍然較低。
對于零售品牌和電子商務企業而言，推特是其產品營銷的重要渠道。有趣的是，與臉書與Ins相比，推特用戶對于零售產品的興趣度在周末反而比工作日要高，這說明推特用戶或常在周末閑暇之余上網了解他們在一周內看到的產品相關信息，以便將收藏欄和購物車中的商品清一清。
無論如何，縮短回復時間都將對你推銷產品有所幫助。投放商品廣告的最佳時間基本上在每周日上午11點左右及每周六下午3點。出人意料的是，每周五則是在推特上進行商品營銷的低谷時段。
領英：B2B營銷+避開雙休日時間
為了更直觀地呈現領英平臺用戶的活躍時間分布，Social Sprout調研團隊并未將數據分解為不同的企業個體。相比于前三個社交平臺，職場社交巨頭領英的目標受眾群體更具有針對性。即便如此，它的營銷作用仍然不容忽視。領英上的企業希望挖掘更多潛在客戶，因而他們傾向于采用B2B營銷（企業對企業營銷）策略。
以下為領英最佳廣告發布時間指南：
- 領英最佳廣告發布時間點為每周三上午9-10點和半夜12點
- 與臉書、Ins和推特相同，周三是發布廣告的最佳工作日
- 最安全的廣告發布時間為每周二至周五上午8點至下午2點
- 每周日用戶活躍度最低，每日用戶在線數最少的時段為晚9點至次日凌晨3點
由于領英是一個思想領袖、求職者及各類企業的云集之地，其用戶活躍高峰期不出意外地集中在工作日時間。經過了每周一的忙碌工作，用戶在周二的活躍度開始有所提升，同時，每日下午3點后，由于不少人通常在忙于應付當日的最后一項工作任務，這一時段的用戶活躍度將逐漸下滑。由于周末時光人們往往會離開他們的辦公桌，領英用戶在雙休日的活躍度極低。
本文為@運營喵原創，運營喵專欄作者。
